to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet fiber ev internetim İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde 27 Mart'tan beri “genel arıza” ...gerekçesiyle kesik durumda. Günlerdir internet hizmeti alamıyorum, sistemde sürekli genel arıza görünüyor; ancak ne sahaya gelen bir ekip var ne de gerçekten müdahale edildiğine da
"Ayın 5 inde destek hattını arayıp konuşmamız neticesinde çözüldü sıkıntı. 3 gün internetsizdik..."
İstanbul Ortaköy Mahallesi Tunç Sokak No:18 adresindeki dairemde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ben Turk...Net abonesi değilim, farklı bir internet servis sağlayıcısı kullanıyorum. Ancak binamıza TurkNet ekipleri başka bir dairedeki internet için bakım veya işlem yapmaya geldiklerinde,
4565522 numaralı TurkNet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır altyapı kaynaklı olduğu belirtilen bir sorun nedeniyle evimd...e internet erişimi tamamen kesik durumda. Farklı zamanlarda gelen servis ekipleri de sorunun iç tesisattan değil altyapıdan kaynaklandığını ifade etti ancak aradan günler geçmesine
Yaklaşık 10 gündür sokak hattında TurkNet’e ait internet kablosunda ciddi bir sarkma var. Kablo yere çok yakın bir şekil...de duruyor. Ayrıca kablo bu şekilde sarkık durmaya devam ederse kopma ihtimali de bulunuyor ve böyle bir durumda internetsiz kalacağım. Bu durumla ilgili TurkNet’i telefonla araya
Yaklaşık 1–2 aydır Kırıkkale Merkez Yenimahalle’de TurkNet ev interneti aboneliğimde, yağmurlu havalarda sürekli kopma s...orunu yaşıyorum. Yağmur yağdığı sürece internet bağlantım defalarca kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Özellikle yağmurun şiddeti arttıkça kopmalar da artıyor. B
TurkNet üzerinden modem dahil ev interneti kurulumu için 2 Mayıs günü saat 09.00–13.00 aralığına randevu verildi. Ancak ...belirtilen saatler geçmesine rağmen saat 16.00 olmasına rağmen adrese ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İstanbul Sarıyer Bahçeköy Mahallesi Kazım Karabekir P
26.04.2026 tarihinde bahçedeki ağacın kesimi sırasında binanın dışından direğe giden internet kablomuz hasar aldığı için... internet bağlantımız tamamen kesildi. Bunu bildirmek ve gerekli teknik desteği almak için hem biz hem de komşumuz TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak 3341949 ve 4258806 abone nu
TurkNet ev interneti aboneliğimde 01.05.2026–02.05.2026 tarihleri arasında iki gündür tamamen internetsiz kaldım. Evden ...çalışıyorum ve bu nedenle işimi yapamaz hale geldim, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bant kaydı ile “bölgenizde arıza var, ekiplerimiz çalışıyor
TurkNet’in 4979406 numaralı abonesiyim. Esenyurt’taki adresimde evde internet hizmetim için fiber dönüşüm işlemi kapsamı...nda 01.05.2026 tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasında dönüşüm randevusu verildi. Bu saat aralığında evde bekledim, hatta akşam 20.00’ye kadar dışarı çıkmadan gelmelerini bekledim
Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev internetimde her gece saat 00:00 civarında başlayan ve belirli aralıklarla devam eden kopmal...ar yaşıyorum. İnternet bağlantım geceleri neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten neredeyse imkansız. Nadir de olsa bağlandığımda ise sadece modemi
29.04.2026 tarihinden bu yana Ankara Altındağ Aydınlıkevler Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev internetim hiç çalışmı...yor, tam anlamıyla internet yok. Bu süre boyunca defalarca kayıt açılmasına rağmen her seferinde “yarın saat 16:00’da ekip gelecek” denilerek oyalanıyorum, ancak sorun hâlâ gideril
