TurkNet Fiber İnternet Kesintisi Ve Destek Yanıtı Yok Üyelik İptali Tehdidi

Enes · 2025-12-26T11:46:26+03:00

TurkNet fiber abonesiyim ve yaklaşık 3 gündür evimde internet erişimi tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca bağlantıyı kontrol etmeme rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek kaydı oluşturdum ve tarafıma bir kayıt/müşteri numarası verildi. Ancak buna rağmen ne arandım ne de kaydımla ilgili somut bir geri dönüş aldım. Müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız, bir muhatap bulamıyor, hiçbir şekilde yardım alamıyorum. Taleplerime dönüş yapılmaması ve arızanın günlerdir çözülmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu kadar ilgisiz, bu kadar iletişimsiz ve çözümsüz bir hizmet beklemiyordum. Yaşadığım bağlantı sorununun acilen giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde en kısa sürede TurkNet üyeliğimi sonlandırmayı düşünüyorum.

Enes

İnternet ışığı sönük kırmızı yanıyor. İnternet yok. Modem değişimi sağlanmadı. 6 gün oldu Herhangi bir ekip gelmedi! Arayan soran yok bilgi vere yok taleplerle ilgi yok varsa müşteriyi neden arayıp bilgilendirmiyorsunuz. Altyapı Türk Telekom'un deyip sıyrılmaya çalışıyorsunuz! Yazıklar olsun

Enes

turknet-fiber-internet-kesintisi-ve-destek-yaniti-yok-uyelik-iptali-tehdidi-1.jpg

Hat durumu çevrim dışı deniliyor internet yok

Benzer Şikayetler

TurkNet Ev İnterneti Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

Taha

TurkNet

2.788

3 gündür TurkNet ev internetim yok. Arıza kaydı oluşturdum. Sorununuz çözüldü yazmışlar. Yine bağlanamadığım için tekrar arıza kaydı oluşturdum. Bu sefer arızanız devam ediyor yazmışlar. Arayıp ulaşmaya çalışıyorum fakat karşıma müşteri hizmetlerinden kimse çıkmıyor. Yeni abonelik başlatmak istiyoru...

3 Destek

TurkNet’te Gün Boyu İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Turkan

TurkNet

368

TurkNet ev fiber internet müşterisiyim. Daha önce de çekmeme ve kopma sorunları yaşıyordum ancak bugün sabahtan beri internetim tamamen yok, gün boyu kesinti yaşadım ve şu an itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evde internete bağımlı olduğum için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. ...

TurkNet’te Gün Boyu İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Üç Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Serkan

TurkNet

716

Uzun yıllardır TurkNet ev interneti müşterisiyim, bugüne kadar ciddi bir problem yaşamamıştım. Ancak 24 Kasım 2025 Pazartesi gününden bu yana, yani üç gündür ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Abone ve müşteri numaram 2544800’dür. Bu süreç, önce fiber geçiş tale...

Üç Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

Fatih

TurkNet

454

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 09.12.2025 tarihinden beri tamamen internetsiz durumdayım. Üç gündür bağlantım hiç gelmedi ve bu süre zarfında hizmetten hiç faydalanamıyorum. TurkNet üzerinden 93949076 numaralı destek kaydını oluşturmama ve sürekli aramama rağmen tarafıma herhangi bir ...

TurkNet Fiber İnternetim 3 Gündür Tamamen Kesik Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

Kerim

TurkNet

592

Yaklaşık 3 gündür TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik, evimde hiç internet bağlantısı yok. Bu süre içinde ne çalışma yapıldığı ya da arızanın ne zaman giderileceği konusunda net bir bilgi de alamadım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen sorunum çözülmedi ve hâlâ internetsiz dur...