to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden 1000 Mbps sınırsız internet paketi için 1 yıl taahhütlü olarak aylık 699 TL’ye anlaşmıştım. Ancak 5. F...aturamda hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 952 TL tutarında fatura çıkarıldı. 21 Ağustos son ödeme tarihli bu faturayı görünce taahhüdün benim için geçerli olmadığı, sadece T
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde, Kağıthane Telsizler Mahallesi’indeki adresimde düzenli olarak her ay en az b...ir kez uzun süreli kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım her kesildiğinde en az 10–15 gün boyunca geri gelmiyor. 02.08.2026 tarihinden beri de yine internetim yok ve bu kez de Kağı
TurkNet sabit ev interneti abonesiyim. Faturamı zamanında ödemeyi unuttuğum için internetim kısıtlandı ve buna dayanarak..., taahhütsüz internet kullanmama rağmen açma kapama bedeli olarak 300 TL’nin bir sonraki faturama yansıtılacağı yönünde 05.08.2026 tarihinde bildirim aldım. Taahhütsüz bir hatta bö
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve özellikle son 2–3 senedir internet hizmetinden ciddi anlamda memnun değilim. Elektrik... 1 saniyeliğine gidip geldiğinde bile internet bağlantım saatlerce gelmiyor, çoğu zaman 10–12 saat, bazı dönemlerde 24 hatta 36 saate kadar internetsiz kaldığım oluyor. Elektrik ke
TurkNet aboneliğimde internet paketimi 1000 Mbps hıza yükselttim ancak sonrasında paketi tekrar düşürmek istediğimde hiç...bir şekilde geri düşüremiyorum. Bu nedenle yaklaşık 2 aydır gereksiz yere yüksek fatura ödüyorum. Şu an her ay 570 TL fatura çıkarılıyor ve paketi düşürmeme izin verilmediği için
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ancak son 4–5 aydır İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi’nde adresimde neredeyse h...er ay 3 ila 5 gün arasında internet kesintisi yaşıyorum. En son 6 Ağustos sabah saat 09.00’da internetim tamamen kesildi ve 4–6 saat içinde giderileceği söylendi, ancak bugün 7 Ağu
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim için tanımlı olan hatta, Türk Telekom ...saha ekibi tarafından başka birinin hattı bağlanıp cihaz tanımlaması yapılm
TurkNet’e 17.07.2026 tarihinde internet aboneliği başvurusunda bulundum. İlk başvurumda adresimde 35 Mbps hızında hizmet... verilebileceği belirtilerek abonelik işlemlerim başlatıldı, ancak daha sonra bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 35 Mbps hizmet verilemediği gerekçesiyle başvurum iptal edi
TurkNet’in 1000 Mbps internet paketi için TurkNet temsilcisi tarafından yanıltıcı bilgilendirmeyle mağdur edildim. 5 Ağu...stos Çarşamba günü TurkNet’ten arandım ve zaten kullandığım internet hattım olduğunu söylememe rağmen, bana TurkNet’in daha hızlı ve daha uygun olduğu, ayrıca mevcut internetimden
TurkNet internet aboneliğim kapsamında yaklaşık iki ay boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım. 15 Mayıs 2026’dan y...aklaşık iki ay öncesinden itibaren bağlantım tamamen kesikti, defalarca arıza kaydı açmama rağmen sorunumla ilgilenilmedi ve internetim hiç düzelmedi. Buna rağmen bu dönem için tar
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Abonelik M****** E****** B****** adına kayıtlı ve iletişim bilgileri d...e oğlumun üzerine tanımlı. Oğlum yaklaşık 1 yıldır cezaevinde olduğu için tüm ödemeleri ben yapıyorum ve düzenli olarak faturalarımızı aksatmadan ödüyorum. Bu ay gelen ağustos fat
Yaklaşık 5 aydır TurkNet Özgür İletişim abonesiyim ve aboneliğimin henüz ilk yılı dolmadan, herhangi bir bilgilendirme y...apılmadan internet tarifeme yüzde 36 oranında zam yapıldı. 699 TL olarak ödediğim fatura, 05.08.2026 tarihli otomatik ödeme talimatımda 943 TL olarak çekilince bu durumu fark ettim
