to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet kadar ciddiyetsiz bir firma görmedim. 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ve son 2 gündür özellikle çevrim içi oyunlarda sürekli paket kaybı yaşıyorum. Oyun oynayan biri için bunun ne kadar sinir bozucu olduğunu anlatmaya bile gerek yok.
Sorunla ilgili olarak hem telefon üzerinden hem de yazılı kanallardan destek kaydı oluşturdum. Saatler sonra beni aradılar, derdimi detaylı şekilde anlatmama rağmen destek personelinin bana kurduğu tek cümle “Paketiniz sınırsız bir pakettir” oldu. Yaşadığım paket kaybı sorununa hiçbir teknik açıklama yapılmadı, hiçbir çözüm adımı sunulmadı ve konuyu tamamen geçiştirdiler.
Müşteri numaram 3771***’dur. Ben, oyunlarda yaşadığım paket kaybı sorununun teknik olarak incelenmesini, bağlantımın stabil hale getirilmesini ve yaşadığım bu ciddiyetsiz yaklaşım nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
TurkNet – Paket Kaybı ve Ping Sorunu, Kötü Destek Deneyimi Yaklaşık 3 yıldır TurkNet kullanıyorum. 27.10.2025 tarihinde bağlantımda ciddi paket kaybı ve yüksek ping sorunu yaşamaya başladım. Online işlemlerde “Performans Sorunları” uyarısı çıkmasına rağmen destek ekibi, sorunun varlığını kabul etme...
TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım (müşteri numaram 4898917, son destek kayıt numarası 93554644). Ancak aboneliğimin başlangıcından bu yana tarafıma taahhüt edilen hız ve hizmet koşulları sağlanmamaktadır. Yaklaşık bir haftadır bağlantımda sürekli kopma, donma, hız düşme...
Aydın’da yaklaşık iki yıldır TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ve hizmeti aldığım ilk günden bu yana bağlantıdan hiç memnun değilim. Neredeyse her gün hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum, ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum. Bu süreçte defalarca TurkNet ...
Yorumlar