Aydın Söke'de İnternet Kablonun 36 Saatlik Onarım Süresi Aşılmıştır

TurkNet üzerinden Aydın Söke’de bulunan evimde internet hizmeti kullanıyorum. Son 4–5 gündür internet bağlantım sürekli kesiliyor. Yaklaşık 15.07 tarihinde saat 14:00 civarında, rüzgar sebebiyle internet kablom direkten koptu ve bize arıza kaydı açmamız gerektiği söylendi. Arıza kaydı açılırken en geç 36 saat içinde ekiplerin gelip sorunu çözeceği bilgisi verildi.

Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 80 saat geçti, buna rağmen hâlâ ne gelen var ne de arayan soran oldu. İnternetsiz kalmamak için direğe merdiven dayayıp kabloyu kendi imkanlarımla geçici olarak bağlamak zorunda kaldım. Bu bağlantı oldukça dengesiz, her an tekrar kopma ihtimali var ve internet zaten sık sık kesiliyor.

TurkNet’ten ricam, evime en kısa sürede ekip yönlendirilerek direkten kopan kablonun profesyonel ve kalıcı şekilde onarılmasını sağlamalarıdır. Kendi çabamla yaptığım geçici çözümle bu hizmeti sürdürmek zorunda bırakılmak istemiyorum ve verilen 36 saatlik sürenin neden bu kadar aşıldığının da açıklanmasını bekliyorum.