to read complaints and reviews, or file yours.Evin Tüm Odalarında İnternet Sinyali Çekmiyor, Teknisyen Gelmedi
TurkNet Kablo Net’ten fiber 100 Mbps internet ve TV paketi aboneliği aldım. Kurulum yapıldıktan sonra internet sadece salon kısmında çekiyor, evin diğer odalarında ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor. İlk kurulumdan bu yana 8 gündür bu sorun devam ediyor.
Her gün ortalama 4–5 kez çağrı merkezini arıyorum, ancak sürekli sistemde göremediklerini söylüyorlar ve net bir çözüm sunmuyorlar. Defalarca teknisyen yönlendirmesi yapılacağı söylendi, üç kez evde bekledim, iki kez iş yerimden izin almama rağmen hiçbir teknisyen gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Boşuna fatura ödediğimi düşünüyorum ve aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Abone numaram 1025205443’tür. İnternetin evin tüm odalarında sağlıklı şekilde çalışması için gerekli altyapı ve modem ayarlarının yapılarak sorunumun acilen çözülmesini, mağduriyetimin ve kullanılmayan hizmet için faturalandırmanın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
