TurkNet çalışmıyor

TurkNet ev interneti aboneliğimde 07.09.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarından beri internet hizmeti alamıyorum. Mod...emim ve iç tesisatımda bir sorun olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgemde çalışma olduğuna dair otomatik bir bilgilendirme...

TurkNet’e 100 Mbps internet paketi için abone olurken bana herhangi bir kurulum ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Anc...ak aboneliğim başladıktan sonra sistemde 1.400 TL kurulum ücreti göründüğünü fark ettim. Bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmeyeceğimi belirttim ve bu nedenle TurkNet aboneliğimi ipt...

26.08.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet hattım için nakil talebi oluşturdum. Sistemlerinde süreç tamamlanmış gör...ünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ evimde internet hizmeti alamıyorum ve modemimde VDSL ışığı yanmıyor. Modem ve kablo bağlantılarım tamamen hazır olmasına rağmen bağlantı aktif...

TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurunun ardından bina kontrolleri ve bağlantıları çok hızlı bir şeki...lde tamamlandı ancak neredeyse bir aydır eve kurulum için hiçbir ekip gelmedi. Sistemlerinde beni aradıkları ve randevu oluşturdukları görünüyor, fakat telefon elimde beklememe rağ...

TurkNet sabit internet aboneliğim Esenler Tuna Mahallesi 670. Sokak’ta bulunuyor. Sokakta her bina yıkıldığında internet... kabloları kopuyor ve her seferinde günlerce internetsiz kalıyoruz. 07.09.2026 tarihinde sokakta yine bina yıkımı oldu, kablolar yine koptu ve internetimiz dün sabah saat 09.00’dan...

Uzun yıllardır TurkNet’in giga fiber abonesiyim ve yaklaşık 8 senedir düzenli olarak hizmet kullanıp her ay 950 TL ödeme... yapıyorum. 21.08.2026 tarihinde internetimi İstanbul Bahçelievler’deki yeni adresime taşımak için nakil başvurusu yaptım ancak o günden bu yana internetim hiç aktif olmadı ve tama...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her gün aynı kabusu yaşıyorum. İnternetim sık sık tamamen gi...diyor; şu an da yaklaşık 10 dakikadır yok ve önceki tecrübelerimden biliyorum ki bu tarz kesintiler çoğu zaman günlerce sürüyor. Modemin tüm ışıkları yanıyor olmasına rağmen intern...

TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 3 gün önce genel arıza olduğu bilgisi verildi ve bu... nedenle internetim tamamen kesildi, o günden beri bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Arıza bilgisinden sonra hiçbir onarım yapılmadı, internet bağlantım hâlâ yok. Online işlemler üze...

TurkNet fiber internet abonesiyim ve 06.09.2026 tarihinde saat 08:03’ten beri evimde internet hizmeti alamıyorum. TurkNe...t uygulamasında bağlantı durumum “Genel Arıza” ve sebep olarak “fiber kesinti” görünüyor. Aradan 3 gün geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı ve günlük işlerimi, kişisel ihtiya...

Ev internetim bir anda gitti. TurkNet'i 3 gündür aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmemiştir, tarafıma bilgi verilme...miştir. Hâlâ aramamda notumuzu aldık, gerekli çalışmalar yapılacaktır deyip oyalanmaktayım ve her ay aynı ücreti almaktadırlar. Kesinti yapılan günlerin düşümünü bile yapmamaktadır...

TurkNet’ten aldığım internet aboneliğimi, evimi kapattığım için kısa süre önce sonlandırdım. Aboneliğim boyunca kendi mo...demimi kullandım, ayrıca herhangi bir taahhüdüm de bulunmadığı için içim rahattı. Ancak aboneliğimi iptal ettikten hemen sonra TurkNet’ten, modem iadesi yapmam halinde dikkate alma...

TurkNet aboneliğim için kullandığım Bolu Merkez adresimde 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. 06.09.2026 tarihind...e 107673153 numaralı arıza kaydını oluşturmama rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve sorun çözülmedi. Arıza kaydım sistemde “çözüm aşamasında” görünmesine rağmen 3 gündür tarafıma hi...

