TurkNet ekip

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum. Seyrantepe Mahallesi Adıgüzel Sokak No:35 Tuşba/Van adr...esimdeki fiber kablom bir yıl önce koptu. Gelen ekip, kabloyu tamamen yenilemek yerine ek yaparak geçici bir yama ile çözüm uygulayıp gitti. Bu yamalı kablo en ufak rüzgârda veya ...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık bir senedir internet hızımda sürekli bir düşüş yaşıyorum. Özellikle Wi-Fi üz...erinden bağlantı sağlarken hızım ciddi şekilde dalgalanıyor ve çoğu zaman sağlıklı bir kullanım yapamıyorum. İnterneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca çağrı...

TurkNet abonesiyim ve 12 ay sabit ödemeli internet paketi kullanıyorum. Bugün sabah saat 09.30 civarında modem değişimi ...yapıldıktan hemen sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o saatten bu yana hiç internet erişimimiz yok. Aynı anda üst kattaki komşumun da modem değişimi yapıldı, ancak onları...

Mayıs ayında TurkNet sabit internet hizmetine başvurdum. Başvuru aşamasında hem telefonda hem de kuruluma gelen ekip tar...afından ilk 2 ayın ücretsiz olacağı, sonrasında ise 1 yıl boyunca sabit 699 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye dayanarak aboneliği kabul ettim. Bu ay TurkNet uygulamasında ...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet sabit internet abonesiyim. Bahçelievler Şirinevler’de bulunan adresimde altyapı kaynaklı bir h...asar nedeniyle 7–10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açmamıza rağme...

10.09.2026 günü saat 18:00 civarında TurkNet fiber internet bağlantım aniden tamamen kesildi. Hemen arıza kaydı oluşturd...um ve interneti işlerimiz için aktif olarak kullandığımı, durumun acil olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen 11 Eylül Cuma günü boyunca ne teknik ekip tarafından arandım ne de ...

05.09.2026 tarihinde TurkNet üzerinden nakil başvurusunda bulundum. Eski adresimde VDSL, yeni adresimde fiber altyapı me...vcut olup her iki altyapı da Türk Telekom'a aittir. 11.09.2026 tarihi itibarıyla nakil işlemim hâlâ tamamlanmamıştır. Neredeyse her gün TurkNet'i aramama rağmen tarafıma yalnızca ...

TurkNet ev interneti başvurum için 10.09.2026 tarihinde arandım ve 11.09.20...26 günü içinde kurulum için ekiplerin geleceği söylendi. Buna güvenerek işt...

İstanbul Kağıthane’de bulunan TurkNet aboneliğim için evime gelen ekip modemi değiştirdi, eski modemi teslim alıp yeni m...odemi taktı. Eski modemi ekibe bizzat verdim, ancak buna rağmen sistemde eski modem teslim edilmemiş göründüğü gerekçesiyle tarafıma 8.000 TL ceza yansıtılmış ve bugün hesabımdan p...

TurkNet internet aboneliğim cumartesi gününden bu yana tamamen kesik durumda ve yarın itibarıyla bir hafta olacak olması...na rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Defalarca arıza kaydı açtırmama ve her seferinde “saha ekipleri meşgul, gidilemedi” denmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, sadece oyalandım. Arıza i...

TurkNet üzerinden kullandığım Özgür 75 paketim için yaklaşık 1–1,5 haftadır ciddi hız düşüşleri, sık sık kopmalar ve çok... yüksek MS/ping değerleri yaşamaktayım. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Daha önce hat değerlerim rx: 75000, tx: 15000 c...

TurkNet fiber internet aboneliğim için evime önceki haftalarda fiber dönüşüm ekibi geldi. Modemi başka bir odaya almak i...stediğimi belirttim, ekip bunu kendilerinin yapamayacağını söyleyerek bir elektrikçi çağırmam gerektiğini iletti ve sadece fiber kabloyu bırakıp gitti. Ben de elektrikçi çağırarak ...

TurkNet ev interneti aboneliğimin taşınması için Bayrampaşa’daki yeni adresime 8 Eylül’den bu yana işlem yapılmasını bek...liyorum. Başvuru sırasında tarafıma verilen süre çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ internet hizmetim aktif değil ve bu süreçte kimse beni bilgilendirmek için aramadı. Evde Home o...

TurkNet internet aboneliğimde 3–4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim bağlı olmasına rağmen bağlantı yok ve ...bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum. Arıza kaydı açtırdım, her seferinde ekiplerin geleceği söyleniyor ancak şu ana kadar kimse gelmedi. Dün de müşteri hizmetlerini ara...

TurkNet’ten yaklaşık 8 aydır gigafiber internet kullanıyorum ve İstanbul Üsküdar’daki adresimde 9 Eylül sabah 09.00’dan ...beri tam 3 gündür internetsizim. Modemin yanındaki cihazda los ışığı hızlı şekilde yanıp sönüyor ve bağlantı tamamen yok, yani ortada apaçık bir altyapı sorunu var. İlk gün aradığ...

10 Eylül 2026 tarihinde dairemde TurkNet kurulum ve aktivasyon işlemleri için ekip yönlendirildi. Gelen ekip yanlarında ...kontrol cihazı olmadığını, bu nedenle işlerinin çok uzayacağını söyleyerek işlemi yapmak istemediklerini belirtti. Cihazı almak için ofislerine gideceklerini ve birkaç saat içinde ...

TurkNet Gigafiber 1000 Mbps fiber paketine yaklaşık 3 ay önce abone oldum ve o tarihten bu yana her ay 1000 Mbps hız içi...n ücret ödüyorum. Ancak aboneliğim başladığından beri hiçbir zaman bu hızda hizmet alamadım. Bağlantım sürekli olarak vaat edilen hızın çok altında kalıyor. Müşteri hizmetleriyle ...

11.09.2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğimde, apartman genelini etkileyen bir kesinti yaşıyorum. Aboneliğim ...4349508 numarası ile kayıtlıdır. Sabah saatlerinden bu yana internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda ve bu süre içinde ne kesintinin sebebi ne de ne zaman çözüleceği konusunda ne...

21 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime TurkNet internet kurulumu için gelen ekip, modemi üşenere...k sadece kapının ağzına kurup gitti. Modemi odama kadar çekmekle uğraşmak istemediğini, ertesi gün gelip smartfi dağıtıcı takacağını söyledi, ben de buna güvenip tamam dedim. O gün...