to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde sabit ev interneti kullanıyorum. 25.05.2026 tarihinden bu yana h...içbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum, bağlantım tamamen kesik durumda. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk aramamda ekibin yönlendirilec
TurkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetim, 25.05.2026 Pazartesi akşamından bu yana İstanbul Esenler’deki adresimd...e çalışmamaktadır. Daha önce yaşadığım bir arıza nedeniyle, bina önümüzden gelen kablo hattı tamamen değiştirilip bu kez karşı binaların üzerinden geçirilmişti. Çaprazımızdaki bina
İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet sabit internet hizmeti kullanıyorum. 23 Mayıs’tan bu ya...na, yaklaşık 11–12 gündür internete hiç bağlanamıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Arıza ilk günden beri devam ediyor ve 23 Mayıs’tan beri TurkNet müşteri hizmetleri
5 yıldır TurkNet abonesiyim. 11 gündür internetim yok. 5 gündür müşteri temsilcilerinin peşlerinden koşuyorum; ne bir sa...ha ekibinden kimse benimle iletişime geçti, ne de bir arama gerçekleşti. Sizler tarafından hâlâ saha ekibine aciliyet durumu iletildi deyip kapanıyor. Telefon başka bir şey değil;
TurkNet sabit internet aboneliğimde 10 Mayıs’tan bu yana yaklaşık 2 aydır hiç hizmet alamıyorum. İnternetim tamamen yok,... buna rağmen her ay normal şekilde faturalandırılmaya devam ediliyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün TurkNet’i arayarak durumu ilettim. Her aradığımda ekiplerin “yarın gelece
TurkNet taşınma sürecinde kurulum yapmaya gelen ekip eski modeminiz nerede diye sormadan kafasına göre modem takıp, eski... modemi iade etmediniz diye 3000₺ benden tahsilat yaptı. Bilgilendirmeyi de metin içinde okumanız gerekirdi diye cevap verdiler! Kurulumu yapmaya gelen ekibin bir bilgilendirme yap
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetimde 3 Haziran sabahından beri internetim tamamen yok. Evde çoc...uklarımın sınav dönemi olduğu için durumu acil olarak bildirip arıza kaydı açtırmak istedim. Telefonla görüştüğüm görevliye özellikle sınavlar nedeniyle internete acil ihtiyacım ol
TurkNet abonesiyim ve Cevizlik Mahallesi Asmalı Sakız Sokak No:5 Daire:6 Bakırköy / İstanbul adresinde oturuyorum. Yakla...şık 1 yıllık internet ücretini peşin ödedim, ancak ayın 2’sinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Apartmandaki diğer dairelerde internet olmasına rağmen sadece benim hatt
03.06.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Kayaşehir 21. Bölge B1-3 blok, 4. Kat, 17 numaralı dairemde TurkNet internet ba...ğlantısı için gelen ekip tarafından yapılan çalışma sonucunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kablo, daire giriş kapımın üzerinden son derece özensiz ve estetikten uzak bir şeki
TurkNet ev fiber internet aboneliğim kapsamında ciddi ve uzun süreli hizmet kesintisi yaşamaktayım. 8 Mayıs tarihinde ba...şlayan internet kesintisi 13 Mayıs’ta giderilmiş, ancak 20 Mayıs itibarıyla bağlantım yeniden tamamen kesilmiş ve o tarihten bu yana hizmet alamamaktayım. Hizmet adresim İstanbul B
TurkNet üzerinden internet nakil işlemleri için talep oluşturdum. Nakil için ekipler eve geldiklerinde, evime daha önce ...Superonline tarafından yeni hat çekildiği için eski hattın iptal olduğunu, bu yüzden bakır kablo ile evden apartman girişine kadar yeniden kablo çekildikten sonra ancak işlemlere d
