to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıldır düzenli fatura ödeyerek TurkNet’in Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. Mahallemizde b...u ay bir evin yıkılması sonrası altyapının bozulduğu gerekçesiyle yaklaşık 2 haftadır internetimizi hiç kullanamıyoruz, bağlantı tamamen kesik durumda. Bundan önceki aylarda da 10–
Yaklaşık bir senedir 4912958 abone numarasıyla TurkNet’ten internet hizmeti alıyorum. Son 10 gündür ise internet bağlant...ım neredeyse hiç düzgün çalışmıyor, sık sık kopmalar yaşanıyor ve çoğu zaman tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Buna rağmen hizmeti kullanamadığım bu dönemde 699 TL tutarında
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır internetim sürekli kesintili. Bu dönemde ...bağlantı ya tamamen gidiyor ya da sık sık koparak hizmeti kullanılamaz hale getiriyor. Buna rağmen sadece bir kez faturamdan 100 TL indirim yapıldı, diğer aylarda kesintili hizmete
3042401 numaralı TurkNet abonesiyim. Uzun süredir yaşadığım internet kopma problemi nedeniyle bu şikayeti yazma gereği d...uydum. İnternet bağlantım sürekli gidip geliyor ve haftada bir kez mutlaka teknik arıza yaşıyorum. Özellikle bugün yine bağlantı sorunuyla karşılaştım ve internetim kesildi. Kopma
TurkNet’e “Arkadaşını Davet Et” kampanyası kapsamında geçiş yaptım. Başvuru sürecinde özellikle modem konusu hakkında de...falarca bilgi almak için müşteri temsilcileriyle telefon üzerinden görüştüm. Toplam 4 kez, kullandığım modemin Superonline’a ait olduğunu, iade etmem gerekip gerekmediğini sordum.
TurkNet sabit internet aboneliğim için yıllık ödeme yapmama rağmen, ödeme dönemi içindeki ay için yeniden fatura çıkarıl...masından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 24 Haziran 2026 tarihinde hizmet bedelini yıllık olarak ödedim; buna rağmen Haziran ayı için ayrıca 1.049,90 TL tutarında fatura oluşturuldu v
TurkNet abonesiyim, 01.07 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Modemde sürekli yanıp sönen kır...mızı ışık var ancak hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süre içinde defalarca TurkNet’i aramama rağmen sadece arıza kaydı oluşturuluyor, ne eve gelen bir ekip oldu ne de sorunu
TurkNet abonesiyim, 5270905 numaralı abonelikle üzerime kayıtlı hattım için 16.06.2026 tarihinde yıllık peşin ödeme yapt...ım. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır sürekli SMS alıyorum ve bu SMS’lerde borcum olduğu, hattıma kısıtlama geleceği ve hattı tekrar açmak için 300 TL ücret çıkabileceği yazıyor. Yı
TurkNet ile yaşadığım internet kesintisi ve hizmet kalitesindeki istikrarsızlık nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Gaziosm...anpaşa Şemsipaşa Mahallesi’indeki adresimde 8 Temmuz’dan beri son 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evden çalışan ve interneti aktif kullanan biri olarak bu durum beni
TurkNet fiber internet aboneliğim İstanbul Bayrampaşa Farabi Sokak’ta bulunan, O**** K*** adına kayıtlı adreste Mart ayı...ndan beri ciddi şekilde sorunlu. İnternet bağlantısı sık sık gidiyor, bazı günler hiç gelmiyor. Geçen hafta 24 saat boyunca internet yoktu, dün yine kesildi, bugün de hâlâ düzgün ş
Başka bir internet sağlayıcısından TurkNet’e geçerken cayma bedelimin TurkNet tarafından ödeneceği söylendi, ben de buna... güvenerek TurkNet’e geçiş yaptım. Geçişten sonra bu cayma bedelinin aylık fatura dönemlerimde indirim olarak düşüleceği ifade edildi. Eski sağlayıcımı iptal ettirdiğim için bu koş
TurkNet internet aboneliğimi 17.05.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal etmek üzere işlem başlattım. İptal süre...ci sırasında ekranda modem cihaz bedeli olarak 3.000 TL tutarında bir ödeme bilgisi gösterildi ve ben de bu tutarı kabul ederek iptal talebimi onayladım. Daha sonra tarafıma, mode
