to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler sorun çözüldü"
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim. Binamızda başka bir daireye inter...net bağlantısı yapmak için gelen ekip, boş port olmadığı gerekçesiyle çalış
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve neredeyse yıl boyunca her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyor...um. Sürekli tekrarlanan bu kesintiler nedeniyle hem günlük işlerim hem de internet üzerinden yürüttüğüm tüm ihtiyaçlarım aksıyor. Son olarak 19’undan beri internetim tamamen kesik
TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 4 Ağustos’tan beri Gaziosmanpaşa Küçükköy’de, sokağımı...zdaki altyapı sorunu nedeniyle internetim bağlanamıyor ve 1 aydır internetsiz kaldım. Böyle bir mağduriyetin İstanbul’un göbeğinde yaşanması gerçekten kabul edilemez, köyde yaşayan
Aylarca sabırla beklememe rağmen TurkNet artık gerçekten çizgiyi aşmış durumda. Sabit internet hizmetini doğru düzgün ku...llanamıyorum, neredeyse her gün 7–8 saat boyunca internet tamamen gidiyor. Ödemeyi gününde ve eksiksiz yapıyorum ama karşılığında aldığım hizmet bu değil. 11 Ağustos’tan bu yana n
TurkNet’ten 100 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak aboneliğimin en başından beri bağlantı ve hız konusunda ciddi s...orunlar yaşıyorum. İnternetim gün içinde sürekli kopuyor, çoğu zaman hızlar olması gereken seviyenin çok altında kalıyor ve özellikle upload tarafında neredeyse kullanılamayacak ka
Uzun süredir TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 12 Ağustos’tan bu yana, yani 16 gündür tamam...en internetsiz durumdayım. Arıza kaydı oluşturduğum ilk günden itibaren sorunun altyapı kaynaklı olduğu ve saha ekiplerinin yönlendirileceği söylendi ancak aradan geçen 16 güne rağ
TurkNet internet aboneliğimde 24.08.2026 tarihinden bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte bağlantı bi...r an bile gelmedi, modemde ışıklar yanmasına rağmen internete erişemiyorum. Durumu defalarca TurkNet’e iletmeme rağmen tarafıma yalnızca “Konuyu ilgili ekiplerimiz ile paylaştık,
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında 20.08 tarihinden bu yana, tam 10 gündür evimde internet yok ve bu süre boyu...nca şirketiniz sadece oyalama ve geçiştirme dışında hiçbir şey yapmadı. Aradan geçen bunca güne rağmen en basit bir internet arızasını bile çözememeniz, kurumsallıktan ne kadar uza
Pendik Yenişehir mahallesinde kullandığım TurkNet fiber internet hizmetim 30.08.2026 tarihinde saat 09:35’ten beri çalış...mıyor. Şu anda ikinci gün olmasına rağmen hâlâ internete erişemiyorum ve bölgede devam eden bir çalışma var denilse de ortada herhangi bir ekip görmüyorum. TurkNet ile görüştüğümd
TurkNet ev internet aboneliğimde 1 aydan uzun süredir tamamen internetsiz bırakılmış durumdayım. Modemde LED ışığı sürek...li kırmızı yanmasına rağmen tarafıma ne kalıcı bir çözüm üretildi ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı. Destek ekibini defalarca aramamıza rağmen her seferinde sadece “kaydınız
Yaklaşık 4 haftadır binamızın girişinde bulunan TurkNet’e ait bina içi dağıtım kutusu duvara sabitlenmemiş şekilde duruy...or. Kutunun, bina girişindeki doğalgaz borularının üzerinde ve kablolar dışarıda kalacak şekilde bırakılması hem kötü bir görüntü oluşturuyor hem de bizi rahatsız ediyor. Bu durum
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve İstanbul Bayrampaşa’daki evimde yaklaşık 1,5 aydır internet bağlantı sorunu yaşıy...orum. Son 10 gündür ise neredeyse hiç kesintisiz internet yok, parasını ödediğim hizmeti kullanamaz durumdayım. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her
TurkNet fiber internet aboneliğimde 28 Ağustos’tan beri tamamen internet yok, bağlantı hiç gelmiyor. Modem ve ont cihazı...mda kırmızı ışık yanıyor ve hat kullanılamaz durumda. Evdeki hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Arıza başladıktan sonra defalarca TurkNet Online İşlemler üzerinden arıza kaydı o
24.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet bağlantım tamamen kesik, bir haftayı aşkın süredir hâlâ çözüme kavuşmadı.... İstanbul Esenler Kemer Mahallesi’indeki adresimde hizmet alıyorum ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamadım. Müşteri numaram 3655406. Arıza kaydı açılmasına rağmen kimse etki
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır Wi-Fi üzerinden sürekli kopma sorun...u yaşıyorum. Gün içinde ortalama 5 kez bağlantı kopuyor ve bu kopmalar tamamen rastgele zamanlarda gerçekleşiyor. Bu sorun hem işimi yaparken hem de yayın izlerken ciddi şekilde a
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimi kullanamıyorum. Yaklaşık 15 gündür evimde internet bağlantısı hiç yok ve modem ü...zerinden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde hem TurkNet online işlemler üzerinden hem de 444 8 875 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Özellikle 2
TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık bir haftaya yakındır evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemim sürekli çev...rimdışı moduna düşüyor, internet ışığı yanmıyor ve bu nedenle işimi tamamen internetsiz şekilde sürdürmeye çalışıyorum. Sorunla ilgili olarak TurkNet üzerinden destek kaydı açtım,
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy’de bulunan adresimde hiç int...ernet bağlantım yok. İnternet tamamen kesik durumda, modem ve kablolarımda herhangi bir sorun bulunmamasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Kesinti başladıktan sonra TurkNet’e arı
TurkNet üzerinden aldığım “İnternet (1000 Mbps'e kadar)” fiber internet hizmetim, 30.08.2026 tarihinden beri tamamen kes...ik durumda. Evimde bulunan ZTE ont cihazında PON ışığı sürekli yanıp sönüyor, bu nedenle modeme sinyal ulaşmıyor ve hiç internete bağlanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri
TurkNet internet aboneliğim kapsamında İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde 3 gündür hiçbir şekilde internet hizme...ti alamıyorum. Bu süreçte işlerimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için hem iş akışım durdu hem de ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aynı apartmanda bulunan başka bir TurkNet ab
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyordum, so...n olarak da geçtiğimiz perşembe gününden bu yana evimde hiç internet bağlantısı yok. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve günlerdir internetsiz kaldım. Bu süreçte Tur
18 Ağustos’ta yeni taşındığım evim için TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen interne...t bağlantım hâlâ aktif edilmedi ve kurulum ekibi hiçbir şekilde adresime gelmedi. Buna rağmen tarafıma sürekli telefonla dönüş yapılıyor ancak somut bir kurulum tarihi verilmeden s
TurkNet fiber ev interneti aboneliğim için 23.08.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. ...İlk aradığımda ekip yönlendirildi, genel arıza olduğu ve çözüldüğünde hizmetin düzeleceği söylendi. Genel arızanın giderildiği bilgisi verilmesine rağmen benim bağlantım hiç düzelm
"Teşekkür ederim"
