to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyoruz. İlk zamanlarda bağlantımızda ciddi bir sorun yokken son bir yı...ldır internet kesintileri çok sık yaşanmaya başladı ve özellikle son dönemde neredeyse hiç internete erişemez hale geldik. İnternet sadece ay içinde birkaç gün düzgün çalışıyor, di
TurkNet evde internet kullanıyorum, son 3 aydır her ay 3‑5 gün internet kesintisi oluyor. Müşteri hizmetlerine bağlandığ...ımız zaman otomatik cevap alıyoruz; “kaydınız oluşturuldu” diye hiçbir muhatap bulamıyoruz. İnternet üzerinden çalışan birisi olarak hem mağdur oluyorum, hem muhatap bulamıyorum, h
TurkNet aboneliğimi yaklaşık 1 Eylül 2026 tarihinde iptal ettirdim. Aboneliğimi iptal ettirdikten kısa süre sonra, 62854...63 hizmet numarasına ait bir cihazın kullanımının sonlandırıldığı ve bu cihazı 15 gün içinde kargo ile iade etmem gerektiğini belirten bir SMS aldım. Mesajdaki linke girdiğimde iad
Eskişehir Tepebaşı Zafer Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet kullanıcısıyım. Bölgemde VDSL altyapısı bulunmasına ve daha ö...nce TurkNet tarafından tarafıma VDSL porta geçiş yapabileceğim yönünde bilgilendirme mesajı gönderilmesine rağmen, 2 Eylül’den bu yana VDSL portuna geçişim yapılmıyor. Şu anda hat
TurkNet Özgür İletişim abonesiyim. 23.08.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki haftadır evimde hiçbir şekilde inter...net hizmeti alamıyorum. Aynı binada TurkNet kullanan 4 kişi daha olmasına rağmen yalnızca benim hattımda sorun yaşanıyor, diğer abonelerin interneti sorunsuz çalışıyor. 27.08.2026
İstanbul Güngören Güven Mah. Cami Sokak ta 1166890 no.lu aboneliğim bulunmaktadır. TurkNet internet aboneliğimde 4 Eylü...l saat 16.00’dan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. 5 Eylül’de hem SMS hem de mobil uygulama üzerinden tarafıma altyapı çalışması olduğu ve yaklaşık 15 gün boyunca (19 Eylü
TurkNet üzerinden sabit ev interneti kullanıyorum. 01.09.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve bugün 06.0...9.2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Dört gündür evde internet yok. Yaşadığım sorunla ilgili olarak mobil uygulama üzerinden destek kaydı açtım.
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Uzun zamandır haftada 2–3 defa internetim kesiliyor ve ne...redeyse her seferinde “genel arıza” veya “planlı çalışma” uyarısı görmekten bıkkınlık geldi. Sadece ben değil, bulunduğum binadaki diğer kullanıcılar da aynı şekilde mağdur oluyor.
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmeti için 2026 yılının Şubat ayında yaklaşık 6 bin tl tutarında bi...r yıllık ödemeyi peşin olarak yaptım. Buna rağmen 30.08.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik ve bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Home office çalışan biriyim
Uzun süredir TurkNet ev internetiyle bağlantı sorunları yaşıyordum ve sorunlarımın çözümü için çok yavaş ve yetersiz kal...dıkları için TurkNet aboneliğimi iptal ederek başka bir internet firmasına geçiş yaptım. Buna rağmen 04.09.2026 tarihinde saat 15:00 civarında binaya TurkNet çalışanları gelip bazı
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim için yıllık ücret ödemiş olmama rağmen, iznim ve onayım olmadan aynı gün içinde ab...oneliğimin iptal edildiğini SMS ile öğrendim. Gün içinde çalıştığım için telefonum yanımda değildi, arama ile bana ulaşılamadığı gerekçesiyle iptal işlemi yapılmış. Daha önce görü
Yaklaşık 18–20 gündür TurkNet internet hizmetim tamamen kesik, bu süre içinde evde interneti hiç kullanamıyoruz. Kesinti... sabit şekilde devam ediyor ve modemim bağlı olmasına rağmen hizmet alamıyorum. Bu süreçte TurkNet’i telefonla defalarca aradım, çoğu zaman hiç yanıt alamadım, yalnızca 2–3 kez ba
