to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden ev adresimde Bursa Nilüfer’de fiber internet hizmeti kullanıyorum. Bulunduğum bölgeye Türk Telekom ekipleri tarafından yeni fiber kablolar çekildi ve ekipler 21 Aralık Pazartesi günü saat 13.00 civarında çalışmayı tamamladı. İşlem bittiğinde en geç yarım saat içinde internetin aktif olacağını söylediler ancak bugün 25 Aralık olmasına rağmen hâlâ internet hizmetim gelmedi.
TurkNet’in resmi internet sitesi üzerinden aynı konu için iki ayrı destek kaydı oluşturmamıza rağmen 24 saati aşkın süredir ne TurkNet’ten ne de Türk Telekom yetkililerinden herhangi bir geri dönüş alamadık. Aboneliğim T. C. Kimlik numaram üzerinden kayıtlı, buna rağmen arayan, bilgilendiren ya da süreci açıklayan kimse olmadı ve muhatap bulamıyoruz.
Günlerdir internetsiz kalmamız ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini, sürecin neden uzadığıyla ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Kısa süre önce fiber dönüşümü için Türk Telekom ekipleri gelerek dönüşüm işlemini tamamladılar ve ilk gün herhangi bir sorun yaşamadan interneti kullanabildim. Ertesi gün, Türk Telekom ekibinin kabloyu yerden çekmiş olmasından dolayı evde kü...
TurkNet abonesiyim ve son iki gündür tamamen internetsiz kaldım. İlk başta abonelik alınırken 7/24 destek verildiği söylenmişti, ancak sorun yaşadığım anda aynı desteği kesinlikle alamıyorum. Sabit internet hizmetim iki gündür çalışmıyor ve bu süreçte mağdur oldum. Yaşadığım sorunla ilgili TurkNet’...
18 Nisan’dan beri internet kurulumu bekliyorum, ancak her seferinde ertelendi. TurkNet bu işlem için yaklaşık 1000 TL talep ediyor ama neredeyse bir aydır hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Bugüne kadar hem TurkNet hem de Türk Telekom’un iletişimsizliği nedeniyle mağdur oldum. Önce kablonun çekileceği s...
11.12.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki adresim için TurkNet’i arayarak 100 Mbps hızında ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında acil internete ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim ve bana en geç 48 saat içinde hizmetin aktif edileceği söylendi. Buna rağmen, 17.12.2025 Çarşamba gün...
TurkNet’ten yeni fiber abonelik başvurusu yaptım, ancak iki gündür evimde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri saat 22.00’ye kadar hizmet verdiklerini söylüyor ama hiçbir şekilde hatta bağlanamıyorum ve bu nedenle iki gündür internetsiz kaldım. Gündüz işte olduğum için kurulum için beni araya...
Yorumlar