TurkNet internet hizmetimde bugün yine bağlantı problemi yaşıyorum. TurkNet uygulamasında 08.09.2026 tarihinde 10:30–13:...30 saatleri arasında planlı çalışma yapılacağı ve bu sürenin sonunda hizmetin normale döneceği belirtilmesine rağmen, belirtilen saat dolduğu halde internet erişimim hâlâ yok. Bu ...

TurkNet sabit internet aboneliğimin nakil işlemini yaptırmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde müşter...i temsilcisine ulaşamıyorum. Yeni adresimde zaten aktif bağlantı bulunuyor, yalnızca mevcut internetimin nakil edilmesi gerekiyor. Bu süre içinde hem telefon hem de online işlemle...

Babamın vefatı nedeniyle yaklaşık iki ay önce TurkNet internet aboneliğimin iptali için talepte bulundum. 18 Ağustos tar...ihinde Instagram üzerinden TurkNet ile yazışarak abone numaramı ilettim ve bu tarihte aboneliğimin iptal edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla aboneliğim hâlâ son...

Yaklaşık 5-6 yıldır TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Bu süre içinde 10’dan fazla arıza yaşadım ve yaklaşık 3 kez k...ablo değişimi yapıldı. Sorunlar düzenli olarak tekrarlamasına rağmen internet hızım da zaman içinde 75-80 Mbps seviyelerinden önce 50 Mbps’ye, ardından 40-30 Mbps’ye ve bazı döneml...

Annem Y****** A*** adına kayıtlı TurkNet internet aboneliğimizde yaklaşık 4 aydır sürekli kesinti sorunu yaşıyoruz. Nere...deyse her ayın 10 günü internetimiz tamamen kesiliyor, günlerce gelmiyor ve şu anda da 4 gündür hiç internet yok. İnternet çalıştığı zamanlarda hız ve bağlantı kalitesi genel olara...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yıllık peşin ödeme yaptım. 26 Ağustos 2026 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievl...er Şirinevler mahallesindeki adresimde hiç internetim yok. Online çalışan biri olarak bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma ...

Uzun süredir TurkNet aboneliği kullanıyorum ve haftalardır internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaşadığım kesintiler ö...ncesinde de haftada 2–3 gece düzenli olarak internetim gidiyordu. Sorunla ilgili ilk başvurduğumda kablo arızası olduğu söylendi, ardından Eylül’ün ilk günü itibarıyla problemin çö...

5 Eylül’den bu yana TurkNet ev internetimde tamamen kesinti yaşıyorum ve 4 gündür hâlâ internetim yok. Evden çalışan bir...iyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Bu kesinti nedeniyle işime devam edemedim, tüm işlerim aksadı. TurkNet’e kayıt açtım ve ancak 4 gün sonrasına servis randevus...

TurkNet ev sabit internet aboneliğim kapsamında 03.09 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağla...ntım o gün sabah saatlerinde tamamen kesildi ve o günden beri tek bir kez bile erişim sağlayamadım. Sorunun başladığı gün hemen arıza kaydı açtırdım ve o günden bu yana her gün 2–...

Annelerimin kullandığı, İstanbul Eyüpsultan’daki TurkNet sabit telefon hattı yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Bu süre b...oyunca ev telefonu üzerinden hiçbir şekilde görüşme yapamıyoruz. Arıza kaydı bırakmak için TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda “Sistemlerimizde bakım çalışması var, ...

TurkNet üzerinden Hürriyet Mahallesi Aktaş Sokak, Bahçelievler / İstanbul adresimde aldığım ev interneti ve fiber hizmet...inde yaklaşık bir aydır çok sık kopma ve günlerce süren kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantım bazı dönemlerde tamamen gidiyor ve en uzun kesinti yaklaşık 5 gün sürdü. Kesintiler...