TurkNet aboneliğimiz için İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki adresimizde adres değişikliği talebinde bulunduk, ancak t...alep açılalı yaklaşık 15 gün olmasına rağmen hiçbir ekip ne aradı ne de adrese geldi. İnterneti de 13’ünden beri hiç kullanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımızda s
TurkNet sabit internet aboneliğim için 30 Nisan’dan beri İstanbul Avcılar’da tamamen internetsiz bırakıldık. İki gündür ...bölgemizde arıza var deniyor ancak evde hiçbir şekilde internet yok, bağlantı hiç gelmiyor. Üniversite sınavına hazırlanan çocuğum iki gündür derslerine çalışamıyor, online kaynak
Yaklaşık 3–4 ay önce TurkNet ekipleri, benden hiçbir onay ve izin almadan binama ve daireme kablo çekmiş, bu işlem sıras...ında da binanın dış cephesini ve duvarları delerek ciddi zarar vermiştir. Dış cephe sıvası çatlamış, duvarlar delinmiş ve binanın görüntüsü bozulmuştur. Evime ve binama bu şekilde
Şu an tarih 01.05.2026 yaklaşık 2 ay önce Esenler 15 Temmuz Mahallesindeki evimize TurkNet gigafiber takmaya geldi ve so...nra ev telefonu hizmetimiz tamamen gitti. Uzunca anlatmak gerekirse, geldiklerinde ekip "Ev telefonu mu vardı? " diye sordu evet dediğimde biraz canları sıkılarak "Modem uyumsuz ba
TurkNet’i bağlattırdım, önce altyapımın 100 Mbps desteklediğini ve hiçbir sorun yaşamayacağımı söylediler. Sonra interne...t çekmediği için hızımı 50 Mbps’ye düşürdüler ve buna rağmen hâlâ bağlantı sorunları yaşıyorum. Müşteri temsilcisine ulaştığımda kimi sorun bizle alakalı değil diyor, kimi ekip yön
Ben Ramazan K**, daha iyi bir internet deneyimi yaşamak için Vodafone’dan TurkNet’e geçiş yaptım ancak büyük bir hayal k...ırıklığı yaşadım. 1000 Mbps hızında bir paket kullanıyorum fakat internetim ne vaat edildiği gibi çekiyor ne de istikrarlı çalışıyor. Daha ilk aydan itibaren özellikle akşam saatle
TurkNet’e ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum ekipleri tarafından randevulaşmak üzere arandım. 28 Nisan 2026 tarihi...nde saat 18.30 – 19.00 arasında müsait olduğumu, bu saat aralığında kuruluma gelebileceklerini ilettim ve bu randevu onaylandı. Ancak randevu günü ve saatinde hiçbir ekip gelmedi,
TurkNet üzerinden İstanbul Bahçelievler Soğanlı adresimde evde fiber internet hizmeti alıyorum. 27 Nisan’dan beri tamame...n internet hizmeti alamıyorum ve günlerdir bağlantısız bekliyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ya kimseye ulaşamıyorum ya da yaşadığım sorun dikkate a
TurkNet sabit internet aboneliğimde bölgemizde 23.04.2026 tarihinden beri kesinti yaşanıyor ve bugün, 27.04.2026 itibarı...yla 4 gündür evimde internet yok. Bu süre boyunca bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunu online işlemler üzerinden iletmeme rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi, tar
Yaklaşık 2 ay önce TurkNet internet aboneliği başlattım. Ankara Yenimahalle’de, evimde 1000 Mbps’ye kadar sınırsız paket... kullanıyorum ancak abonelik başlangıcından bu yana belirli aralıklarla sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet hattım haftada birkaç kez kesiliyor ve bu kesintiler bazen uzu
TurkNet Giga Fiber aboneliğim için iki kez teknik servis randevusu verilmesine rağmen hiçbirinde eve gelen ekip olmadı. ...Pazartesi günü için 12.00–18.00 saatleri arasına randevu oluşturdular, tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Ertesi gün durumu ilettiğimde bu kez 12.00–14.00 arasına “acil”
15.04.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen yok, yaklaşık iki haftadır internet kullanamıyorum. Buna rağmen... fatura kesilmeye devam ediyor ve mağdur olan taraf ben oluyorum. Bu süreçte TurkNet ile defalarca görüştüm, iki kez ekip yönlendirildi. Ancak gelen her ekip bir önceki ekibe laf
