to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’e, Kocaeli Gebze’de bulunan yeni taşındığımız binamızdaki sabit internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu beli...rtmek istiyorum. Binamızda TurkNet portu bulunuyor ve komşularımız yaklaşık iki yıldır TurkNet kullanıyor. Apartmanın girişinde TurkNet kutusu ve üzerinde TurkNet gigafiber kullanı
İki haftalık şehir dışı seyahatim sonrasında 13.09.2026 tarihinde İstanbul’daki evime döndüğümde TurkNet fiber/ADSL inte...rnetimin tamamen kesik olduğunu gördüm. İnternet üzerinden çalıştığım için bağlantı olmadığı anda işim doğrudan aksıyor, bunu müşteri hizmetlerini her aradığımda özellikle belirtti
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Sistemlerinde internet ke...sintisi 11.09.2026 saat 09:17’de görünmesine rağmen benim internetim aslında 10.09.2026 tarihinde gitti ve bugün 14.09.2026 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu sü
29 Ağustos’tan beri TurkNet ev interneti aboneliğimde tamamen internetsizim, modemimde hiç sinyal yok. 15 gündür bağlant...ım olmadığı için evde interneti kullanamıyorum. Bu süre içinde TurkNet’e 4 kez arıza kaydı açıldı ancak her seferinde sadece “arıza kaydı oluşturuldu” bilgisi verildi, arızanın se
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’indeki adresimde 11 Eylül’den bu yana 4 gündür hiç int...ernet hizmeti alamıyorum. Modem üzerinde los ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte hem online işlemler üzerinden hem de müşteri hizmetlerini telefonl
TurkNet abonesiyim ve Özgür İletişim 75 (yalın) paketimi yaklaşık üç ay önce taşındığım yeni adresime nakil ettirmek ist...edim. Haziran ayında nakil başvurumu yaptım, aboneliğimi iptal ettirmeyip devam ettirdim ancak internetim yeni evimde hiç bağlanmadı ve bu süre boyunca hizmeti hiç kullanamadım. İ
TurkNet abonesi olarak Beylikdüzü Büyükşehir Mahallesi 19 Mayıs Caddesi No: 9 b19 Blok adresindeki internet altyapımın y...enileneceği bilgisi verildi. Geçen hafta bu işlem için ekip yönlendirildi; ancak gelen ekipte susta kablo sürme aparatı olmadığını, bu nedenle kablo çekimi yapamayacaklarını, firma
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve yaklaşık iki aydır fiber internet hattımda sık sık kesintiler yaşamaktayım. Açtığım... arıza kayıtları sonrasında gelen ekipler yalnızca anlık müdahalelerle hattı o an için çalışır hâle getiriyor, ancak birkaç gün geçmeden internet bağlantım yeniden kopuyor ve aynı
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum. Bana bu hizmeti 1000 Mbps olarak sundular ancak yaklaşık 4 aydır evin fa...rklı odalarında internet neredeyse hiç çekmiyor. Yaptığım sayısız hız testinde bağlantı hızım 15–50 Mbps arasında çıkıyor, bu testlerin ekran görüntülerini de defalarca kendilerine
TurkNet’ten 2 Ağustos tarihinde İstanbul Ümraniye Hekimbaşı Mahallesi’ndeki adresim için 1000 Mbps hızında Gigafiber pak...eti başvurusu yaptım. 4 Ağustos’ta gelen ekipler, evdeki altyapı sırasında fiber optik kablonun zarar gördüğünü, bu nedenle sinyalin düşük olduğunu ve bu durumda Gigafiber hızıyla
İstanbul Esenler’de TurkNet 1000 Mbps ev internet aboneliğim bulunmasına rağmen 9 Eylül sabahından beri evimde internet ...bağlantısı tamamen yok. Aynı binada sadece benim dairemde internet olmamasına rağmen 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini ara
Müşteri temsilcisi saha ekibiyle iletişim kuramıyor, randevu veremiyor; yetkileri yokmuş. Müşteri temsilcisinin artık bu... sorunun temelli çözülmesini istiyorum ve TurkNet'in bina içindeki kutularını daha korunaklı yapmasını, arızaların oluşmamasını talep ediyorum.
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 9 Eylül günü eve geldiğimde hiçbir sebep yokken tamamen kesi...ldi. Müşteri hizmetlerini arayarak hemen arıza kaydı oluşturdum ve ancak iki gün sonra, 11 Eylül’de teknik ekip geldi. Sözde arızayı giderdiklerini söyleyip gittiler, fakat yaklaşı
Hayatımda bu kadar kötü bir internet hizmeti ve müşterisine çözüm sunamayan bir firma görmedim. Yeni evlendik ve evimize... TurkNet bağlattık. Daha kullanalı 1 hafta bile olmadan toplamda 5 gün internet hizmeti alamadık. İlk arızamızda internetimiz tam 2 gün boyunca gelmedi. Sonrasında ekip geldi ve pr
TurkNet sabit internet aboneliğimde cuma günü saat 16.00’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde interne...t ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen iki gündür sorun giderilmedi. Canlı bir muhatap bulmakta zorlandık, defalarca d
TurkNet üzerinden Kocaeli Karamürsel 4 Temmuz Mahallesi Duygu Sokak’taki adresimde 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyo...r. İnternetim 29 Ağustos 2026 tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Yaklaşık 15 gündür TurkNet’e en az 7 kez kayıt açtırdım ve 0212 703 43 71 numar
09.09.2026 tarihinde binamızdaki internet kutusu değiştirildikten sonra ertesi gün internet erişimim tamamen kesildi. Ku...tudan TurkNet dışında internet kullanan başka daireler de olmasına rağmen, yaklaşık 40 saattir evimde hiç internet yok ve öncesinde de sık sık kopma yaşıyordum. Sorun başladıktan
TurkNet fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. En az 3 haftadır günün hiçbir saatin...de internet bağlantım yok. Modem üzerindeki internet ışığı bu süre boyunca sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte TurkNet’i defalarca arayarak durumu bildird
TurkNet ev interneti aboneliğimde 4 Eylül tarihinden bu yana bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sürekli kopuyor ve... çoğu zaman hiç bağlanamıyorum, bu nedenle aldığım hizmeti kullanamaz durumdayım. TurkNet teknik ekibi sorunu incelemek için saha ziyareti gerçekleştirdi ancak herhangi bir işlem
TurkNet abonesiyim ve uzun süredir evimde internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev içinde Wi-Fi çekim ...gücü yetersiz, bağlantı sık sık zayıflıyor ve internet bağlı görünmesine rağmen hız sürekli düşüyor. Zaman zaman da bağlantı tamamen gidip tekrar geliyor. Özellikle video izlerken
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve geçtiğimiz pazartesi gününden beri, yani yaklaşık bir haftadır evimde ...hiç internet bağlantısı yok. Her şey bir anda kesildi; öncesinde sık sık kopma ya da hız problemi yaşamıyordum, internet birden tamamen gitti ve o zamandan beri bir daha gelmedi.
