to read complaints and reviews, or file yours.Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 9314667 numaralı hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olduğu için hizmetten yararlanamıyorum.
Bu süreçte defalarca destek kaydı oluşturdum ve müşteri temsilcileriyle görüştüm. Her seferinde bölgede genel bir arıza olduğu ve ekiplerin çalışma yaptığı söyleniyor ancak 1 haftadır ne sorun giderildi ne de tahmini bir çözüm süresi paylaşılıyor.
Uzun süredir internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bölgemdeki arızanın en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın tekrar sağlanmasını ve bu süre boyunca alamadığım hizmete ilişkin gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
