to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet kullanıyorum. 9 Temmuz 2026 tarihinde sokağımızda bir bina yıkımı başladı ve o günden beri internet... hizmeti alamıyorum. Kesintinin ardından mobil uygulama üzerinden arıza kaydı açmamıza rağmen günlerce kimse ilgilenmedi. Daha sonra çağrı merkezini aradığımızda bir teknik person
Evimde uzun süredir TurkNet internet hizmetini sorunsuz kullanıyordum. Ancak mahallemizde Türk Telekom tarafından gerçek...leştirilen altyapı çalışması kapsamında yollar kazıldı, yeni kablolar çekildi ve binamıza yeni bir Türk Telekom kutusu yerleştirildi. Bu çalışmalardan hemen sonra internet bağlantı
Uzun zamandır TurkNet gigafiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet hızım 185 Mbps seviyesin...e düştü ve ping değerlerim aşırı derecede yükseldi. Özellikle çevrim içi oyunlarda ve yayın yaparken bağlantı kalitesi çok kötüleşti, oyun oynanamaz hale geldi. YouTube’da yayıncıl
İzmir Gaziemir’de bulunan apartmanımızın girişine yaklaşık bir hafta önce TurkNet tarafından, hiçbirimizin talebi olmada...n kutu takıldığını gördük. Apartman sakinlerinden kimse böyle bir başvuru yapmadı; bilgimiz ve onayımız dışında hem apartman girişine kutu bağlanmış, hem de kutunun yanında dairele
3907242 numaralı TurkNet fiber abonesiyim. 17 Temmuz 2026 günü saat 16.00 civarında İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mah...allesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde ya
TurkNet’in Bursa ili Yıldırım ilçesi Selçukbey Mahallesi Kanal Caddesi’nde, Akat Plaza arka tarafında yaptığı kablo uygu...lamasıyla ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. Caddenin tam ortasından, boydan boya geçen bir kablo çekilmiş durumda. Bu tür kabloların normalde toprak altından geçirilmesi gerek
TurkNet üzerinden 100 Mbps’lik internet aboneliği kullanıyorum. 08.07.2026 tarihinde sokaktan apartmana gelen internet k...ablomuz, belediye ekiplerinin elektrik direklerini yenileme çalışması sırasında koparıldı ve o tarihten beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Durumu fark ettiğim anda TurkNet m
Yaklaşık iki ay önce TurkNet’e 100 Mbps internet paketiyle geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana internet hizmetiy...le ilgili tam 4 kez arıza yaşadım ve her defasında internet tamamen kesildi. Özellikle ilk arıza 12 Mayıs tarihinde başladı ve bu arızada 3 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadı
"Çözüm süreçlerini hızlandırırsanız daha da memnun kalacağım çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sü...rekli bağlantı kopuyor, modemim IP alamıyor ve devamlı altyapı çalışması ol
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyoruz ancak yaklaşık 6 aydır bağlantıdan hiç memnun değiliz. İnternet odalara n...eredeyse hiç çekmiyor, bazı noktalarda ise modemin bulunduğu yerde bile sürekli hata veriyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Evde kaldığımız dönemlerde her gelişimiz
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps ev internet tarifesini kullanıyorum. Pazartesi gününden bu yana bölgemizde internet ça...lışması olduğu söylenerek internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda ve bu nedenle mağdur oluyorum. Evimde internet olmayınca cep telefonumun da şebekesi sağlıklı çekmiyor ve günlü
TurkNet üzerinden aldığım sabit hat hizmetinde, 10 Temmuz’da yapılan Gigafiber geçişi sonrasında ciddi ve kabul edilemez... bir sorun yaşıyorum. Geçiş yapılmadan önce sabit hattımın olduğunu özellikle belirttim, buna rağmen hiçbir sorun olmayacağı söylenerek geçiş gerçekleştirildi. İnternet geçişi tama
"İade aldım çok teşekkürler"
TurkNet internet aboneliğim için Garanti Bankası üzerinden vermiş olduğum o...tomatik ödeme talimatı kapsamında, aynı fatura bedeli 9 Temmuz saat 19.33’t
Abone numaram 2776893 olan TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır kronik bir altyapı sorunu yaşıyorum. Bina giri...şinden daireme kadar olan kabloyu ilk aboneliğimde kendi ellerimle çekmiştim ve 4 yıl boyunca tek bir kez bile “kablo kırığı” veya “fiziksel bağlantı” arızası açmadım. Ancak altyap
İstanbul Kağıthane Şirintepe Mahallesi Anayurt Sokak’ta bulunan bana ait binanın dış cephesine TurkNet ekipleri tarafınd...an yaklaşık iki gün önce kablo çekimi yapıldı. Bu işlem sırasında binanın mantolamasına ve ısı yalıtımına zarar verildi, bina dış cephesi delinerek kablolar dışarıdan ve binalar ar
İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan adresim için yaklaşık 1,5–2 ay önce TurkNet’ten fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru... aşamasında bina yönetimimin daha önce fiber kablo çekimine izin vermediğini ve bu konuda sıkıntı yaşandığını açıkça belirttim. Buna rağmen herhangi bir sorun olmayacağını, süreci
TurkNet’ten taahhütsüz olarak aldığım 100 Mbps (Özgür İletişim) internet hizmeti için yaklaşık 600 TL civarında fatura ö...düyordum. Ancak herhangi bir makul gerekçe belirtilmeden ve onayım alınmadan, tarafıma gönderilen SMS ile faturamın yaklaşık yüzde 66 oranında artırılarak 1000 TL’ye yükseleceği bi
TurkNet ev internet abonesiyim. 11 Temmuz’dan beri, yani 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Aynı binada farklı... bir daireye internet bağlantısı çekilirken, benim internetim tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı sağlanamadı. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. 12 Temmuz’da s
Şubat ayında TurkNet internet aboneliği başlattım. Aylık internet ücretim 700 TL olmasına rağmen ek ödemelerle birlikte ...her ay yaklaşık 900 TL ödüyorum. Bu ay ise bilgim ve onayım dışında faturam 1.150 TL olarak yansıtıldı. Asıl sorun ise aboneliği başlattığımdan beri internet hizmetini doğru düzgü
Yaklaşık 1 yıl önce, 25 Haziran 2025 tarihinde TurkNet’ten taahhütsüz ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğe 499 TL... olarak başladığım ücret, herhangi bir taahhüt vermememe rağmen kısa süre içinde sürekli zam alarak önce 899 TL’ye, son olarak da 949,9 TL seviyesine yükseltildi. TurkNet’ten aynı
Yaklaşık 2 aydır TurkNet’in fiber altyapı çalışmaları kapsamında tüm sokağa ve mahalleye hat çekildiği halde, bizim apar...tmana altyapı çekilmeden geçilmesini anlayamıyorum ve bu durumdan ciddi şekilde mağdurum. Dibimizdeki komşu apartmanlar ve çevremizdeki binalar TurkNet’ten yüksek hızda internet hi
İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi Çakmak Sokak No:35 adresinde yaklaşık 8 aydır TurkNet abonesiyim. İlk 5 ay boyu...nca 100 Mbps paket kullanırken hiçbir problem yaşamıyordum, sokakta 50–60 metre uzaklıkta bile internet çekerken evimin içinde de gayet stabil çalışıyordu. 17.04.2026 tarihinde 100
"İlginiz için teşekkür ederim."
