to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’e 2 Mart tarihinde Dikilitaş Beşiktaş adresindeki internet kurulumumuz için başvuru yaptık. Aradan 13 iş günü ge...çmesine rağmen internet kurulumumuz hâlâ gerçekleştirilmemiştir. Başvuru sırasında tarafıma kurulumun 6 iş günü içerisinde yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen bu süre ciddi şeki
TurkNet’e 2025 Nisan ayında abone oldum ve İstanbul Zeytinburnu’nda hizmet alıyorum. Yaklaşık 3 gündür tamamen internets...iz durumdayım. Kentsel dönüşüm nedeniyle yıkılan yan binada kablolar zarar görmesine rağmen bu süre içinde sorunu giderecek hiçbir ekip gelmedi. Kayıtlı cep telefonu numaramla ara
TurkNet'e pazartesi günü kuruluma geldiler, kurulum yapıldı, 700 TL para talep edildi, verdim; ayrıca 1.200 TL'de kurulu...m ücreti yansıttılar. Kurulum olduktan iki saat sonra 100 Mbps olan hız 26’ya düştü ve interneti kestiler. Üç gündür bekliyorum, hâlâ saha ekibi yok. Kesinlikle TurkNet'e geçmeyin;
TurkNet’e 5117574 müşteri numarasıyla yeni abone oldum. 6 Mart 2026 tarihinde başka operatörden geçiş başvurusu yapmama ...rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın internet bağlantım için hâlâ hiçbir aksiyon alınmadı ve herhangi bir randevu oluşturulmadı. Başta bu sürecin pazartesiye kadar tamamlanac
15 Mart tarihinde TurkNet internet paketimi 1000 Mbps hıza geçirmek için yükselttim. Yükseltme işlemi yapıldıktan sonra ...ise internet kullanımım neredeyse çekilmez hale geldi, artık hiçbir şeyi düzgün şekilde indiremez oldum. Örneğin yaklaşık 96 MB’lik bir dosyayı 20 dakikada ancak indirebiliyorum.
Uzun süredir TurkNet ADSL aboneliğimde internet erişimi sağlayamıyorum. Yaklaşık 15 gündür evde internet kullanamıyoruz.... İlk başta sorunun iç tesisattan kaynaklandığı söylendi, bunun üzerine iç tesisatımızı tamamen yeniledik. Daha sonra gelen Türk Telekom saha ekibi, kutudan kablonun yanlış bağlandı
12.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden İstanbul Sultanbeyli, Abdurrahman Gazi Mahallesi Öğüt Sokak No:39 d:1 adresindeki... evim için sabit internet başvurusu yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Başvuru sürecinde önce port olmadığı söylendi, daha sonra ise dosyamın saha
TurkNet internet aboneliğim yaklaşık bir aydır, en az 20 gündür kesintili değil tamamen çalışmıyor. Altyapı Türk Telekom... üzerinden sağlanmasına rağmen, Türk Telekom ekipleri sorunu çözmüyor, TurkNet ise bu konuda gerekli müdahaleyi yaptırmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp destek kaydı a
TurkNet üzerinden İstanbul Bağcılar’daki adresime yaklaşık bir hafta önce 1000 Mbps hızında fiber internet hizmeti bağla...ndı, ancak kurulumdan beri bağlantı sözde 1000 Mbps olmasına rağmen hızım çoğunlukla 20–30 Mbps civarında kalıyor ve internet sürekli kopuyor. Bu süre içinde neredeyse her gün müş
TurkNet’e 9 Mart sabahı internet aboneliği için başvuru yaptım. Gerekli tüm evrak işlemlerini ve e-Devlet onaylarını eks...iksiz tamamlamama rağmen 8 gündür tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, başvurum adeta sahipsiz bırakıldı. Bu süre boyunca TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her se
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 7 Mart 2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Göktürk Merkez Mahallesi’ndeki adre...sime fiber internet kurulumu için gelen A**** Y***** isimli çalışan, fiber kablolamayı yapamadı ve mevcut DSL hattım üzerinde yaptığı işlem sonucunda hızım yaklaşık 100 Mbps seviye
