TurkNet ekip

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi aldım. Kurulum için evime Türk Telekom ekibi geldi. Mevcut modemimi çıkarıp k...endi modemlerini taktılar, ardından TurkNet’in onay vermesi gerektiğini, internetin daha sonra açılacağını söyleyip internet hiç gelmeden evden ayrıldılar. Sonrasında TurkNet’i ar...

TurkNet internet abonesiyim ve Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 25 Mayıs’tan bu yana, beş günü aşkın süredir ev...imde hiç internet hizmeti alamıyorum ve bu durum hem iş hem de günlük işlerim açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini arayarak abone bilgilerimle arıza ka...

Yaklaşık 3 ay önce taşındığım için TurkNet’te adres değişikliği talebinde bulundum. Evime gelen ekip, zaten kullanmakta ...olduğum modemi yeni adresteki hatta bağladı. Ancak yeni bir modem takılmış gibi tarafıma yaklaşık 3000 TL tutarında modem ücreti yansıtıldı. Yaklaşık 2 aydır bu hatanın düzeltilme...

TurkNet fiber internet başvurumun sonrasında 02.06.2026 tarihinde saat 14:0...0 için kurulum randevusu verildi. İstanbul Beykoz’daki adresimde, iş yerimd...

İstanbul Zeytinburnu’nda TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Cuma akşamüzerine doğru internetim kesildi, cuma gecesine ...doğru kısa süreliğine geldi ancak cumartesi sabah erken saatte tekrar kesildi ve o zamandan beri hiç gelmedi. Evden çalışıyorum ve medya sektöründe bayram da dahil çalışmaya devam ...

Binamızda yapılan fiber internet bağlantı işlemi sonrası internetim tamamen kesilmiştir. Sabah başka bir komşuya bağlant...ı yapılmasının ardından kendi internetimde LOS/pon kırmızı ışık problemi oluşmuş, yani fiber sinyali tamamen gitmiştir. Bugün gelen ekip tarafından yapılan kontrolde, dün gelen ku...

TurkNet aboneliği yaptım; teknik ekip hiçbir şekilde gelmiyor, kendi teknik ekiplerini yönlendirmiyorlar. Türk Telekom'u...n teknik ekibi geliyor kurulum için ve TurkNet teknik ekibinin gelmesi gerektiğini söylüyor bağlantı için, fakat 4 aydır sadece talep oluşturuyorlar.

TurkNet fiber internet aboneliğim için 27 Mayıs tarihinden bu yana İstanbul Eyüpsultan R*** Yenimahalle’de bulunduğum ad...reste hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir tam kesinti yaşıyorum ve bu süre zarfında evde internet kullanamıyorum. Arıza kaydı açmaya çalıştığımda karşımda derdim...

Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyoruz ve düzenli aralıklarla ciddi bağlantı sorunları yaşamamıza rağmen bir... çözüm üretilemedi. Yaklaşık her üç ayda bir internetimiz en az on gün boyunca tamamen kesiliyor; bu süre zarfında evde hiçbir şekilde internet kullanamıyoruz. Bu hizmet için aylı...

TurkNet abonesiyim, 1931590 numaralı aboneliğim için yaklaşık 5 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Ba...yramın birinci gününden bu yana defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydı açıldığı söylendi ancak sorunum çözülmedi. Bu süreçte “ekiplerimiz saha...

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır bölgemde sürekli altyapı ve planlı çalışm...a denilerek kesintiler yaşanıyor, haftanın 3–4 günü internetim belli aralıklarla gidip geliyor. 28.05.2026 tarihinden itibaren ise tamamen sinyal alamıyorum ve hiç hizmet verilmiyo...

TurkNet tarafından 26.06.2026 tarihinde arandım ve 29.06.2026 günü 13.00-18.00 saatleri arasında evime gelinerek 100 Mbp...s internet hizmetim için Gigafiber dönüşümü yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu randevuya gelinmediği gibi, sonrasındaki 3 güne ayrı ayrı verilen randevularda da kimse gelmedi. 3...

Binamıza TurkNet altyapı kutusu konulması ve firmanızın broşür dağıtması üz...erine telefonla başvuru yaptık. Satış ve onay ekipleriniz, sistemde altyapı...

İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimdeki TurkNet internet hattım için modem yer değişikliği talebinde bulundum. 30 M...ayıs 2026 Cumartesi günü saat 13:00 - 18:00 aralığı için randevu verildi ancak belirtilen gün ve saatte eve hiçbir ekip gelmedi, bilgi veren de olmadı. Aynı gün saat 22:30 civarın...

1 aya yakın bir süre önce TurkNet, mahalleme fiber internet geldiğini bildirdi. Dönüşüm yapalım dediler, kabul ettik. So...nrasında bir ekip geldi, binadaki fiber bağlantının kopuk olduğunu, başka bir ekibin geleceğini söylediler. Ancak 1 ay geçti ve ısrarlı TurkNet aramalarıma rağmen kimse bağlamaya g...

26.05.2026 tarihinden bu yana TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorunum bir türlü gide...rilmedi. Defalarca kayıt açmama rağmen ana kutudaki arıza ile ilgili somut bir çözüm üretilmedi. Dün sabah tarafıma ana kutuda sorun olduğu bilgisi verildi ve bu arızanın giderile...

Başka bir operatörden TurkNet’e 100 Mbps fiber paketine geçiş yaptım ancak verilen kullanıcı adı ve şifre yanlış olduğu ...için 26.06.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 5 gündür internete bağlanamıyorum. Modem ışıklarım yanıyor, defalarca kez kullanıcı adı ve şifreyi doğru girmeme rağmen sistem sürekl...

İnternet hizmetimle ilgili açtığım arıza kaydının üzerinden 4 tam gün geçmiş olmasına rağmen sorunum hâlâ çözülmemiştir.... İlk aşamada tarafıma 36 saat içerisinde sonuç alınacağı bilgisi verilmiş, ancak bu süre defalarca aşılmıştır. Daha da rahatsız edici olan konu, bu süre boyunca tarafıma ne bir te...

TurkNet abonesiyim, İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde üç gündür internet hizmeti alamıyorum. Modeme hiç sinyal gelmiy...or, internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve IP adresi de alınamıyor. Bu nedenle evde hiçbir cihazla internete bağlanamıyoruz. Durumu fark ettiğimde TurkNet üzerinden arıza kaydı...

12 Mayıs 2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kurulumun en geç 6... gün içinde tamamlanacağı tarafıma açıkça bildirildi. 13 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom ekipleri tarafından aranarak sistemde kayıtlı adresimin hatalı olduğu ve site adresime ...

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetini 09.05.2026 tarihinden bu yana neredeyse hiç kullanamıyorum. İ...nternetim her gün sürekli kopuyor, modem kapat-aç yaptığımda en fazla 15 dakika düzeliyor, ardından tekrar bağlantı kesiliyor. Defalarca destek kaydı açtım, ekipler adresime geldi...

TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 8 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde los ışığı sürekli kırmızı ya...nıyor, pon ışığı ise hiç yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Durumu defalarca kontrol ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm, pazartesi günü için ekip yönlendirecek...