to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden İstanbul Sultangazi’de kullandığım 100 Mbps ev internetim 7 Temmuz’dan beri tamamen kesik durumda. İki... gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğunu, kısa sürede düzeleceğini ve tarafıma dönüş yapılacağ
TurkNet ev fiber abonesiyim. Yan binada yapılan yıkım sırasında bizim hatta ait fiber kablo kopartıldı ve Pazartesi günü...nden beri, yani 4 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Esenler Çifte Havuzlar Mahallesi Han Sokak’ta oturuyorum ve bölgede internet tamamen yok. Kesi
TurkNet ev interneti için 100 Mbps, 12 ay taahhütlü sabit fiyatlı paket kullanıyorum. Bana abonelik başında faturamın 69...9 TL olacağı sabit fiyat olarak söylendi, ancak 1 Aralık 2025’ten beri her ay ortalama 940 TL fatura geliyor. Yani her ay yaklaşık 250 TL fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Kon
TurkNet Özgür İletişim 100 Mbps aboneliğimi Kasım 2024’ten beri kullanıyorum ve bu süreçte aylık 699 TL olarak ödeme yap...ıyordum. Abonelik sürecinde de ücretin taahhüt süresi boyunca sabit kalacağı bilgisi verilmişti. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve bir yılım dahi dolmadan bu ay tarafı
TurkNet internet aboneliğimi belirli bir süreliğine dondurdum. Bu dondurma işlemine ait yaklaşık 900 TL tutarındaki fatu...rayı ödemek için bugün Online İşlemler’e giriş yaptığımda, hesabıma yaklaşık 3.000 TL tutarında modem bedeli yansıtıldığını gördüm. Oysa tarafıma teslim edilen modemi eksiksiz ve
"TurkNet mailime cevap vermiştir ve sorun çözülmüştür bugün itibari ile"
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps Özgür İletişim fiber ev interneti aboneliğimi... iptal etmeme rağmen 06.07.2026 tarihinden bu yana bir türlü kurtulamadım,
2806699 numaralı TurkNet aboneliğim için Ağustos 2025’te 12 aylık peşin ödeme yaptım ve “arkadaşını getir” kampanyasında...n 1 ay hediye kazandım. Bu sebeple toplam 13 ay boyunca, Eylül 2026’ya kadar herhangi bir ek ödeme yapmamam gerekirken, Eylül 2026’da bitmesi gereken 13 aylık sabit fiyatım Temmuz
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliğim bulunmasına rağmen Mart 2026’dan bu yana yaklaşık 4 aydır hiç hizmet alam...ıyorum, interneti tek bir gün dahi kullanamadım. Buna rağmen bugün tarafıma SMS gönderilerek faturamın son ödeme tarihinin geçtiği, 7 gün sonra kısıtlama uygulanacağı ve yaklaşık 6
TurkNet’e yeni abone oldum ve sunulan kampanya kapsamında 15.06.2026 tarihinde bir yıllık fatura tutarı ile bağlantı ücr...etini peşin olarak kredi kartımla ödedim. Buna rağmen sistemde borçlu göründüğüm söyleniyor ve 5 gün sonra internet bağlantımın kesileceğine dair defalarca SMS alıyorum. İstanbul
TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetim 4 Temmuz’dan beri tamamen kesik, 4 gündür hiç internetim yok. Bu süre ...boyunca evde interneti hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen sesli yanıt sistemi dışında canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve sorunun ne zaman çözüleceğine
16 Haziran’da TurkNet internet faturamı ödemek isterken yanlış müşteri numarası girmem sebebiyle bana ait olmayan iki fa...rklı faturayı, 293,25 TL ve 249,90 TL tutarlarında, toplamda hatalı olarak ödedim. Durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayıp yanlış ödeme yaptığımı, ödemelerin bana
TurkNet fiber internet aboneliğimde 7 Temmuz saat 14:00 civarından bu yana (yaklaşık 30 saati aşan) kesinti yaşıyorum. M...anisa Yunusemre’de bulunan adresimde 1 Gbps hızında ve statik IP’li hizmet kullanıyorum. Buna rağmen internetim tamamen yok ve ne zaman geleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. K