TurkNet ev interneti aboneliğimde 17 Ağustos’tan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. O günden beri bağlantı tamamen... yok, modem ışıkları yanmasına rağmen internete erişemiyorum. Toplamda 12 kez arıza kaydı bırakmama rağmen her seferinde ekip yönlendirildiği ve sorunun bugün ya da en geç yarın ç
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 31.08.2026 tarihinden bu yana ...evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik olduğ
TurkNet ev interneti aboneliğimde 8 Ağustos’tan bu yana hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu durumu TurkNet destek ...hizmeti üzerinden defalarca ilettim. İlk açtığım kayıtta bana 10 iş günü içinde sorunun giderileceği söylendi, sonrasında ise genel arıza olduğu bilgisi verildi; ancak aradan geçen
Yaklaşık 10 gün önce TurkNet’in 1000 Mbps paketine geçiş yaptık. Bu süre içinde interneti sadece 2 gün kullanabildik, di...ğer günlerin tamamında bağlantı yoktu. Son 2 gündür de yine tamamen internetsiz durumdayız. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Müşteri hizmetlerini
TurkNet sabit internet aboneliğimde 04.09.2026 sabah erken saatlerden bu yana tamamen internet erişimim yok. 05.09.2026 ...saat 14.47 itibarıyla bağlantı hâlâ gelmedi ve iki gündür evimde internetsiz durumdayım. İnternet bir anda tamamen kesildi, hız düşüşü ya da kopma şeklinde değil, doğrudan erişim k
Yaklaşık iki aydır TurkNet fiber internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. İki ay önce 10 gün boyunca internetim... tamamen yoktu, bu ay içinde ise üçüncü kez kesintiyle karşılaşıyorum. Özellikle sabah saatlerinde internet gidiyor ve ne zaman geleceği belli olmuyor. İnterneti hem uzaktan çalış
Uzun süredir sorunsuz kullandığım TurkNet sabit internet hizmetimde 2 gündür hiç bağlantı sağlayamıyorum. Modem ve ankas...trede herhangi bir uyarı ışığı ya da olağan dışı bir durum görünmemesine rağmen evimde internete erişemiyorum. TurkNet uygulaması ve destek kanalları üzerinden arıza kaydı açtım,
TurkNet internet aboneliğim için uzun süredir sorun yaşamazken, apartman komşuma internet bağlanırken gelen ekip benim ç...alışan hattımı bozdu ve o günden beri internet hizmetim sürekli kalıcı arıza durumunda, bağlantım tamamen kesik görünüyor. Bu sorunla ilgili olarak TurkNet üzerinden 4 kez destek
TurkNet ev interneti aboneliğimde kullandığım 100 Mbps VDSL hizmet için üç gündür DSL ışığım yanmıyor ve internet bağlan...tım tamamen kesik durumda. Modem ve iç tesisat kontrollerini defalarca yaptım, kablo ve bağlantılarda bir sorun görünmemesine rağmen DSL ışığı hala yanmıyor ve internete erişemiyor
TurkNet ev internetim 04.09.2026 tarihinde öğleden sonra saat 13:00–14:00 civarında kesildi ve o andan beri bağlantım hi...ç gelmedi. Genel arıza olduğu söylenmesine rağmen kesintinin ne zaman biteceğine dair en ufak bir bilgi paylaşılmıyor. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde yaşadığım bu kesintiyle
Uzun süredir TurkNet ev fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak Şubat ayından beri her hafta düzenli olarak birkaç g...ün internetim tamamen kesiliyor. Uygulamada her seferinde “bölgesel arıza”, “yıkım çalışması”, “genel arıza”, “fiber kesinti” gibi açıklamalar görünüyor ama sorun hiç kalıcı olarak
20.07.2026 tarihinde TurkNet online işlemler üzerinden abonelik iptal talebi oluşturdum. Ekranda, 24 saat içinde fatural...andırma işlemimin duracağı ve en geç 5 gün içinde internet ve telefon hizmetimin kapatılacağı bilgisi yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek modemimi söküp kaldırdım, telefonu da tamamen
