TurkNet çekmiyor
2.718 şikayet
TurkNet Ödemeler Hâlâ Otomatik Ödeme Talimatından Çekilmiş Durumda
TurkNet üzerinden yıllardır internet hizmeti alıyordum ve faturalarım Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı i...le ödeniyordu. Eylül 2025 döneminde Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş sürecinde hem Türk Telekom hem de TurkNet aboneliğimin geçiş sonrası kapanacağını söylediler, ben de buna güv
Fiber Geçişi Sonrası İnternetsiz Kalma Ve Ücret İadesi Talebi
TurkNet üzerinden Kocaeli İzmit’te bulunan adresimde 12 aylık peşin ödeme ile internet hizmeti kullanıyorum. Fiber önces...inde de sık sık kesintiler yaşıyorduk, buna rağmen 6 Ağustos’ta “fibere alalım, sorun düzelir” denilerek fiber altyapıya geçirildim. Ancak fibere geçtikten sonra önce 2 gün ara ara

Bahçelievler Şirinevler Mahallesinde TurkNet 100 Mbps İnternet Kesintisi Ve Bağlantı Yok
TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps internet paketim için İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi adresinde yaklaş...ık 15 Ağustos’tan bu yana “bağlantı yok” şeklinde uyarı alıyorum ve internet hiç çekmiyor. Evdeki tüm cihazlarda aynı problem yaşanıyor, Wi-Fi’ye bağlansam bile internete çıkış olm
Faks Ve Kargo Zorunluluğu Nedeniyle Devir İşleminde Mağduriyet Yaşadım
Babamın vefatı sonrası, babamın üzerine kayıtlı olan TurkNet ev interneti aboneliğini kendi üzerime almak için başvuru y...aptım. Ancak bu süreçte benden mutlaka faks ile belge göndermem isteniyor. Günümüzde neredeyse hiçbir yerde faks kullanılmadığı için çevremde faks çekebileceğim bir yer bulamıyorum
Sık Kesintiler Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Fatura İadesi Talebi
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi kullanıyorum. Bugüne kadar bu kadar sık ve uzun süreli ke...sintiler yaşamamışken son 3 aydır hizmet neredeyse çekilmez hale geldi. 3369995 numaralı aboneliğime ait internette 15.08.2026 tarihinde saat 17:26’da arıza sebebiyle kesinti yaşad
Mükerrer 699,90 Kesintisi İçin Acil İade Ve Açıklama Talebi
"Teşekkürler"
TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. 27 Haziran 2026 tarihin...de yıllık peşin ödeme kampanyasından yararlanarak faturamı peşin olarak öde
İnternet Kesintisi 6 Gün Sürdü, 24 Saat Taahhüdü İhlal Edildi
TurkNet ev interneti aboneliğim için 9 Ağustos 2026’dan beri, yani 6 gündür kesinti yaşıyorum ve evde hiç internet yok. ...İstanbul Fatih Balat Mahallesi İsmailağa Sokak’taki adresimde bu süre boyunca bağlantı alamadım. Evde telefon da çekmediği için tüm görüşmelerimizi internet üzerinden yapmak zorund
Adres Değişikliği Sonrası İnternetsiz Kalma Ve Acil Kurulum Talebi
TurkNet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum, mevcut hattımın yeni adresime taşınmasını istedim. Ekipler... geldi ve benden önce fiber kablo çektirmemi istediler. Ben de hemen ertesi gün fiber kabloyu kendi imkanlarımla çektirdim. Yaklaşık 7 gündür evden çalışan biri olarak internetsiz
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps Hızı Gerçekleşmiyor Ve Sürekli Bağlantı Kesintileri
Uzun süredir TurkNet’in gigafiber 1000 Mbps internet hizmetini kullanıyorum; ancak bağlantı kalitesi reklamlarıyla ve ta...ahhüt ettikleri hızla hiçbir şekilde örtüşmüyor. İlk günden beri Instagram’da düzgünce video izleyemiyor, WhatsApp mesajlarım gitmiyor, temel internet işlemlerini bile yapmakta zor
Öne ÇıkanKonular
Kablo Yenileme Çalışması Sonrası İnternet Kesintisi Ve Erken Randevu Talebi
TurkNet internet aboneliğim için yazıyorum. Binamda yapılan kablo yenileme çalışmasından önce internet bağlantımda hiçbi...r sorun yokken, bu çalışma sonrasında internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 24 saattir bağlantı alamıyorum. Kendi ekiplerinin yaptığı çalışma sonrası bağlantım kesilmiş olmasına
TurkNet Ev İnterneti Sürekli Kesiliyor, Destek Yanıtsız
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve özellikle son dönemde bağlantı kalitesi ciddi şekilde bozuldu. İki gün...de bir internet tamamen gidiyor, bugün de öğlenden beri internetimiz hiç çekmiyor. Buna rağmen modem üzerindeki ışıklar normal yanıyor, yani bağlantı varmış gibi görünüyor ama inte
Türk Telekom'dan Yeni Kutu Takılmaması Nedeniyle İnternet Erişimi Yok
Ankara Etimesgut ilçesi Güzelkent Mahallesi 723. Sokak’taki adresime yeni taşındım ve ev interneti için Türk Telekom alt...yapısını kullanan TurkNet firmasıyla 29 Temmuz 2026 tarihinde abonelik sözleşmesi imzaladım. 3 Ağustos 2026 günü TurkNet tarafından görevlendirilen personel gelip modem kurulumumu
Darıca/Kocaeli'de Fiber İnternet Kesintisi Ve Hız Düşüklüğü İçin Acil Çözüm Talebi
Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 paketi müşterisiyim. Yaklaşık bir haftadır Darıca/Kocaeli’deki adresimd...e internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Günlerce internet alamadığım dönemler oluyor ve şu anda da hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili
Modem Sıfırlaması Sorununu Çözmüyor, Sürekli İnternet Kopması Ve Ücret İadesi Talebi
TurkNet’in 1000 Mbps hızındaki internet paketini kullanıyorum, müşteri numaram 5018070. Aylardır evde internetten verim ...alamıyorum. Evin içinde, modem salonda olmasına rağmen bağlantı genelde 1–2 diş çekiyor, sık sık kopmalar yaşıyorum. Şu an bile evde olmama rağmen ev internetini kullanamıyor, mobi
İki Kez Çekilen Fazla İnternet Ücreti İade Edilmedi
TurkNet internet aboneliğim için her ay otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Önceden 900 TL olarak ödediğim fatura bedeli... bu ay zamlanarak 1149 TL oldu ve bu tutar zaten hesabımdan çekildi. Ancak 23 Temmuz tarihinde VakıfBank hesabımdan ikinci kez 1149 TL daha çekildi ve bu tutarın haksız ve fazla al
DSL Işığı Yanmıyor Ve 2 Gün Süre İnternet Kesintisi
TurkNet abonesiyim ve TP-Link Archer VR400 modemim üzerinden kullandığım internete 12.08.2026 tarihinde saat 12:00’den b...eri bağlanamıyorum. Modemde DSL ışığı yanmıyor ve IP alamıyorum, dolayısıyla iki gündür internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Destek kaydı oluşturdum ve tarafıma g
Çocuklara Yönelik Tehdit Ve Güvercinlerin Zorla Alınması
İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’indeki apartmanımıza ve mahallemize dün saat 17.00–18.30 arasında internet bağl...antısı çekmeye gelen TurkNet görevlileri olduğunu düşündüğüm kişilerle ilgili çok ciddi ve rahatsız edici bir olay yaşadık. Apartmanın bahçesinde kendi güvercinlerini besleyen 8–9
TurkNet Ev İnternetim Aktif Değil, Acil Aktivasyon Ve Ücret İadesi Talebi
TurkNet ev internetimi Bursa Nilüfer Görükle’deki yeni adresime taşıdım; ancak tam 9 gündür internetim hâlâ aktif edilme...di. Taşınma işleminde önce 5 gün boyunca hat çekilmesi için bekletildim, ardından da 4 gündür “taşınma onayı ve internetin açılması” süreci bahanesiyle bekliyorum; fakat bağlantım
İnternet Sürekli Donuyor, Hız Düşük Ve 1140 TL Aylık Ücret Çekiliyor
Her gün internetim donuyor hiçbir şekilde 1000 ön veremiyorlar sorun çözüldü diyorlar oyalıyorlar hiçbir şekilde sorun ç...özülmesi için ekip yollamıyorlar yalan dolan hep dikkatli olun benden söylemesi sorun teknik ekibimiz çözdü diyorlar bir de bakıyorum daha beter olmuş ve bu şirket aylık benden 114
Fiber İnternet Bağlantısı Kesildi, ONT Alarm Işığı Kırmızı
08.08.2026 tarihinden beri TurkNet üzerinden aldığım Özgür İletişim Fiber 100 hizmetimde internet bağlantım tamamen kesi...k durumdadır. Evimde kullanılan fiber ONT cihazında Power ışığı yeşil yanarken Alarm ışığı kırmızı yanıyor, pon ışığı ise hiç yanmıyor, sadece yerel ağ ışığı yeşil yanıyor. Modemde


