to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 20 gündür evimde internet bağlantıs...ı tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaşadığım bu kesinti üzerine TurkNet çağrı merkezini aradım. Sorunumla ilgili kayıt oluşturuldu ve çözüm için servise yönlendiri
21.08.2026 tarihinde TurkNet ev internetim bir anda tamamen kesildi ve o günden bu yana 4 gündür hiç internet erişimim y...ok. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiçbir şekilde gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece “kentsel dönüşüm” gerekçesini ilettiler, bunun dışında he
TurkNet aboneliğimde yaşadığım hız düşüşüyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 gün öncesine kadar 70 Mbp...s civarında hız alırken, 24.08.2026 sabahı hızımın 15 Mbps seviyesine düştüğünü fark ettim. Bunun üzerine hemen destek talebi oluşturdum. Bugün saat 10.30 civarında evime teknik d
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır hem sürekli bağlantı kesintisi hem de ciddi hız dü...şüklüğü yaşıyorum. Gün içinde bağlantı devamlı olarak kopuyor, hız ise taahhüt edilen seviyelerin çok altında kalıyor. Bu nedenle interneti ne çalışma ne de günlük kullanım için sa
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. 19 Ağustos’tan beri, yani 8 gündür evimde hiç internet hizmeti... alamıyorum. Kesinti başladığı günden bu yana bağlantı bir kez bile düzelmedi. Bu süreçte en az 5–6 kez TurkNet müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde yalnızca “ilgilenilecek,
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır çok ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Paket hızım 700–80...0 Mbps civarında olması gerekirken PlayStation’da yaptığım testlerde 80–200 Mbps arasında hız alabiliyorum. Bu durum günün her saati sürekli olarak devam ediyor ve aldığım hizmette
TurkNet’ten aldığım Fibernet 1000 Mbps internet hizmetine 3 Ağustos 2026 tarihinden beri erişemiyorum. Yaklaşık bir aydı...r evimde hiç internet yok, buna rağmen aynı binada TurkNet kullanan diğer iki komşumun sorunu çözülmüşken benim bağlantı problemim hâlâ giderilmedi. Her gün TurkNet’i arayıp talep
Uzun zamandır TurkNet ev internetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve yaklaşık 1 ay...dır internetim fiilen kesik durumda. Daha önce destek ekibi bir kez gelip sorunu geçici olarak çözmüştü ancak sadece 1 gün sonra internet tekrar gitti. Ardından tatile çıktık ve ya
TurkNet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce yeni adresime nakil ettirdim ve 100 Mbps hız paketini kullanıyorum. Ancak nakil i...şleminden bu yana evimde neredeyse düzenli olarak internet yok, son 1 haftadır da sürekli kesinti yaşıyorum ve bağlantı hâlâ gelmedi. Her ay faturamı tam ve düzenli olarak ödüyoru
Yaklaşık 2 yıldır internet servis sağlayıcısı olarak TurkNet’ten hizmet alıyoruz. İstanbul Şişli’deki adresimizde 10 Tem...muz tarihinden bu yana sürekli kesinti yaşanıyor ve yaklaşık 1,5 aydır fiilen internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen tarafımıza düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edildi, hi
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Esenler’de aldığım hizmetten son derece mağdur durumdayım. 1 Ağustos sabah saa...tlerinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana tam 24 gün boyunca sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamadım. İlk aradığımda müşteri hizmetleri altyapı kaynakl
TurkNet'ten uzun süredir ADSL hizmeti almaktayım. (Abone no:1376655) Nisan 2026 da bina girişine fiber kutusu montajı y...apıldı. Bir süre sonra TurkNet müşteri hizmetlerinden arandım ve aynı fiyata Fiber kullanabileceğimi ve aktarımın yapılması için benden onay alındı. Sonrasında kutuya internet siny
TurkNet’e ev interneti başvurusunda bulundum, ancak evimizde elektrik kablosu olmadığı için bağlantı yapılamayacağını sö...ylediler. Bunun üzerine başvurunun iptal edilmesini istedim. Buna rağmen iptal yerine, “elektrik direğine bakacağız, yardımcı olacağız” diyerek ekip yönlendireceklerini söylediler.