Daha önce TurkNet aboneliğimi, internetin sürekli kesilmesi nedeniyle iptal ettirmiştim. Evde yeniden internet ihtiyacı ...oluşunca tekrar başvuru yaptım ve 03.06.2026 tarihinde Kırklareli/Lüleburgaz’daki adresime kurulum için ekip geldi. Kurulum için gelen personel, saat 16.00–17.00 arasında evde bulu
TurkNet üzerinden 1000 megabit sınırsız internet aboneliği başlattım ancak bağlandığı günden bu yana neredeyse hiç verim... alamadım. 17 Mayıs’tan itibaren interneti kullanamıyorum, buna rağmen düzenli olarak fatura çıkarılıyor ve ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum. Her aradığımda “bölgenizde çalışma v
Uzun süredir TurkNet’in 35 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum; ancak Eylül 2025’ten bu yana, yani neredeyse bir yıl...dır, hem hız düşüklüğü hem de sürekli kesintiler yaşıyorum. Paket hızım 35 Mbps olmasına rağmen çoğu zaman ortalama 9–10 Mbps, sık sık da 7–8 Mbps seviyelerine düşüyor ve son zaman
4721779 müşteri numaralı TurkNet ftth internet aboneliğimde yaklaşık dört aydır sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyo...rum. İnternet bağlantımız tamamen gidiyor, bazen bir hafta, bazen üç dört gün boyunca hiç internet kullanamıyoruz. Her ay 700 TL ödediğim bir hizmeti bu şekilde düzensiz ve güvensi
İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet sabit internet aboneliğim bulunuyor. Başlangıçta yaklaşık 24 saat süren kesinti, şu an it...ibarıyla 2 güne yayılmış durumda. Evimde internet bağlantım tamamen yok, modem bağlantı kurmuyor ve Home office çalıştığım için internetim olmadığından işimi yapamıyorum. Online i
TurkNet gigafiber abonesiyim. 1 Haziran 2026 tarihinde apartmanımızdaki bir komşumuz TurkNet’e geçiş yaparken gelen ekip..., onun internetini bağlarken apartmanda TurkNet kullanan diğer herkes gibi benim de internetimi kesti ve o günden beri bağlantım yok. Yaklaşık 3 gündür sürekli destek hattını arıy
TurkNet ev interneti aboneliğim için Kocaeli ili Başiskele ilçesinde 24.05.2026 tarihinden bu yana hiç internet bağlantı...sı alamıyorum. Günlerdir süren bu kesinti nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte 7–8 kez destek kaydı açıldı ve yine aynı sayıda telefon görüşmesi yaptım. İki kez teknik
İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir TurkNet tarafından sağlanan 100 Mbps fiber ...internet hizmetini kullanıyorum. Birkaç aydır sık sık, özellikle son iki haftadır çok daha yoğun şekilde internet kesintileri yaşıyorum. En son 02.06.2026 günü saat 15.00 civarında
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık 15 gündür Kocaeli Kartepe’deki adresimde internet k...ullanamıyorum. Arıza nedeniyle TurkNet, altyapı sağlayıcı olarak Türk Telekom’un teknik servisini yönlendiriyor; ancak gelen ekipler modem kurulumunu yapamıyor ve “yapamıyoruz” diy
TurkNet’e Burhaniye/Balıkesir’deki ikametim için, iş amaçlı kullanmak üzere 26.05.2026 tarihinde abonelik başvurusunda b...ulundum. Özellikle işim için acil olduğunu belirttim ve kurulum konusunda öncelik rica ettim. Telefonda da “hemen kurulum” denilerek beni bu sözlere güvenerek aboneliği kabul etmey
26 Mayıs 2026 tarihinde İzmir/Bayraklı’daki adresim için TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliği başvurusunda bulu...ndum. Başvurudan bu yana defalarca ekip yönlendirildi; toplamda beş farklı ekip eve gelmesine rağmen bir türlü internet sinyali getirilemedi. Her gelen ekip farklı bir yöntem deney