TurkNet ev interneti aboneliğimde aylardır düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Son olarak 07.07.2026 tarihind...e internetim tamamen kesildi ve şu anda hâlâ aktif kesinti devam ediyor. Daha önce de Mayıs ayında yaklaşık 10 gün boyunca, iki hafta önce ise 2–3 gün süreyle internetim yine kesil
TurkNet ev interneti aboneliğimde 3 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyorum ve... 4598146 numaralı hizmetime ait internet bağlantımda hem sık sık kopma, hem çok ciddi hız düşüklüğü, hem de ev içinde 5 metre mesafede bile çekmeme gibi problemler var. Zaman zaman
Mayıs ayında TurkNet mobil uygulaması üzerinden 12 ay peşin ödeme kampanyasına girdim. Kart bakiyem yeterli olmasına rağ...men, kart bilgilerimi girip onay verdiğimde 7.198 TL’lik peşin tutar yerine, yalnızca 1 aylık ücrete denk gelen 599,90 TL kredi kartımdan çekildi. Bunu fark edince TurkNet’i aradım
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 5 aydır, her ay düzenli olarak 3–4 kez kesinti yaşıyorum. Neredeyse her kesin...tide sistemde “planlı çalışma” ibaresiyle karşılaşıyorum ve bu durum günlük internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Üstelik fatura ödemesini birkaç gün geciktirdiğimde hemen
TurkNet ev internet aboneliğim bugün saat 13.55’ten itibaren tamamen kesildi. Online çalışan biriyim ve işimi tamamen in...ternet üzerinden yürütüyorum, bu nedenle şu anda işime devam edemiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Esenler’deki adresimde kullandığım aktif TurkNet hattım var ve düzenl
TurkNet’te 2 adet aboneliğim bulunuyor, bunlardan biri Erzurum’daki ve bu hattı annem kullanıyor. Aralık 2025’ten Temmuz... 2026’ya kadar ve hâlâ devam eden bir şekilde bu hatta internet hiç çekmiyor, annem aylardır internete giremediğini söylüyor. Aralık ayından bu yana TurkNet iletişim merkezini def
TurkNet internet aboneliğimi kısa bir süre önce sonlandırdım. 05.07.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 840 TL tut...arında fatura ödemesi yaptım ancak sistemde farklı bir firmanın ya da başka bir abonenin TurkNet bilgileri kayıtlı olduğu için ödemenin 7047718368 numaralı faturaya gittiğini gördü
TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. 22.06.2026 tarihinde 12 ay sabit fiyat fırsatından yararlanarak 1 yı...llık ücreti peşin olarak ödedim. Buna rağmen TurkNet tarafı fatura kesmeye devam etti ve bugün hesabımdan 899 TL daha çekim yapıldı. Herhangi bir ek hizmet veya onayım olmadan, yı
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. Geçtiğimiz dönemde 1 yıllık faturamı 674,91 TL olarak indirimli... ve peşin şekilde ödedim ve bu ödeme sonrasında 12 ay boyunca ekstra fatura çıkmayacağını düşünerek onay verdim. Ancak buna rağmen bu ay 262,50 TL tutarında ek bir fatura yansıtıld
TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirdim, ekipmanları da kargo ile iade ettim. 6065805070664 numaralı Aras Kargo gönd...eriminin teslim edildiğine dair “kargonuz tarafımıza ulaştırıldı, iade edilen ürün ve ekipmanları inceleyeceğiz” şeklinde mesaj aldım. Kullanmadığım döneme ait tutar da kartıma iad
"Müşteri hizmetlerinden Leyla hanım aradı ve ücret iadesini gerçekleştirdi kendisine teşekkür ederim kaç gündür çözülmeyen sorunu çözdüğü için"
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’ndeki adresimde 07/07/2026 tarihinde saat 1...5:50’den bu yana, 24 saatten uzun süredir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Buna rağmen açtığım talebe hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve hâlâ evimde internet yok. 1034559