Türk Telekom altyapısını kullanarak TurkNet üzerinden internet hizmeti alıy...orum. TREDAŞ altyapı çalışması yaparken Türk Telekom’a ait fiber kablolar k
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir İstanbul Bağcılar’daki evimde TurkNet’in 1000 Mbps paketini kullanıyorum. 21.08.2026 ta...rihinden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik ve bağlantı alamıyorum. Evden çalışan biri olduğum için bu kesinti günlük hayatımı ve işimi ciddi şekilde aksatıyor. Her ay bir
İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki adresimde TurkNet sabit internet hizmeti kullanıyorum. 4 Ağustos’tan bu y...ana, yani yaklaşık 20 gündür tamamen internetsizim. Evde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Ayın 10’unda ekipler geldi, “Bugün yarın tekrar ekip gelip kabloları bağlayacak” d
TurkNet üzerinden VDSL2 internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir aydır hızım ciddi şekilde düşmüş durumda ve sık sık bağl...antı kopmaları yaşıyorum. Normalde çok daha yüksek olması gereken hızım, yaptığım testlerde yaklaşık 3 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve ortalama yarım saatte bir bağlantım kopuyo
Yaklaşık 8 aydır TurkNet 75 Mbps internet abonesiyim. Aboneliğimin ilk başında uzun süre hiç internet erişimi sağlayamad...ım. Bina ile ilgili bir problem olduğunu, kabloların düzenlenmesi gerektiğini söylediler ve defalarca talep açmama rağmen teknik ekip ancak üçüncü ayda gelip müdahale etti. İntern
21.08.2026 tarihinde ev internetim bir anda tamamen kesildi ve o günden bu yana 4 gündür hiç internet erişimim yok. Mode...mde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece “kentsel dönüşüm” gerekçesini söylediler, bunun dışında herhangi bir çözüm süres
TurkNet ev interneti abonesiyim. 11 Ağustos 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık iki haftadır internetim tamamen yok ve b...u süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. Modemde los ışığı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte yaklaşık 20 kez arıza kaydı açtırdım. Geçen
2 Ağustos 2026 akşam saat 18.00’den beri TurkNet ev internetim tamamen kesik ve bugün 24 Ağustos olmasına rağmen hala hi...zmet alamıyorum. Toplamda 22 gündür internetsiz bırakıldım. Bu süreçte 250’den fazla kez müşteri temsilcisini aradım. İlk aradığımda ekip yönlendireceklerini söylediler fakat kims
TurkNet abonesi olarak 22 Ağustos tarihinden beri evimde tamamen internet hizmeti alamıyorum. Yan tarafta yeni yapılan b...ina çalışması sırasında evimize gelen fiber kablolar kopartılmış ve o günden bu yana bağlantım hiç yok. Bu durumla ilgili 3597243 müşteri numaram ve 106104711 arıza kaydım bulunuy
TurkNet’in Üsküdar Selami Ali Mahallesi’indeki fiber internet aboneliğimde uzun süredir IP alamama ve tamamen kesinti so...runu yaşıyorum, buna rağmen günlerdir sorunumla ilgilenilmiyor. 21.08.2026 tarihinde 106036543 numaralı arıza kaydını açtım ancak şu ana kadar kalıcı bir çözüm sunulmadı. Müşteri n
TurkNet bünyesinde 3068306 abone numarası ile uzun süredir internet hizmeti almaktayım. Geçtiğimiz hafta perşembe günü h...ız düşüklüğü nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Temsilcinin modem üzerinde yaptırdığı işlemler sonrasında internet bağlantım tamamen koptu. Remote, yani evden çalışan biri oldu
