to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Bahçelievler’deki adresimde bugün sabah saatlerinden itibaren intern...et bağlantım tamamen kesildi, modem üzerindeki los ışığı kırmızı yanıyor ve tüm gün boyunca interneti kullanamadım. Aslında bu sorun yeni değil; bina girişine TurkNet kutusu ilk ta
TurkNet’e 25 Haziran tarihinde ev interneti başvurusu yaptım. Kendilerini 25 Haziran’dan beri bekliyorum. Aradan 10 gün ...geçmesine rağmen adresime herhangi bir kurulum için gelen olmadı ve internetim hâlâ aktif edilmedi. Adresim Kocaeli Darıca Kazımkarabekir Mahallesi Şehit T***** S******** Caddesi
İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde TurkNet internet hizmeti için yaklaşık 6 ay önce kurulum ekibi geldi. Ancak kuru...lum esnasında internet kutusunu evin içinde, uygun bir yere almaları gerekirken koridorda, dış kapının yanına bırakıp gittiler. Kabloya ek yaparak içeri almalarını rica etmeme rağm
TurkNet 1000 Mbps internet abonesiyiz ancak 27 Haziran’dan bu yana tam 1 haftadır evimizde tek bir saniye bile internet ...kullanamıyoruz. İnternet bağlantımız sıfır, hiçbir cihaz bağlanamıyor, hayatımız ciddi anlamda aksadı. TurkNet bu süreçte evimize yeni modem taktı fakat modem takıldığı andan itib
TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğimde 2 Temmuz’dan beri tamamen kesinti yaşıyorum. Altyapıda kazıdan kaynaklı bir... hasar olduğu, kabloların en geç 36 saat içinde geleceği ve bağlantının sağlanacağı söylendi ancak bu süre defalarca geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ekip gelmedi ve hizmet alamı
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet fiber internet abonesiyim. Son 2 aydır ise evimde internet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyo...rum. Ayın yaklaşık 20 günü boyunca internet tamamen yok; sorun yaşadığım günlerde de günün tamamında bağlantı alamıyorum. Bu süreçte defalarca TurkNet’i aramama rağmen hiçbir şeki
TurkNet abonesi olarak 3158963 numaralı hattımda 2 Temmuz’dan bu yana altyapı gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. ...“Port yok” denilerek internetim kesildi ve bugün itibarıyla İstanbul’un göbeğinde 4 gündür evimde internet yok; bu durum tam anlamıyla komik bir hâle gelmiş durumda. Üstelik bu ya
TurkNet üzerinden aldığım VDSL ev interneti hizmetimde 4 gündür kesinti yaşıyorum ve henüz hiçbir çözüm üretilmedi. 36 s...aat içinde çözüm için geleceklerini belirtmelerine rağmen gelen ekip, herhangi bir çözüm sunmadan ayrıldı; internet bağlantım hâlâ yok. Hafta sonunun da araya girmesiyle sorunun en
İstanbul Esenler’de bulunan adresimde TurkNet sabit internet aboneliğim için 2 Temmuz sabahından beri tamamen internetsi...z durumdayım. Mahallemizdeki internet kabloları kesik olduğu için üç gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen canlı bir yetkiliye bağ
TurkNet’e bağlı internet aboneliğim için evime smartfy modem taktırmak istiyorum. Bu işlem için 11 gün önce destek taleb...i oluşturdum ancak bu süre boyunca tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte üç defa müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmede de ilgili ekibin bana dönüş yapacağı söylen
Uzun süredir TurkNet VDSL abonesiyim. Daha önce hız olarak 40 Mbps’leri görürken, özellikle peşin ödeme kampanyasına geç...tiğimden bu yana internet hızım belirgin şekilde düştü. Son 3 aydır hızım çoğu zaman 10–15 Mbps civarında ve bu dönemde sık sık internet ve sinyal kesilmeleri yaşıyorum. Bu sorunl
İnternetim 17.06.2026 tarihinden beri tamamen kesik. Yakın çevrede kentsel dönüşüm sebebiyle bina yıkımı yapılıyor ve bu... süreçte internet erişimim tamamen kayboldu. TurkNet ise bu sorunun tam olarak ne olduğunu hâlâ bilmiyor gibi görünüyor, sadece “arıza var” içerikli SMS gönderiyor fakat sorunu kal