TurkNet kurulum yapmaya gelmiyor. Kendileri önce 13 Mart 2026 geleceğiz dediler gelmediler. 14 Mart geleceğiz dediler ge...lmediler. 15 Mart geleceğiz dediler gelmediler. Her seferinde aynı terane ekipler gelmeden 1-2 saat öncesinde arayacaklar diyorlar cuma günü arıyor beni adam ben geldim evde misini
İzmir Menemen’de yeni ev interneti başvurumu 9 Mart tarihinde TurkNet’in kendi sitesi üzerinden yaptım. Başvurumdan bu y...ana 7 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Destek kayıtları üzerinden defalarca durum sorguladığımda her seferinde ekiplerin bilgilendirildiği ve benimle iletişime geç
09.03.2026 tarihinden beri İstanbul Esenyurt’taki adresimde TurkNet 100 Mbps fiber internet hizmetim tamamen kesik durum...da. Bölgede yapılan inşaat çalışması sırasında kabloların koptuğu söylendi ve o günden bu yana evimde hiç internet kullanamıyorum. Durumu defalarca telefonla müşteri hizmetlerine
09.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden İzmir Karşıyaka Mustafa Kemal Mahallesi’ndeki adresim için fiber internet başvuru...su yaptım. Başvuru sırasında kurulumun 6 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın hâlâ kurulum için hiçbir ekip yönlendirilmedi ve net bi
TurkNet fiber internet aboneliğim için 12 Mart günü saat 12.00 civarında evimde internetim tamamen kesildi. Hemen müşter...i hizmetlerini arayarak destek kaydı açtım ve cuma günü için ekip randevusu oluşturuldu ancak randevu saatinde gelen herhangi bir ekip olmadı. Cumartesi günü saat 11.00 civarı eki
2522443 abone numarasıyla 2018 yılından beri TurkNet müşterisiyim. Yaklaşık son 4 aydır her ay içinde en az 2 ila 4 kez ...arıza yaşıyorum ve bu arızalara da zamanında müdahale edilmiyor. Genelde “bugün–yarın düzelir” deniyor ama çoğu zaman bir arıza için neredeyse iki gün boyunca internetsiz kalıyoruz
TurkNet aboneliğim için 03.03.2026 tarihinde aynı sokak üzerinde sadece numara değişikliği olacak şekilde 15 numaradan 1...8 numaraya nakil talebi oluşturdum. Aradan 13 gün geçmesine rağmen henüz hiçbir ilerleme sağlanmadı, internet bağlantım kurulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süre içinde her
TurkNet internet aboneliğim kapsamında İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde her hafta düzenli olarak i...nternet sorunu yaşıyorum. Modemim sürekli kurulumdan düşüyor ve neredeyse her hafta yeniden modem kurulumu yapmak zorunda kalıyorum. Bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyo
Yaklaşık olarak ocak başlarında ev adresimi değiştirdim ve ve 18 ocaktan sonra yurt dışında olacağımı 18 ocağa kadar müs...aitliğimi bildirerek bir miktar ücret ödeyerek teknik servis talebini TurkNet üzerinden oluşturdum. 18 Ocak'a kadar herhangi bir yetkili tarafımla iletişime geçmedi. Ben yurt dışın
İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı bölgesinde tam 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde los ışığı yanmıyor ve bağ...lantı tamamen kesik. TurkNet’i defalarca aramamıza rağmen sürekli aynı ezber cümlelerle oyalanıyoruz: “Ekipleri bilgilendireceğiz”, “inceleme başlatıldı” vs. Ama ortada ne gelen va
19 Şubat 2026’dan beri TurkNet’in 1000 Mbps internetine geçmek için sadece 10 dakika sürecek olan daire içi fiber bağlan...tısının yapılmasını bekliyorum. Kocaeli İzmit’teki adresim için 11.03.2026 Çarşamba ve 14.03.2026 Cumartesi günleri randevu oluşturuldu; ancak bu randevularda ne eve gelen bir ekip
TurkNet sabit ev internetimi 12 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür kullanamıyorum. 98048381 numaralı arıza kayd...ım bulunuyor ancak bu süre içinde sorunla ilgili hiçbir somut çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda binaya gelen kablolarda sorun olduğu, ertesi gün ekip yönlendirilec
