to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet aboneliğimizi yaklaşık 3–4 ay önce, evimizde internet ihtiyacımızı karşılamak için babamın üzerine aldırdık. Abo...neliği başlatırken altyapının çok iyi olduğu, internetin çok güzel çekeceği yönünde övgülerle bilgilendirildik; ancak interneti kullanmaya başladığımızdan beri yaşadığımız durum bu
TurkNet’in İstanbul Esenyurt Bağlarçeşme Merkez Mahallesi’nde kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde her ay ner...edeyse düzenli hale gelen kesintiler yaşıyorum. Ayda en az iki kez “bölgede fiber arızası” gerekçesiyle internetim tamamen kesiliyor ve bu kesintiler hep akşam saat 7 civarına, mes
TurkNet sabit internet aboneliğimde Ağustos ayı faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan zamla karşılaştım. Önceki ayla...rda 699 TL olarak ödediğim fatura, Ağustos ayında bir anda 940 TL olarak yansıtıldı. Bu fiyat artışıyla ilgili önceden SMS, e‑posta ya da uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendi
İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi 611. Sokak No:27 Denizhan Apartmanı’nda TurkNet aboneliğim bulunuyor. Binamıza hi...zmet veren TurkNet altyapı ekibi, taşeron bir firmaya devredildiğinden beri niteliksiz ve işini düzgün yapmayan kişiler tarafından müdahale edildiğini düşünüyorum. Başka bir kişin
TurkNet fiber internet aboneliğimde 13.08.2026 tarihinde saat 15.50 civarında başlayan bir kesinti yaşadım ve o andan it...ibaren internet hizmetim tamamen kesildi. Buna rağmen tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajlarında arızaların genellikle 4-6 saat içinde çözüldüğü belirtilmesine karşın, bugün 15
Denizli Pamukkale ilçesi İlipınar Yeni Mahalle 1217 Sokak’ta 10, 11, 12 ve 13 numaralı binalara TurkNet tarafından fiber... hattı çekilirken yapılan altyapı çalışması sırasında bina kapı zillerinin kablolarına zarar verildi. Duvar içinden makapla delme işlemi yapılırken zil kabloları parçalandığı için
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi bir bufferbloat sorunu yaşıyorum. Pi...ng değerleri normal, tracert testleri normale yakın, gözükse de ilgili firmanın omurga ve paket yönetimi düzenlemesini yapmaması nedeniyle özellikle ne ayar yaparsam yapayım downlo
Uzun zamandır TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak hizmet başladığından beri neredeyse hiç vaat e...dilen hızlara ulaşamadım. Birkaç aydır da çok sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bazen günlerce internet gelmiyor, bazen de interneti kullanırken aniden kopmalar oluyor. Kabl
İstanbul Esenler’de TurkNet Gigafiber abonesiyim. 05.08.2024 tarihinden beri kullandığım hizmette 11 Temmuz sabah saat 1...0 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve 3 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Ont cihazımda los ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Kesinti yaşanmadan önce apartmandaki da
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Beylikdüzü'ndeki adresimde 10 Temmuz 2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamam...en internetsiz kaldım. Evimin bahçe katı olduğu için cep telefonları da çekmiyor, bu nedenle normalde internet üzerinden aramalar yaparak iletişim kurabiliyordum. Ancak 4 gündür ne
10 Temmuz Cuma günü TurkNet’in 12 aylık standart kampanyası kapsamında 8.398 TL tutarında, 3 taksitli ödeme yaptım. Ödem...e sonrasında tarafıma ne bir e-posta ne de herhangi bir bilgilendirme ulaştırılmadı. Bunun üzerine durumu fark eder etmez hemen sistem üzerinden bir destek talebi oluşturdum. Dest
Kağıthane ilçesi Talatpaşa Mahallesi Yurtbey Sokak No:29 adresinde bulunan Şükrübey Apartmanı dış cephesine ve bina için...e, son 2 ay içinde TurkNet tarafından herhangi bir izin alınmadan kablo çekilmiş ve kutu takılmıştır. Bu işlem sırasında binanın dış cephe mantolamasına zarar verilmiştir. Ne beni
