TurkNet çalışmıyor

TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 29 Temmuz 2026 tarihinden bu yana, yani neredeyse 20 gündür ev internetim tamamen kesik d...urumda. Bu süre içinde ne bağlantı alabildim ne de tarafıma bu kadar uzun sürecek bir kesinti olacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İnternet hizmeti verilmeyen bu uzu...

TurkNet ev internet aboneliğim için bugün sabah saatlerinden bu yana hiç internet kullanamıyoruz. Modem açık olmasına ra...ğmen bağlantı tamamen yok. Çalışmalarımızı ve günlük işlerimizi yapamaz hale geldik. Sorunla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca otomatik mesajla ...

TurkNet abonesi olduktan beri neredeyse her gün bulunduğum konumda arıza yaşanıyor ve 6–7 aydır interneti gün içinde ist...ediğim saatlerde kullanamıyorum. Hizmetten doğru düzgün faydalanamadığım halde her ay düzenli olarak ücret ödüyorum. Gönderdiğim SMS ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere 4390774 ...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Hisar Sokak No:12 Daire:1 adr...esinde ikamet ediyorum. 01.08.2026 tarihinden bu yana, tam 8 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Daha önce de bölgede za...

31.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim üzerinden hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık ...10 gündür kesinti devam ediyor ve bu süre zarfında bağlantım hiç gelmedi, ara ara dahi çalışmadı. TurkNet online sistemleri üzerinden defalarca arıza ve şikayet kaydı oluşturdum, ...

Uzun süredir TurkNet ev telefonu aboneliğimde sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 1 aydır ev telefonumda çevir sesi yok ve bu n...edenle sabit hattı hiç kullanamıyorum. Hem TurkNet uygulaması üzerinden hem de telefonla arıza kaydı bırakmayı denememe rağmen herhangi bir arıza kaydı açamıyor, sistem üzerinden i...

Yaklaşık 6 ay önce TurkNet’e abone oldum ve 1 yıllık taahhütle, daha uygun ...fiyata abonelik başlattım. Ancak abone olduğum günden bu yana bağlantı soru...

04.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet hizmetim hiç çalışmıyor. Günlerdir evimde internet bağlantısı olmad...ığı için hem kişisel işlerimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri te...

TurkNet sabit internet aboneliğimi daha 1 ay bile olmadan kullanılamaz hale getiren bir Wi-Fi sorunu yaşıyorum. Kurulum ...yapıldıktan sonra Wi-Fi yalnızca yaklaşık 3–5 gün düzgün çalıştı, ardından modem üzerindeki Wi-Fi ile ilgili ışıklar tamamen söndü ve o günden beri hiçbir cihazda ağ görünmüyor. Şu...

TurkNet, 4 Temmuz’da beni arayarak adresimde altyapı değişikliği yapılacağını, ekip göndereceklerini söyledi. 5 Temmuz’d...a gelen ekip işlemi yapamadı ve ertesi gün başka bir ekibin geleceğini belirtti. O günden beri her aradığımda “yarın ekip gelecek” denilerek oyalanıyorum ve internet bağlantım bu s...

İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve evimde TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet hizmetini k...ullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır neredeyse her hafta düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Bir hafta sorunsuz çalışsa, diğer hafta mutlaka arıza oluyor ve internet tamamen gi...

TurkNet, Mart–Nisan ayları gibi mahallemize fiber altyapı çalışması için geldi ve evlere fiber bağlantıyı sağlayan kutul...arı taktı. Mahallemizde her eve bu kutu monte edilmesine rağmen, bizim evimize kutu takılmadı. Kutuları takan ekibe neden bizim eve kutu takılmadığını sorduğumuzda, evimizin tek ka...

TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. üzerinden aldığım sabit ev internetim, 31 Temmuz Cuma günü saat yaklaşık 11.00’den itib...aren tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç hizmet alamıyorum. Hem internet sitesi üzerinden arıza kaydına yazarak hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca durumumu ilettim...

TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık iki aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca her 10 günde bir... internet bağlantım kesiliyor, özellikle 31 Temmuz’dan beri ise tamamen internetsizim. Home ofis çalışan biriyim ve işimi internete bağlı yürütüyorum, bu nedenle yaşadığım kesintil...

TurkNet fiber internet aboneliğimde her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bağlantı sorunlarında internet h...ızım düşmüyor, bağlantı tamamen gidiyor ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Son bir haftadır ise internetim hiç yok ve sürekli internetsiz durumdayım. İstanbul Esenler’de bulunan a...

TurkNet’in tek paket fiber internet hizmetini Bahçelievler Namık Kemal Caddesi bölgesinde kullanıyorum. Uzun süredir bu ...bölgede sık sık internet kesintileri yaşıyorum. Son yaşadığım kesinti 06.08 tarihinde gündüz saatlerinde oldu ve yine saatlerce süren bir erişim sorunu meydana geldi. Bölgemde yık...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim, 10438080 numaralı hizmetim üzerinden yaklaşık 1–2 aydır ciddi bağlantı s...orunu yaşıyorum. Bu süre içerisinde internetim sık sık tamamen kesiliyor ve fiilen yaklaşık 40 gün boyunca internetsiz kaldım. Bu kesintiler sırasında modem üzerinde herhangi bir ...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. 27.07.2026 tarihinden bu yana, yani 11 gündür evimde hi...ç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hala kesin bir çözüm üretilmedi ve bağlantım sağlanamıyor. Evden çalışıyorum ve internetin kesik olması nedeniyle hem ben hem de eşim ke...

Modem toplamda 8 ila 10 saat çalıştı. Sonra çevrimdışı oldu 13 temmuzdan 25 temmuza kadar sorunu gidermediler. Her aradı...ğımda tamam inceliyoruz dediler ama sorun çözen olmadı. Hiçbir faturayı kabul etmiyorum... Vermedikleri hizmetin bedelini alma hakları yok. Ben mağdur oldum.

TurkNet abonesiyim ve İstanbul Fatih ilçesinde yaklaşık Temmuz ayı başından bu yana her hafta Cuma günü düzenli olarak i...nternet kesintisi yaşıyorum. Kullandığım paket 1000 Mbps'e kadar fiber internet olmasına rağmen, her Cuma sabah yaklaşık 11:30 civarında başlayan ve gece 23:30’a kadar süren, bazen...

TurkNet üzerinden VDSL internet aboneliği başlatalı yaklaşık 1 ay oldu ve 10 Temmuz tarihinden beri neredeyse her gün ci...ddi kopma sorunları yaşıyorum. Günün 4–5 saati internet bağlantım tamamen gidiyor, bu yüzden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor ve işimi yapamıyorum. Bu yazıyı bile internetim...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet aboneliğimde hiç internet erişimim yok. Günün hiçbir saatinde bağlantı sağlayamıyorum ...ve hizmetten yararlanamıyorum. Sorunu yaşadığım ilk günden bu yana hem telefonla hem de online işlemler üzerinden defalarca kez TurkNet ile iletişime geçtim. Her seferinde arıza k...