to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden Gaziantep Şahinbey bölgesinde başvurduğum fiber sabit internet hattımın aktivasyon sürecinde ciddi sor...un yaşıyorum. Başvurumun üçüncü gününde görevli ekip gelip bağlantıyı yaptı ve son kontrolleri yaptıktan sonra sinyalde hiçbir problem olmadığını, sadece o sırada dairede elektrik
TurkNet ev interneti aboneliğimin adres taşıma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 22 Haziran tarihinde nakil tale...bi oluşturdum ve bana işlemin en geç 29 Haziran’a kadar tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen nakil gerçekleşmedi, 22 Haziran’dan bu yana yeni adresimde t
2 Temmuz’dan beri Ankara Altındağ’daki adresimde TurkNet sabit ev internetim hiç çalışmıyor. Tüm gün boyunca evde intern...et olmadığı için ne işimi ne de kişisel işlerimi halledebildim. Canlı destek üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu sabah tekrar görüştüğümde ek
İstanbul Şişli Feriköy Mahallesi’nde TurkNet abonesiyim. 30 Haziran 2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde internet ...hizmeti alamıyorum. Dün ve bugün için ayrı ayrı, 13:00–18:00 saatleri arasına ekip randevusu verildi. Ancak ne dün ne de bugün belirtilen saatler içinde ne bir arama yapıldı ne de
Yaklaşık 6 aydır TurkNet internet kullanıyorum ve bu süre boyunca aralıklı kesintiler yaşasam da son 2 gündür internetim...i neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki 360p çözünürlükte bile video izleyemiyorum, sosyal medyada gezinemiyorum, film izleyemiyorum, oyun oynayamıyorum. K
TurkNet sabit internet aboneliğimde üç günü aşkın süredir evimde tamamen internet yok ve artık gerçekten bıkkınlık nokta...sına geldim. İnterneti evde, televizyon izlemek de dahil olmak üzere her şey için kullanıyorum ve üç gündür ne TV açabiliyoruz ne de internetten herhangi bir işimizi halledebiliyor
İstanbul Küçükçekmece’deki adresime TurkNet üzerinden internet bağlatmak için randevu oluşturdum. Bugün için özellikle 1...8:00–20:00 saat aralığına randevu verildi ve bu saatler arasında evimde hazır bir şekilde bekledim. Ancak verilen saatlerde hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme
TurkNet’in Özgür İletişim gigafiber 1000 hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür İstanbul Şişli ’deki adresimde intern...et bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir yetkiliye bağlanılamıyor. Aradığımda
26.06.2026 tarihinden beri, yani 7 gündür İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen k...esik durumda ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Evde internete hiç erişemiyorum. Destek kaydı açtığımda sürekli bölgesel altyapı sorunu olduğu ve ekipleri
TurkNet aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmeti, 29.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında kesildi ve o tarih...ten bu yana sağlıklı şekilde internet hizmeti alamadım. Arıza kaydı açtığımda, 02.07.2026 tarihinde 09.00 ile 13.00 saatleri arasında adresime teknik ekip yönlendirileceği bilgisi
TurkNet sabit internet aboneliğim için yaklaşık 2,5 aydır fiber altyapı hattım çekilmiş olmasına rağmen modem kurulumu y...apılmadığı için hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı gün içinde ekip yönlendirileceği söylendi; ancak hiçbir eki
TurkNet fttb aboneliğimde, Bağcılar/İstanbul Kemalpaşa Mahallesi’indeki adresimde 1 gündür fiber optik kablo arızası yaş...ıyorum. Kendi modemimdeki fiziksel arızayı ve fiber kablodaki sorunu TurkNet’in sesli yanıt sistemine net şekilde iletemiyorum çünkü sistem üzerinden ilgili menüye ulaşamıyor, arız