01.06.2026 tarihinden bu yana TurkNet aboneliğimde internet bağlantımda düzensiz ve tamamen kesintiler yaşıyorum. Buna r...ağmen herhangi bir somut aksiyon alınmazken, sadece düzenli olarak faturalandırma yapılmaktadır. Hizmet alamadığım dönemlerde bile faturaların gelmesi, müşteri memnuniyetini kesinl
TurkNet abonesi olarak kullandığımız internet hizmetinde 23 Haziran itibarıyla fiber dönüşüm süreci başlatıldı. Mevcut h...izmetimizin fiber altyapıya geçirilmesi ve kesintisiz şekilde devam etmesi gerekirken, süreç sonunda internet hizmetimiz tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde kullanamıyo
29.06.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimi başlattım ve modemi kendi imkanlarımla satın aldım, firmadan cihaz almadım. Kur...ulum için gelen görevli, kendi modemini satabilmek için benim modemimin arızalı olduğunu, sinyal alamadığını söyleyerek kurulumu yapmadan ayrıldı. Daha sonra mecburen başka bir mod
Yıllardır TurkNet internet kullanıcısıyım ve bugüne kadar çevremdeki birçok kişiye de tavsiye ettim. Ancak son yaşadığım... süreçten sonra işini bu kadar çözemeyen ve kullanıcılarını mağdur bırakan bir firma görmedim. Yaklaşık 1 haftadır evimde internet yok, modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor. İlk gü
TurkNet ile sorun yaşadım. Kurulumu yaklaşık 6 aylık 5109504 numaralı abonesiyim; kurulum yapıldı ve ilk dört gün intern...et hızım 65‑70 Mbps veriyordu ve yetiyordu, ama beşinci günden sonra aldığım hız 5 Mbps seviyelerine düştü ve hep bu şekilde devam etti. Arıza bildirdim, iki kez ilgilenmediler; da
İstanbul Esenler Kazım Karabekir Mahallesi’nde yaklaşık 10 aydır TurkNet 1000 Mbps gigafiber internet hizmeti kullanıyor...um. Bu süre boyunca bağlantı sürekli kopuyor, stabil bir hizmet sağlanamıyor ve gigafiber olarak satılan hizmetten faydalanamıyorum. Kendi programları sürekli "internetiniz sorunlu
TurkNet abonesiyim, 2500810 abone numarasıyla Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’indeki adresimde 1 Temmuz ...2026 tarihinden bu yana altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Hiç internet yok, bağlantı tamamen kesik ve bu sorun halen devam ediyor. Son iki ayda da toplamda 20
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 27 Haziran’dan beri internet bağlantım aralıksız olarak... tamamen kesik durumda. Aslında bu sorun yaklaşık iki aydır devam ediyor; bu iki ayda aralıklarla toplam bir ay boyunca da internetim kesik kaldı. Yaşadığım bu kesinti nedeniyle h
TurkNet’e 24 Haziran’da Aydın Kuşadası’ndaki apartman dairem için ev interneti başvurusunda bulundum. Başvuru numaram 52...88004’tür. Aradan günler geçmesine rağmen 8 gündür “kuruluma gelinecek” denilerek oyalanıyorum, ancak eve gelip interneti kuran hiç kimse olmadı. Kurulum ücreti 6 ay boyunca fatur
Yaklaşık 3 hafta önce taşındığım yeni binada fiber altyapı bulunmasına rağmen mevcut portların dolu olduğu, ufak bir işl...emle yeni daireler için yer açılabileceği bilgisi verildi. Buna rağmen TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yapmış olmama karşın bugüne kadar hiçbir ekip yönlendirilmedi, herha
TurkNet üzerinden kullandığım Özgür İletişim Gigafiber 1000 paketimle ilgili olarak 23 Haziran’dan beri Rumelihisarı Mah...allesi 5. Sokak No:29/11 Sarıyer/İstanbul adresimde neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kopmalar yaşıyordum, 23 Haziran’dan itibaren ise tamamen internetsiz kaldım v
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresimde 25.06.2026 Perşembe gü...nünden beri internet hizmeti alamıyorum. Kaldırım çalışması sırasında kaldırımda bulunan hat kablosu kopmasına rağmen, kaldırım çalışması aynı gün bitmiş olmasına karşın aradan 9 g