TurkNet’te kendi adıma kayıtlı olan VDSL internet aboneliğimin faturalarını düzenli olarak ödememe rağmen, aynı bina içi...nde sadece Daire 3’ten Daire 2’ye taşındığım için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet hattımı kendim daire değiştirecek şekilde taşıdım ve bağlantım sorunsuz çalışıyordu. Ben
TurkNet abonesi olarak ev interneti hizmeti kullanıyorum. Temmuz 2025 tarihinde kampanya kapsamında 12 fatura dönemini p...eşin ve erken ödeme olarak 6 taksit halinde ödedim. Henüz bu 12 dönemlik süre dolmadan Şubat 2026 tarihinde adres değişikliği yaparak hattımı Silivri/İstanbul adresime taşıdım. Anc
TurkNet fiber internet aboneliğimde 3 Temmuz’dan bu yana Ordu ili Ünye ilçesindeki adresimde hiç internet hizmeti alamıy...orum. İlk gün arıza kaydı açıldığında akşama kadar düzeleceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen yalnızca “bölgesel arıza, çalışma devam ediyor” şeklinde genel bir bilgi
TurkNet’e, düşük fiyatlı abonelik vaadiyle beni mevcut operatörümden geçmeye ikna ettikten sonra kısa süre içinde ciddi ...oranda zam yapmaları nedeniyle şikayetçiyim. Mevcut aboneliğimin hızından ve hizmetinden memnundum, sadece daha uygun fiyata geçeceğim söylendiği için TurkNet’e geçtim. Ancak abone
TurkNet’in internet hizmetine yıllık abonelik yaparak ücreti peşin ödememe rağmen, bu ay tarafıma 1049,99 TL tutarında f...atura çıkarılmıştır. Yıllık aboneliğimi baştan peşin ödemiş olmama rağmen tekrar faturalandırılmam tamamen haksız bir uygulamadır. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak TurkNet ile h
TurkNet üzerinden yaklaşık 900 TL’lik fiber internet paketi kullanıyorum. 19 Haziran’dan bu yana, yani yaklaşık bir aydı...r evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Sorunun belediyenin kabloyu kazması nedeniyle altyapı kaynaklı olduğu tarafıma bildirildi, yani ev içi tesisat veya modemle ilgili
TurkNet’ten internet aboneliği aldım ve özellikle 12 aylık peşin ödeme sürecini tercih ettim. Evime internet hizmeti bağ...landıktan iki gün sonra da 12 aylık ücreti toplu olarak ödedim. Satış sırasında müşteri temsilcisine özellikle sordum; bu ödemeyi yaptığımda 12 ay boyunca bana kesinlikle ekstra fa
TurkNet ev interneti aboneliğimizde 3 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık 5 gündür hiç internete bağlanamıyoruz. Evimizde ...tamamen internet yok ve buna rağmen kullanamadığımız internet hizmetinin faturasını ödemeye devam ediyoruz. Hizmet numaram/müşteri numaram 5108089, hizmet İstanbul Beylikdüzü’inde
TurkNet fiber tek paket ev interneti için 700 TL’lik pakete, kurulum ücretinin 1.200 TL olduğu ancak 6 ay taahhüt verirs...em bu ücretin alınmayacağı, 6 aydan önce iptal edersem iptal edilen aydan 6. Aya kadar her ay faturaya ek 200 TL yansıtılacağı bilgisiyle kayıt oldum. Bu şartlara göre sözleşme yap
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Neredeyse... hiç internet kullanamıyoruz ama her ay düzenli olarak fatura ödüyoruz. Hizmetten faydalanamadığım için kendimi hem mağdur hem de kandırılmış gibi hissediyorum. Sorun yaşadığımda
TurkNet’e geçiş sürecinde eski operatörümden doğacak taahhüt iptal/cayma bedelini 2.500 TL’ye kadar karşılayacaklarını b...eyan ettikleri için hattımı TurkNet’e taşıdım. Eski operatörüm Vodafone ile olan taahhüdüm 10 Haziran tarihinde iptal edildi ve tarafıma 1.300 TL tutarında “taahhüt iptal bedeli” i
TurkNet’ten Ayazağa Mahallesi / Sarıyer / İstanbul adresimde 1000 Mbps internet hizmeti alıyordum. Yaklaşık 2 aydır mode...mi aktif olarak kullanıyordum ve hizmeti kullanmaya başladığım ilk günden beri gün içinde her an bağlantı kopukluğu yaşadım. İnternet neredeyse hiç stabil çalışmadı ve bu durum hem