TurkNet VDSL altyapılı internet hizmeti kullanırken, İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi’indeki adresimde fiber altyapıy...a geçiş yaptım. İlgili ekip evime gelerek modem kurulumunu gerçekleştirdi. Mevcut hızım 100 Mbps iken, ekip binada 1000 Mbps’e kadar hız desteği olduğunu belirtti. Bunun üzerine uy
Kentsel dönüşümden dolayı sokağımızda bir bina yıkıldı. Yıkımın ardından internet bağlantımız tamamen koptu ve bu süreç ...boyunca TurkNet’e defalarca ulaşmayı denedik, fakat hiçbir müşteri temsilcisi ile iletişim kuramadık. Aradan 5 gün geçtikten sonra bizim sorunumuz çözüldü ancak aynı sorun apartman
TurkNet üzerinden mevcut aboneliğimi yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum. Ankara Keçiören’deki yeni adresimde,... 82 numaralı daireye bugün VDSL/ADSL kurulumuna gelen teknik ekip, bağlantıları yapmadan adresten ayrıldı. Teknik ekip, kablonun salonda olduğunu ve bu yüzden bağlantımın zayıf ol
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında Manisa Şehzadeler ilçesindeki adresimde 19 Haziran’dan bu yana tamamen inte...rnetsiz bir şekilde mağdur ediliyorum. Yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 103125472. Defalarca arıza kaydı açtırmama ve müşteri hizmetle
Yaklaşık 8 yıldır evimde İstanbul Avcılar’da TurkNet gigafiber internet kullanıyorum. Uzun süredir memnun olduğum bu hiz...met, son iki aydır gigafiber performansından çok uzak bir hale geldi. Kendi yaptığım hız ve bağlantı testlerinde, teknik konulardan anlayan biri olarak sorunun büyük ihtimalle mode
TurkNet’ten aldığım internet hizmetinin ödemesini peşin olarak yıllık yaptım, aboneliğim Ağustos ayında dolacak olmasına... rağmen uzun süredir sağlıklı hizmet alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır internetim neredeyse her gün sabah 10 civarında gidiyor, gece 01:00 gibi ancak geliyor. Yıl boyunca da sürekl
28 Haziran’dan beri TurkNet 100 Mbps paketimi kullanamıyorum, tamamen internetsiz durumdayım. İstanbul Arnavutköy’deki a...dresimde bu tarihten itibaren hiç bağlantı alamadım. Bunun öncesinde de aylardır her ay 3-4 kez kesinti yaşıyordum, ancak bu seferki kesinti tamamen kalıcı hale geldi. Hizmet numa
11.06.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 35 Mbps sabit internet aboneliği başvurusu yaptım. Ertesi gün kurulum için geldil...er ancak kurulumu yapan görevli, interneti kullanamayacağımı, Telekom ekibinin bina panosundaki daire bağlantısını sistemde yapılmış gibi gösterip aslında yapmadığını söyledi ve “b
TurkNet ev interneti aboneliğimde 01.07.2026 tarihinde saat 10.30 civarından bu yana yaklaşık 12 saattir internet hizmet...i alamıyorum. Modem ve bağlantı kontrollerimi yapmama rağmen erişim sağlanamıyor. Sistemde 20206070100155380262 numaralı kayıt açıldı. Kesintinin başında yalnızca ekiplerin yönlen
TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapısıyla sunulan 100 Mbps fiber internet hizmetini kullanıyorum. Geçen hafta bir kez,... dün bir kez ve bugün yine olmak üzere sürekli tekrarlayan internet kesintileri yaşıyorum. Bugün saat 12.30’dan beri evimde internet yok ve hâlâ hizmet alamıyorum. Dün yaşanan kes
Uzun süredir TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 Mbps kullanıyorum; ancak yaklaşık bir aydır sürekli ping yükselmesi ve int...ernet kesilme sorunları yaşıyorum. Özellikle çevrimiçi oyun oynarken ve aynı anda evde başka biri internete bağlıyken ping değerleri çok yükseliyor, oyundan kopmalar oluyor ve sağl
5 Haziran’da TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım ancak yaklaşık bir aydır bağlantı kurulmadı. Neredeys...e her gün “Bugün gelecekler, kuruluma gelinecek” denmesine rağmen, hiçbir şekilde ekipler gelmedi ve süreç bir türlü tamamlanmadı. Bu süre boyunca defalarca kez evde beklemek zorun