İstanbul Bayrampaşa’da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği
TurkNet abonesi olarak İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde sabahtan beri internet hizmeti alamıyorum. Mobil hat...lar da çekmediği için dış dünyayla tek bağlantımız olan Wi-Fi tamamen kesilmiş durumda. Uygulamanızda bölgesel arıza olarak “fiber kesinti” bilgisi görülse de, müşterilere yeterli
TurkNet Personelinin Düzensiz Kablolama Elektrik Tehlikesi Oluşturdu
12 Ağustos 2026 tarihinde, İstanbul Bahçelievler Yenibosna Zafer Mahallesi Leylak 1 Sokak’taki binamızın önünde yer alan... telekomünikasyon kutusuna gelen TurkNet personelleri, kutuyu açıp işlem yaptıktan sonra kabloları kutunun dışına gelişigüzel şekilde bırakıp çekip gitmiştir. Kutunun hemen üzerind

Kapatılan Hat İçin Yetkisiz Ödeme Çekimi Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
TurkNet ADSL aboneliğimi 25 Haziran tarihinde üç aylığına kapatmak istediğimi açıkça belirttim ve bu doğrultuda modemi d...e Aras Kargo ile iade ettim. Buna rağmen 12 Temmuz ve 12 Ağustos tarihlerinde kartımdan her ay yaklaşık 900 TL üzeri tutarlarda ödeme çekildi. Hizmeti dondurmuş ve modemi iade etm














