TurkNet ekip

24.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 6 iş günü içinde kurulumu...n tamamlanacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen halen internet kurulumum yapılmadı ve bağlantım aktif hale getirilmedi. Başvuru aşamasında müşter...

TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz internet hizmetiyle yaklaşık bir haftadır, günün her saatinde, gece yarısınd...an sonra bile devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet hızımda bir problem görünmüyor; hangi cihazdan bağlanırsam bağlanayım 55–62 Mbps arasında hız alıyorum, ancak özell...

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimin kurulumunun yapılmasını bekliyorum. Yaklaşık 1–2 aydır evime ekip gelme...diği için internet hizmetini kullanamıyorum ve işim gereği internete acil olarak ihtiyacım var. Abonelik numaram 5164411, adresim ise Feridun Çelik Mahallesi Altınşehir TOKİ Konutl...

TurkNet abonesiyim ve 4 Mayıs Pazartesi gününden beri internet hizmetim tamamen kesik durumda. 4581305 numaralı müşteriy...im. İlk olarak arızayı telefon hattı üzerinden bildirmek istedim, iki defa arıza kaydı oluşturmak için gerekli tuşlamaları yapmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bunun üz...

TurkNet üzerinden yalnızca internet hizmeti alıyorum. 30.04.2026 tarihinde yan taraftaki inşaat çalışması nedeniyle fibe...r havai hatta kopma yaşandı ve hemen arıza bildiriminde bulunduk. Buna rağmen süreç boyunca her aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaştım, hiçbir yetkiliyle görüşemedim ...

TurkNet sabit internet aboneliğimde 04.05.2026 tarihi saat 18.03’ten bu yana, yani yaklaşık 36 saattir tamamen kesinti y...aşıyorum ve internete hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Kesinti başladıktan sonra TurkNet üzerinden arıza kaydı açıldı, destek ekiplerinin ilgileneceği söylendi; ancak buna ra...

İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’indeki adresimde TurkNet fiber internet aboneliğim bulunuyor. 22 Nisan’dan bu yan...a, yani 12 gündür evimizde internet tamamen kesik durumda. Her aradığımızda ya da kayıt bıraktığımızda “aciliyet durumunuz bildirildi, ekipler yönlendirildi” denmesine rağmen bugün...

27.04.2026 tarihinde TurkNet üzerinden Kasım Kılıç adına ev interneti başvurusu yaptım. Ertesi gün aranarak 30.04.2026 P...erşembe günü için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi. O günden bu yana toplam 8 defa müşteri hizmetlerini a...

TurkNet aboneliğim için adres nakil işlemi başlattım. Ekipler eve gelip nak...il işlemini gerçekleştirdiklerini, internetimin en geç yarım saat içinde aç...

TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmeti ile ilgili 1 Mayıs tarihinden beri hiçbir şekilde bağlantı alamıyoruz. İlk ...gün sorunun modemden kaynaklı olabileceğini düşünerek modemi defalarca açıp kapattık, reset attık; ancak bağlantı sorunumuz düzelmedi. İkinci gün hâlen internet gelmeyince TurkNet’...

İstanbul Bahçelievler Karadut Sokak’ta bulunan binamızda TurkNet internet hizmetim 10 gün önce bir anda tamamen kesildi ...ve o günden bu yana hiç internetim yok. Mahallede yapılan bakım çalışması sırasında internet kablosunun koparıldığını öğrendik, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen sorun hâlâ gide...

TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. 1 Mayıs günü internetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 5 gündü...r hiç internet hizmeti alamıyorum. Fiber modemim arızalandı, evde internet yokken üst ve yan komşularım aynı paketi kullanmalarına rağmen sorunsuz şekilde internete erişebiliyor. ...

30 Nisan'dan beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik; bugün itibarıyla 6. güne girdik ve hâlen “los sinyal yo...k” hatası devam ediyor. Modem tüm gün los ışığı kırmızı yanıyor, interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunu fark ettiğim andan itibaren TurkNet uygulaması üzerinden defalarca...

Yaklaşık üç haftadır TurkNet yüzünden ciddi bir internet problemi yaşıyorum ve bu süreçte evden çalışmama rağmen tamamen... internetsiz bırakıldım. Evime gelen ekip, mevcut modemimin bozuk olduğunu söyleyip sorunu modeme bağladı ve fibere geçersem yeni modem verileceğini belirtti. Buna güvenerek fibere...

TurkNet müşteri hizmetleriyle bugün akşam saat 21.00–22.00 arasında yaptığım telefon görüşmesinde yaşadığım iletişim ve ...yönlendirme hatasından dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Önce ekipler, sorunla ilgili olarak elektrikçi çağırmamız gerektiğini söyleyerek tüm sorumluluğu bize bıraktılar. Biz de bun...

TurkNet internet aboneliğim kapsamında Antalya Aksu’daki adresimde, 1 Mayıs tarihinde yaşadığım bölgede elektrik firması...nın yaptığı çalışma sırasında, yüksek/yanlış akıma bağlı olarak modemim yandı. Elektrik firması, olayın kendi çalışmalarından kaynaklandığını kabul etti ve zararın karşılanabilmesi...

İzmir Menemen’de evimde kullandığım TurkNet internet hizmetim için yaklaşık 29 Mart’tan beri bağlantı sorunu yaşıyorum. ...Sistemlerinde internetim bağlı gözükmesine rağmen iki aydır interneti fiilen kullanamıyorum. Bu süre içinde TurkNet’i 6–7 kez aradım. Her aradığımda uzaktan resetleme yapıldığı, a...

TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için 25.04.2026 tarihinde yeni taşındığım adresimle ilgili ilk görüşmeyi gerçekleştird...im. 02.05.2026 tarihinde eve gelen ekip, binadaki kutunun üst ekipler tarafından değiştirildiğini, bu yeni kutuya sinyal verilmesi gerektiğini, ancak sinyal verilmeden hattın çekil...

27.05.2026 tarihinde TurkNet üzerindeki limitsiz 1000 Mbps internet aboneliğim için adres nakil talebi oluşturdum. Aynı ...gün içinde teknik ekipler tarafından nakil randevusu için arandım. Kendilerine mesaide olduğumu, yalnızca Perşembe günü izin alarak adreste bulunabileceğimi açıkça ilettim ve bu ta...

TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık iki hafta önce evimize fiber bağlantı kuruldu ancak... kurulumdan bu yana doğru düzgün internete erişemiyoruz, sürekli sorun yaşıyoruz. Modemden kaynaklı bir problem nedeniyle geçen hafta üç gün boyunca ekip bekledik, sonunda biri gel...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet 75 Mbps paketimi kullanırken hem ciddi hız düşüklüğü hem de sürekli kopma sorunları yaşıyorum. ...Özellikle 8 Nisan 2026 tarihinden bu yana internetim neredeyse hiç stabil değil ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca destek kaydı açmama rağmen sorunum çözülmeden “sorunu...

TurkNet ev interneti aboneliğim Sarıyer Ayazağa Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 haftadır ciddi sorun çıkarmaktadır.... Özellikle akşam 17:00’den sonra internete ihtiyacım oluyor ancak bu saatlerden sonra hat sürekli düşüyor, bağlantı kopuyor ve artık çoğu zaman hiç internet kullanamıyorum. Yaşad...