to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet sabit internet aboneliğim için 31 Ağustos tarihinde fark ettiğim bir faturalandırma hatası nedeniyle mağduriyet ...yaşıyorum. Aboneliğim için 12 aylık ücretin tamamını peşin olarak, ön ödeme şeklinde ödedim ve bu kapsamda bana belli bir indirim uygulanacağı söylendi. Ancak aradan bir süre geçti
TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. Son aylarda düzenli olarak yaklaşık 1100 TL civarında fatura öderke...n, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 1498 TL’ye yükseldi. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim ile fiyat artışı duyurulmadı. Müşteri numaram 5242219’d
Konu: Hatalı sistem bilgilendirmesi nedeniyle yansıtılan kısıtlama açma ücretine itiraz ve iptal talebi Abonelik (Müşte...ri) No: 4353842 Açıklamalar: [TurkNet] internet hizmet sağlayıcısından 4353842 numaralı abonelik ile hizmet almaktayım. Tarafıma gönderilen 7 Ağustos tarihli resmi bilgilendirme m
İstanbul Florya’da bulunan evimiz için TurkNet üzerinden VDSL internet aboneliği başlattık ancak bir aydan fazladır bağl...antı bir türlü aktif edilmiyor ve internet eve verilmiyor. Kurulum için gelen ekip evde elektrikle veya hat giriş çıkışlarıyla ilgili bir problem olabileceğini söyleyip sorumluluğu
TurkNet aboneliğim oğlumun üzerine kayıtlıydı. Başka bir adrese taşındığımız için yeni adresimizde TurkNet altyapısı olm...adığı söylendi ve bu nedenle interneti kullanamaz hale geldik, Türk Telekom üzerinden devam ediyoruz. Yaklaşık 3 aydır TurkNet hizmetini fiilen hiç kullanmıyoruz. Aboneliği kapatm
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak son 10 gündür bağlantı tamamen var gibi görünmesine rağmen internet...e hiçbir şekilde erişemiyorum. Modem bağlı görünüyor ama internet kesinlikle yok, hiçbir cihazda çekmiyor ve kullanılabilir durumda değil. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle
TurkNet ADSL abonesiyim ve Ankara Çankaya’da 29 Ağustos’tan bu yana, yani 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyoru...m. Cumartesi günü kesinti başlar başlamaz hemen arıza kaydı oluşturdum, kısa süre içinde arandım ve nöbetçi ekiplerin ilgileneceği söylendi. Buna rağmen ne gelen oldu ne de tekrar
30 Ağustos saat 15:00’ten beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik ve bugün 1 Eylül saat 14:00 olmasına rağmen hâlâ ...bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi TOKİ bölgesinde ikamet ediyorum ve bu süre boyunca ev internetini hiç kullanamadım. Evden çalışan biriyim ve işimi tamame
TurkNet ev interneti aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle yeni taşındığım adrese taşımak için 28.08.2026 tarihinde na...kil talebi oluşturdum. İlk açtığım destek kaydına herhangi bir dönüş yapılmadı, bunun üzerine bugün tekrar bir destek kaydı oluşturdum. İkinci kaydın ardından telefonla arandım ve
TurkNet abonesiyim. Temmuz 2026’da 12 aylık internet hizmetimin ücretini peşin ödeyerek fiyatımı sabitlemek için 10.404 ...TL ödeme yaptım. Bu ödemeyi yaparken tarafıma, mevcut kullandığım tüm hizmetlerin bu sabitlemenin içinde olduğu söylendi, ek bir ücret bilgisi verilmedi. Ancak iki ay sonra hesabı
24.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet bağlantım tamamen kesik, bir haftayı aşkın süredir hâlâ çözüme kavuşmadı.... İstanbul Esenler Kemer Mahallesi’indeki adresimde hizmet alıyorum ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamadım. Müşteri numaram 3655406. Arıza kaydı açılmasına rağmen kimse etki
