to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Üsküdar’da 12 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Destek Eksikliği
30.12.2025 tarihinde saat 14.23’te gelen mesajın ardından İstanbul Üsküdar’daki adresimde yaklaşık 12 saattir internet hizmeti alamıyorum. Ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süreçte ne hizmetten yararlanabiliyor ne de sağlıklı bir şekilde bilgi alabiliyorum.
TurkNet’in çağrı merkezi sistemini aradığımda yalnızca kesintiyle ilgili otomatik yanıt alıyorum, canlı destek ya da detaylı bilgi veren bir yetkiliye ulaşamıyorum. Online kanallardan da başvuru kaydı oluşturamıyorum.
Uzun süren bu kesinti ve iletişim eksikliği nedeniyle, hizmet alamadığım süreye ilişkin günlük ücret iadesi yapılmasını ve kesintiyle ilgili daha net ve şeffaf bilgilendirme talep ediyorum.
