Aşırı Sarsıntılı Çalışan Bosch Çamaşır Makinesi İçin Şikayet Ve Değişim Talebi
Haziran ayında İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Bosch mağazasından Bosch WGA25202TR model çamaşır makinesi satın aldım. Makine kurulduğu günden beri normal olmayan düzeyde sesli ve aşırı sarsıntılı çalışıyor, adeta yerinden oynayıp geziyor. Hatta kurulumun hemen ertesi günü bile bu sarsıntılı çalışmayı yaşadım ve bu durumu ilgili şikayet linkinin yorumlar kısmında da dile getirmiştim.
Bugün geldiğimiz noktada sorun iyice çekilmez hale geldi. Makine özellikle pamuklu programda ve sadece 800 devirde çalışmasına rağmen sarsıntıdan zıplar gibi hareket ediyor, sağa sola gidiyor. Her yıkamada makinenin başında resmen nöbet tutar hale geldik, sağa sola zıplamasın, bir yere çarpıp zarar vermesin diye makine başından ayrılamıyoruz. Bu durum sinir ve stresimizi iyice bozdu, hem psikolojik olarak yorucu hem de evde güvenlik açısından endişe verici hale geldi.
Makineyi toplamda en fazla 7–8 kez kullanabildik, buna rağmen daha başından beri böyle sorunlu çalışıyor. Bosch’tan, bu kadar kısa sürede ve ilk günden beri sorun çıkaran bu ürünü değiştirmesini, sorunsuz çalışan yeni bir makine ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Artık bu sorundan kurtulmak ve güvenle kullanabileceğimiz bir çamaşır makinesine sahip olmak istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi























