Sürekli Kopan İnternet, Tekrar Tekrar Bağlantı Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık 1 yıldır sürekli kopmalar, kesintiler veya hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Ta geçen sene müşteri hizmetleriyle konuştuk, haftaya ekip yönlendireceklerini söylediler. Kimse gelmedi. Kendi meşguliyetlerimizden dolayı arayıp tekrar tekrar hatırlatamadık, zaten bunu yapmak zorunda olmamız bile servisin ne kadar ilgisiz olduğunu gösteriyor. Oldu 1 yıl. Bir kampanya varsa hemen "sizin kullanım verilerinize göre daha avantajlı" diye arıyorlar, ama hiç kullanamadığınız interneti gördüklerinde aynı ilgiyi göstermiyorlar.

Sürekli kopan, çoğu zaman hiç çalışmayan bir internet için ücret ödemek istemiyorum. Bağlantımın istikrarlı ve kesintisiz bir şekilde çalışmasını istiyorum ve hizmet verilemeyen dönemler için ücret iadesi ve sorunuma kalıcı bir çözüm talep ediyorum.