
İstanbul Üsküdar’da 12 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Destek Eksikliği

30.12.2025 tarihinde saat 14.23’te gelen mesajın ardından İstanbul Üsküdar’daki adresimde yaklaşık 12 saattir internet hizmeti alamıyorum. Ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süreçte ne hizmetten yararlanabiliyor ne de sağlıklı bir şekilde bilgi alabiliyorum. TurkNet’in çağrı merkezi sistemin...
İletişimsizlik Ve Geciken Arıza Desteği Nedeniyle TurkNet Fiber Hizmetinden İptal Kararı
4850670 numaralı abone olarak İstanbul Beyoğlu’nda TurkNet fiber internet hizmetini ofisimde kullanmaktaydım. 23.12.2025 tarihinde bağlantım tamamen kesildi. İlk gün dışarıda olmam sebebiyle, ofise döndüğümde düzelir düşüncesiyle hemen arıza kaydı açmadım; ancak internet gelmeyince 24.12.2025 tarihi...
TürkNet 4 Günlük İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

TurkNet abonesiyim. Tam 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. 94526614 numaralı destek kaydını oluşturmama ve defalarca iletişime geçmeme rağmen süreçte hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Her seferinde “saha ekipleri ilgileniyor, en kısa sürede çözülecek” yanıtını alıyorum ancak 96 saattir ne bir saha ek...
TurkNet’ten 15 Gün Yanıtsız İnternet Kesintisi Ve Engelli Abonelere Ayrımcılık

Yaklaşık 15 gündür TurkNet tarafından tarafıma sunulması gereken internet hizmetini alamamaktayım. Bu süre boyunca defalarca destek kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamış, sorun çözümü adına somut bir adım atılmamıştır. Kesinti sürecinde cenaze nedeniyle şehir dışınd...
TurkNet'te Üç Gün Süren Kesinti Ve Çözüm Bekleyişi
TurkNet üzerinden aldığımız 100 Mbps fiber ev interneti hizmetimiz, 24 Aralık tarihinden bu yana, yani üç gündür tamamen kesik durumda ve internete erişemiyoruz. Daha öncesinde de sık sık donma ve kesilme sorunları yaşıyorduk; ancak bu kez uzun süreli ve tamamen kesilmiş olması, özellikle öğrenci ol...
Acil İnternet Kurulumu Gecikmesi Ve Destek Sorunu

15.12.2025 tarihinde TurkNet’e internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en geç 6 iş günü içinde yapılacağı açıkça söylendi ancak üzerinden bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen ne gelen var ne giden, herhangi bir kurulum ekibi gelmedi. Başvurumla ilgili hizmet numaram 10808667’dir. Yaşa...
TurkNet Fiber İnternet Kesintisi Ve Destek Yanıtı Yok Üyelik İptali Tehdidi
TurkNet fiber abonesiyim ve yaklaşık 3 gündür evimde internet erişimi tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca bağlantıyı kontrol etmeme rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek kaydı oluşturdum ve tarafıma bir kayıt/müşteri numara...
İnternet Kesintisi Ve Destek Sürecinde Cevapsızlık
TurkNet ADSL aboneliğimde 24/09/2025 saat 20:00 civarından beri internet bağlantımda sorun yaşıyorum. Destek kaydı oluşturdum ve bana kısa sürede çözüleceği bilgisi verildi ancak üzerinden neredeyse 24 saat geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisine bir türlü ulaşam...
25 Aralık’a Kadar İnternet Gelmedi Ve Destek Yanıt Vermiyor

TurkNet üzerinden ev adresimde Bursa Nilüfer’de fiber internet hizmeti kullanıyorum. Bulunduğum bölgeye Türk Telekom ekipleri tarafından yeni fiber kablolar çekildi ve ekipler 21 Aralık Pazartesi günü saat 13.00 civarında çalışmayı tamamladı. İşlem bittiğinde en geç yarım saat içinde internetin akti...
750 TL Haksız Ücret Ve Sürekli İnternet Kopma Şikayeti

Uzun süredir TurkNet üzerinden internet hizmeti almama rağmen yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtığım halde her seferinde sorunun modemden kaynaklandığı söylendi. Ardından Türk Telekom ekipleri yönlendirilerek altyapının tanımlanan hızı d...
TurkNet'in 10 Günlük İnternet Kesintisi Ve Yanıt Vermeyen Müşteri Hizmetleri

10 gündür TurkNet internet hizmetini kullanamıyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde destek alamıyorum. 15 Aralık’tan bu yana İstanbul Güngören’deki adresimde internet hizmetim tamamen kesik. Yaklaşık 10 gündür TurkNet internet hizmetini kullanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca destek almaya çalışmama...
TurkNet Oyunlarda Sürekli Paket Kaybı Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Hayal Kırıklığı!
TurkNet kadar ciddiyetsiz bir firma görmedim. 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ve son 2 gündür özellikle çevrim içi oyunlarda sürekli paket kaybı yaşıyorum. Oyun oynayan biri için bunun ne kadar sinir bozucu olduğunu anlatmaya bile gerek yok. Sorunla ilgili olarak hem telefon üzerinden...
Günlerdir İnternetsizim, Ne Destek Var Ne Çözüm!