TurkNet fiber internet abonesiyim. İki yıllık TurkNet müşterisiyim ve en başından beri peşin ödemeli yıllık taahhüt kamp...anyası ile, taahhüdüm bitmeden sözleşmemi yenileyerek devam ettim. Yaklaşık bir yıl önce de peşin ödeme ile bir yıllık faturamı toplu olarak ödedim. Buna rağmen son iki haftadır “a
TurkNet’in Özgür İletişim Gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. Bu ay faturam 960 TL olarak çıkarıldı ancak yaklaşık 10 ...gün boyunca genel arıza nedeniyle internet hizmeti alamadım. Evden çalışan ve işini tamamen internet üzerinden yürüten biri olarak bu süreçte hiç internetsiz kalmamak için kendi mo
TurkNet’te 1000 Mbit paket kullanıyorum. Geçen sene bu paket için 12 aylık peşin ödeme yaptım ve sabit fiyat dönemim 14....08.2025 – 14.08.2026 tarihleri arasını kapsıyor. Buna rağmen, bu dönem devam ederken bana haksız olduğunu düşündüğüm faturalar çıkarıldı. 14.07.2026 son ödeme tarihli 499,9 TL tut
Yaklaşık 8 gündür TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. 27.07.2026 tari...hinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte bağlantı hiç gelmedi. Üstelik TurkNet uygulamasında da genel arıza ve “fiber kesinti” şeklinde uyarı görünüyor. Bu
TurkNet’te internet hizmetimi yıllık peşin olarak ödedim, ancak peşin ödeme sürem bitmeden sistemde ek ödemeler görünmey...e başladı. Uygulamada 350 TL’lik ek hizmet bedeli dışında toplamda yaklaşık 600 TL civarında ödeme talep edildiğini görüyorum ve peşin ödeme yapmış olmama rağmen benden bu şekilde
582562 numaralı TurkNet abonesiyim. Haziran 2026’dan bu yana tarafıma sunulan sabit telefon hizmetini kullanamıyorum. Ha...tta hiçbir şekilde çevir sesi yok ve sorun başladığı tarihten bu yana hiç düzelmeden kesintisiz şekilde devam ediyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL hizmet bedelini ödemeye dev
TurkNet sabit internet aboneliğim için Temmuz ayına ait faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan zam uygulandığını görd...üm. Daha önce aylık yaklaşık 700 TL ödediğim faturam bu ay 950 TL olarak kesildi ve faturama 250 TL tutarında ek bir artış yansıtıldı. Bu durum üzerine TurkNet müşteri hizmetleriy
TurkNet üzerinden fiber altyapı ile ev interneti hizmeti alıyorum. 3651883 abone numaralı hattımda 31.07.2026 tarihinde ...başlayan bir arıza nedeniyle 6 gündür evimde internet yok. İlk olarak genel bir arıza olduğu söylendi ve sorunun giderildiğine dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ancak bağ
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps internet hizmetimi kullanamıyorum. İstanbul Esenler Menderes Mahallesi 370. Sokak No:10 ad...resimde yaklaşık 1 aydır internet bağlantım yok. Binamızdaki/kutudaki kablonun bağlanmasını bekliyoruz ancak hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. İnterneti hiç kullanamadığım bu süre
06 Temmuz tarihinden bu yana TurkNet internet aboneliğimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bazı günler boyunca hiç inter...nete erişemiyorum, bazı günler ise yalnızca 4–5 saat kadar internet oluyor, günün geri kalanında bağlantı tamamen kesiliyor. Uygulama üzerinden baktığımda hat durumumun sık sık “çe
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 ay öncesine ait faturam sistem tarafından hiç kesilmediği için bu döneme ai...t borcumu ödeyemedim. Ortada oluşmuş bir fatura olmadığı için herhangi bir ödeme kanalı üzerinden işlem yapma imkanım da yoktu. Buna rağmen bugün Mayıs ayına ait faturam kesilmiş o
TurkNet ev interneti aboneliğim için 12 aylık sabit ödeme anlaşması yaptım. Sözleşmem 11 Ağustos’ta bitiyor olmasına rağ...men, 30 Temmuz tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işleminden önce özellikle müşteri hizmetlerine, “Şimdi iptal edersem sözleşme bitişine kadar ek bir fatura çıkmayacak değ
