TurkNet çalışmıyor

TurkNet abonesi olarak 4938046 Numaralı İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 1 günden uzun süredir kesintisiz bir inter...net kesintisi yaşıyorum. Modemim çalışır durumda olmasına rağmen hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Ayrıca birkaç gün öncesinde de benzer kesintiler yaşadım ve bu durum artık s...

TurkNet Gigafiber abonesiyim ve 4 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:29’dan itibaren internetim tamamen kesildi. O tarihten ...bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi Şehit Kamil Balkan Caddesi’indeki adresimde günlerdir bağlantı yok ve bu durum günlük işlerimi ve ihti...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet fiber ev internetimden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmas...ına rağmen sistem sürekli olarak bölgede arıza olduğunu söyleyip ne arıza kaydı açmama izin veriyor ne de telefonla arama imkanı tanıyor. Bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili kimsey...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki internet abone...liğimle ilgili modem iadesi yapmam gerekiyor; ancak yoğun çalıştığım için kargoya gidemiyorum. Bu nedenle, modemi bir şubeye bırakma imkanım olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Tu...

TurkNet tarafından defalarca kez gigafiber hizmetine geçmem için arandım ve sonunda kabul ederek randevu oluşturdum. Esk...işehir Odunpazarı Büyükdere mahallesindeki adresim için geçtiğimiz hafta ekipler geldi, port olmadığını söyleyip ertesi gün halledeceklerini belirttiler. Çalıştığımı, sadece pazar...

Nisan ayında TurkNet internet aboneliğimi başvuru aşamasında müşteri temsilcisiyle konuşarak başlattım. Bu görüşmede tar...afıma hızımın 100 Mbps olacağı söylendi. Kurulum için eve gelen personel ise işlem sırasında altyapının aslında en fazla 25 Mbps desteklediğini söyleyince, bu şartlarda kurulum yap...

Dün sabah saat 09.00 itibarıyla TurkNet sabit internet hattım tamamen kesildi. Aynı gün tarafıma 4–5 saat içinde sorunun... giderileceğine dair bir mesaj gönderildi ancak bugün itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve kesinti 24 saati geçmiş durumda. Bu tür kesintileri sık sık yaşıyoruz, neredey...

TurkNet abonesiyiz ve internet faturamız düzenli olarak ödenmesine rağmen 31 Temmuz’dan beri evimizde internet yok. Kesi...nti 31 Temmuz’da başladı ve o günden bu yana bir kez bile düzelmedi, 10 gündür tamamen internetsiz kaldık. Üstelik bu süre içinde hattımız hiç çalışmamasına rağmen üzerine bir de f...

Yaklaşık 3 haftadır TurkNet sabit internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce 50 Mbps hız kullanırken online... oyunlarda 40 MS civarı ping alıyordum ve herhangi bir kopma sıkıntım yoktu. Şu anda 1000 Mbps pakete geçmiş olmama rağmen oyunlarda 60–70 MS ping almaya başladım, sık sık donma ya...

TurkNet internet aboneliğimde İzmir Buca’daki adresimde sık sık genel arıza kaynaklı kesintiler yaşıyorum. 09.08.2026 ta...rihinden beri yine internetim yok ve uygulamada “Genel Arıza Devam Ediyor” ve “Arıza Sebebi: Fiber kesinti” şeklinde bir uyarı görünüyor. Eşimle birlikte evden çalışıyoruz ve özell...

TurkNet’in en yüksek, Premium internet paketini İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde kullanmaktayım. 3 gün önce tarafım...a SMS ile 4-6 saat sürecek bir bakım/kesinti olacağı bilgisi verildi ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ gelmedi. Bu süreçte internet tamamen kesik durumda...

TurkNet üzerinden taahhütsüz 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Modemimi de özellikle kendim, dışarıdan ücret ödeyere...k satın aldım. 8 Ağustos sabah saat 9 civarında Büyükçekmece Fatih Mahallesi’nde internet bağlantımın tamamen kesildiğini fark ettim ve o zamandan bu yana yaklaşık 30 saattir hiçbi...

TurkNet fiber internet aboneliğim için 30 Temmuz’dan beri Esenler/İstanbul adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. O ...günden bu yana bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen, TurkNet mobil uygulamasında sadece “Genel Arıza” ve “Fiber Kesinti” ibareleri görünüyor, sorunla ilgili net bir çözüm veya t...

16.07.2026 tarihinden beri TurkNet sabit internet hizmetim hiç çalışmıyor ve yaklaşık 20 gündür tek bir gün dahi interne...te erişemiyorum. Bu süre boyunca defalarca teknik destek ile görüştüm, arıza kaydı açıldı ancak sorun hâlâ giderilmedi. Saha ekibinin özellikle sabah 09.00–13.00 saatleri arasında...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 07.08.2026 tarihinde öğlen 12.00’den beri tamamen internet erişimim yok. Uygulamada... genel arızaya ilişkin “fiber kesinti” bilgilendirmesi görünüyor ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hizmetim hâlâ gelmedi. Bu süre içinde hem TurkNet uygulaması üzerinden, h...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 6 Ağustos tarihinden beri ev internetim tamamen kesik durumda ve günle...rdir hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte bağlantı bir kez bile gelmedi; sürekli ve tamamen bir kesinti söz konusu. Binamda 1.000 Mbps hızında internet altyapısı olduğu açı...

TurkNet abonesiyim. Temmuz ayında yaklaşık 15 gün boyunca internet hizmetim arıza nedeniyle hiç çalışmadı. Bu süre boyun...ca internete erişim sağlayamadığım halde tarafıma tam aylık fatura gönderildi ve kullanmadığım yaklaşık 15 günlük dönem de faturalandırıldı. Yaşadığım bu kesinti süresi için herha...

TurkNet ev interneti abonesiyim. İstanbul Sultangazi 75. Yıl Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Geçen hafta salı günü gece s...aat 01.00 civarında internet bağlantım tamamen gitti ve o zamandan beri, yaklaşık 4 gündür, oturduğum tüm semtte hizmet tamamen kesik durumda. Uygulamada da “genel arıza – fiber ke...

TurkNet’te aktif olarak faturasını ödediğim internet aboneliğimden, 06.08.2026 tarihinde saat 13:31’den bu yana, yani ya...klaşık 1 gün 6 saat hizmet alamıyorum. İstanbul Kağıthane, Telsizler Mahallesi Birben Sokak’taki aboneliğim tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. TurkNe...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullandığım TurkNet internetim, 4 Ağustos Salı günü saat 16:31’den bu yana tamamen kesik durum...da ve hâlâ hizmet alamıyorum. Evden internetle çalıştığım için bu kesinti yüzünden işlerim ciddi şekilde aksadı, işimi sağlıklı şekilde yapamaz hâle geldim. TurkNet online işlemle...

TurkNet ev interneti aboneliğimde temmuz ayı başından bu yana yaklaşık 2 aydır internet bağlantım tamamen yok, hattımı h...iç kullanamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili net bir çözüm sunulmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde telefonuma belirli saatler arasında çalışma ...

İstanbul Esenler’de bulunan evimde TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz du...rumdayım. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hangi numarayı ararsam arayayım hiçb...

TurkNet ev interneti aboneliğimde dünden beri sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternet sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şek...ilde kullanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma düzenimi olumsuz etkiliyor. Durumu TurkNet’e ilettiğimde genel arıza olduğunu söylediler ancak aradan zaman ...