Uzun zamandır TurkNet sabit internet bağlantımız Soğanlı Mahallesi Bıldırcın Sokak’ta 2–3 günde bir gidip geliyor. Kesin...tiler sırasında internet tamamen kopuyor ya da çok düzensiz hale geliyor ve aynı bölgede birçok kişinin benzer sorunlar yaşadığını görüyoruz. Bölgede mobil internet de sağlıklı çek
26.08.2026 tarihinden bu yana evimde TurkNet internet hizmeti alamamaktayım. Aşama aşama yaşadığım mağduriyetler ve fir...manın yetersiz yaklaşımı şu şekildedir: Net bilgi verilmiyor: Günlerdir destek taleplerime ve görüşmelerime istinaden tarafıma yalnızca "Genel arıza var, kısa sürede çözülecek" şe
TurkNet sabit internet aboneliğimde Pendik Kavakpınar Mahallesi Yeni Asır Caddesi’indeki sitemde yaklaşık dört gündür hi...ç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım tamamen koptu ve bu süre içinde bir kez bile düzelmedi. Aynı cadde ve çevredeki yan binalarda internet hizmeti sorunsuz çalışırken sadece b
TurkNet sabit internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Kadıoğlu Sokak’ta 21 Ağustos’tan beri hi...ç internet hizmeti alamıyorum. Bu tarihten itibaren bağlantı tamamen kesik, tek bir gün bile internetim gelmedi. Sokakta kablolar kopmuş olmasına rağmen bugüne kadar ne yeni kablo
E**** Ç******* adına kayıtlı 5213009 numaralı TurkNet ev interneti aboneliğimizde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz.... Bağlantı ilk kurulduğu günden beri yan odalarda çekmeme, televizyona bağlanmama, sürekli kopma ve hız sorunları vardı. Her gün, her hafta defalarca kez arıza kaydı bırakmama rağme
İstanbul Güngören Nesih Özmen Mahallesi’nde TurkNet üzerinden VDSL 100 Mbps hız taahhütlü internet hizmeti kullanıyorum.... Aboneliğimin başından bu yana hiçbir zaman 100 Mbps hızı göremedim, hız testlerinde genellikle 30–35 Mbps civarı değerler alıyorum. İlk başta 60–70 Mbps civarında hızlar göründüğü
TurkNet üzerinden 26 Ağustos tarihinde fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için alt yapılarını kullandıkları Türk T...elekom ekibi adresime geldi. Adresimde fiber alt yapının bulunduğu teyit edilmesine rağmen, kablonun yetersiz olduğu ve yeniden çekilmesi gerektiği söylendi, ancak kendi sorumluluk
TurkNet üzerinden aldığım Fiber 1000 paketimde 28 Ağustos tarihinde saat 17.10’dan beri internet hizmetim tamamen kesik.... Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor, yani ortada ciddi bir altyapı veya port sorunu olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. TurkNet’in farklı numaralarını defalarca arad
TurkNet internet aboneliğim için üzerimde görünen 4.000 TL borcu 21.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden otoma...tik ödeme talimatı ile ödedim. Ödeme, hesabımdan başarıyla çekildi ve dekontum mevcut olmasına rağmen bugün hâlâ borçlu olduğuma dair ve dosyama masraf bakiyesi eklenerek icraya de
TurkNet Gigafiber kullanıcısıyım. 20.08.2026 tarihinde saat 19:09’da internetimin nakil edilmesi için talepte bulundum a...ncak aradan 8 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ yapılmadı ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum. İşim gereği sürekli internete ihtiyaç duyuyorum ve bu kesinti yüzünden iş
Uzun süredir TurkNet gigafiber 1000 Mbps’ye kadar olan paketi kullanan bir müşterinizim. 17 Ağustos 2026 Pazartesi günü,... gün ortasında hiçbir müdahalemiz olmadan internet bağlantımız aniden kesildi ve o günden bu yana 13 gündür evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Daha önce dört yıl boyunca bağlant
TurkNet’e para verip mağdur olmak isteyen varsa buyursun. Konumum Hatay / Dörtyol ve yaşadığım sorunlar yüzünden artık g...erçekten bıkmış durumdayım. İnternet bağlantısı sürekli Cat pat geliyor, hızlar devamlı düşük ve iş ciddiye binince ortada düzgün bir muhatap bulamıyorsunuz. Aboneliği 1 yıllık ya
