Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 09.12.2025 tarihinden beri tamamen internetsiz durumdayım. Üç gündür bağlantım hiç gelmedi ve bu süre zarfında hizmetten hiç faydalanamıyorum.

TurkNet üzerinden 93949076 numaralı destek kaydını oluşturmama ve sürekli aramama rağmen tarafıma herhangi bir somut dönüş yapılmadı. Ne arızanın nedeni ne de ne zaman giderileceği konusunda net bir bilgi verilmiyor, destek taleplerime de cevap alamıyorum.

Kesintinin bir an önce giderilmesini ve bağlantımın acilen yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Yaşanan bu uzun süreli hizmet kesintisinin acil olarak incelenmesini ve tarafıma net bir çözüm ve bilgilendirme yapılmasını istiyorum.