Yaklaşık 15.08.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki adresim için TurkNet’ten fiber altyapı başvurusu yaptım. Aradan... bir yıla yakın bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı ve somut bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte en az 10 kez TurkNet ile görüşme yaptım ve
Yaklaşık üç yıldır altyapıya uygun olduğu için bina olarak TurkNet kullanıyoruz; ancak bu süreçte internet hizmetinden s...ağlıklı şekilde faydalanamadık. Mahallede herhangi bir altyapı çalışması veya bina yıkımı olduğu anda internetimiz kesiliyor ve yalnızca bizim binamızda internet olmuyor; bağlantın
TurkNet abonesi olduğum günden beri internet hizmetini neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Bağlantı sağlandıktan sonra... en fazla üç gün düzgün çalışıyor, ardından yaklaşık on beş gün boyunca ya hiç bağlanmıyor ya da çok zayıf çektiği için kullanılamaz hâle geliyor. Bu döngü sürekli tekrar ediyor ve
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce yeni eve taşındım ve TurkNet’in saha ekibi tarafı...ndan yeni adreste kurulum yapıldı. Eski adresteki cihazı sökmesi gereken ekip bu işlemi yapmadığı halde yeni adreste yeni bir cihaz taktı. Üstelik kurulum için gelen ekiplere, bizi
TurkNet aboneliğim için 12 aylık peşin ödeme yaptım, ücret bankadan çekildiği halde TurkNet sisteminde bu ödeme görünmüy...or. 10.198 TL tutarındaki ödeme ayın 10’unda banka hesabımdan çekildi, dekont ve işlem ekranı görüntüsü de elimde mevcut. Durumu TurkNet’e ilettiğimde ödemenin görünmediğini söylü
TurkNet abonesiyim. Yaklaşık iki hafta önce gigafiber altyapısına geçeceğim söylendi, modemim değiştirildi ve eve yeni b...ir hat çekildi. Bu işlem yapıldığı günden beri internetim stabil çalışmıyor, gün içinde sürekli kesilip geri geliyor. Gün boyunca tamamen rastgele zamanlarda internet gidiyor, çoğ
TurkNet’te aboneliğimi yakın zamanda güncelledim ve ücreti de peşin olarak ödedim. Hem yeni fiyat artışı yapıldı hem de ...buna rağmen doğru düzgün internet hizmeti alamadım. Temmuz ayı başından bu yana sık sık kesintiler yaşadım, saatlerce ve günlerce internetin olmadığı zamanlar oldu. 9 Temmuz günü t
TurkNet’e 2 Temmuz’da Ümraniye/İstanbul adresim için internet başvurusu yaptım. Başvurum 2 Temmuz’da işleme alınmasına r...ağmen 11 Temmuz’a kadar aktivasyonum tamamlanmadı ve internetim bağlanmadı. 3 ya da 4 Temmuz civarında ilk kez aradığımda, başvurumun hâlâ sisteme bile işlenmemiş olduğunu öğrendi
TurkNet fiber internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle taşımak istedim, ancak yeni adresimde hizmet veremedikler...i için sözleşmem iptal edildi ve modemleri de iade ettim. Buna rağmen bana iki adet modem ceza bedeli faturası kesildi. 30.06.2026 kesim tarihli, 117123190 numaralı faturada “Fibe
TurkNet’in 1000 Mbps Fiber internet paketine, özellikle sundukları 1000 Mbps hız vaadi nedeniyle geçiş yaptım. Daha önce... kullandığım başka bir internet sağlayıcısı 200 Mbps’e kadar hız verebilirken, daha yüksek hız alabilmek için TurkNet’e geçmeyi tercih ettim. Ancak hizmetin bağlanmasından bu yana
İş yerimde kullanmak üzere tercih ettiğim TurkNet bireysel fiber internet bağlantım 4 Temmuz’dan beri tamamen kesik duru...mda, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre boyunca iş yerimde mağduriyet yaşıyorum ve işleri yürütmekte ciddi sıkıntı çekiyorum. 4 Temmuz’dan itibaren hem telefonla hem d
TurkNet internet aboneliğim için faturalarımı otomatik ödemeye tanımlamış durumdayım ve her ay ödemeler banka hesabımdan... otomatik olarak çekiliyor. 10.07.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki maaş hesabımı kontrol ettiğimde, aynı gün içerisinde TurkNet tarafından 4.000 TL tutarında iki ayrı tahsilat