TurkNet ev internet aboneliğim bulunmakta ve 24.12.2025 tarihinde saat 21:30’dan itibaren hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem üzerinden de bağlantı gelmiyor, tamamen internetsiz kaldım. Abone numaram 2167675, adresim Sakarya ili Serdivan ilçesindedir. Hem telefonla arayarak hem de mobil ...
TurkNet Destek Kaydım Cevapsız Kaldı, Mağdurum

TurkNet'e internet bağlantısı ile ilgili sorun yaşadığımı bildirerek destek kaydı oluşturdum. 36 saat içerisinde dönüş yapılacağını söylediler fakat ne arayan ne soran var. Ben müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise destek kaydı var denilerek yüzüme kapatıldı
Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 9314667 numaralı hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olduğu için hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca destek kaydı oluşturdum ve müşteri temsilcileriyle görüştüm....
İş Yerinde Günlerdir Süren İnternet Kesintisi İşimi Aksatıyor

İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan iş yerimde TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. 15.12.2025 tarihinden beri bölgede altyapı çalışması olduğu söylenerek tamamen internetsiz kaldım ve iş yerimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 16.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak des...
TurkNet VDSL'de Sürekli Kopma Ve Çözüm Eksikliği

TurkNet VDSL internet aboneliğimde, Edirne Merkez’de bir süredir sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Net tarih hatırlamasam da, oldukça yeni başlayan bu problem artık dayanılmaz bir hale geldi. Neredeyse her yarım saatte bir internet bağlantım kopuyor ve özellikle online oyun oynarken ya da çalışırken s...
24 Saattir Kesik İnternet, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Çözüm Sunulmuyor

TurkNet ev internetim yaklaşık 24 saattir tamamen kesik durumda. İstanbul Başakşehir’deki adresimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açma, kablo kontrolleri gibi tüm temel kontrolleri yaptım, sorun benim tarafımda görünmüyor. TurkNet müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle ...
Uzun Süreli Ve Tekrarlayan İnternet Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Yaklaşık 1 ay önce TurkNet’ten abonelik başlattım ve 1000 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Ancak bu süre içinde ikinci kez uzun süreli ve plansız kesinti yaşıyorum. İlk kesintide internetim 3 gün boyunca hiç gelmedi, şu an yaşadığım kesinti ise 14 Aralık’ta başladı ve 2 gündür hâlâ internetim ...
TurkNet Sürekli Düşük Hız, İkinci El Modem Satışı Ve İptal Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

TurkNet üzerinden yaklaşık 1 ay önce 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Ancak abonelik başladığından beri vadettikleri hızın yarısını bile alamıyorum ve hızım günün her saati sürekli düşük. İlk kurulum için gelen ekip, elimde kendi modemim olmasına rağmen kendi modemimi bağlamadı ve ban...
TurkNet’te Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek Talepleri Nedeniyle Mağduriyet

TurkNet VDSL ev interneti aboneliğim kapsamında Rize Çayeli’indeki adresimde 14.12.2025 tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Ev internetim çalışmadığı için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. TurkNet online işlemler üzer...
Kazı Çalışması Sonrası İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

11.12.2025 tarihinde sokağımızda Üsküdar Belediyesi'nin yaptığı kazı esnasında binamıza gelen internet kablolarını patlatması sebepli internete bağlanamıyoruz. TurkNet'e giç bir türlü telefonla ulaşamıyoruz. Destek kaydı oluşturduk fakat ilgilenilmiyor. Konu ile ilgili olarak acil destek rica ederim
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 09.12.2025 tarihinden beri tamamen internetsiz durumdayım. Üç gündür bağlantım hiç gelmedi ve bu süre zarfında hizmetten hiç faydalanamıyorum. TurkNet üzerinden 93949076 numaralı destek kaydını oluşturmama ve sürekli aramama rağmen tarafıma herhangi bir ...
TurkNet Kategorileri
- Abonelik 5.516
- Adres Değişikliği 1.672
- ADSL 266
- Altyapı 1.961
- Altyapısız İnternet 117
- Arıza 7.246
- Bakım Çalışması 247
- Dondurma İşlemi 91
- Ev Telefonu Hizmeti 109
- Evde İnternet 1.833
- Fatura 3.755
- Fiber İnternet 2.915
- Gezgin İnternet 48
- Gigafiber 1.152
- Hız Testi 852
- İnternet Kesintisi 5.202
- İnternet Paketleri 455
- Modem 2.707
- Online İşlemler 1.311
- Ping Sorunu 168
- VDSL 566
- Yalın İnternet 57



