TurkNet başvuru

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıydım ve hizmetinizden memnundum. Bu nedenle bir yakınıma da TurkNet’i önerdim. Kendisi için 2 Aralık tarihinde “İlk 3 Ay 399,90 TL/Ay Fırsatıyla TurkNet'li Ol. 1.000 Mbps'ye Varan Hızlı İnternete Geç! ” kampanyasıyla başvuru yapıldı ve ardından sözleşme imzalandı. Kur...

TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaparak Özgür İletişim Fiber 100 paketini tercih ettim. 08.12.2025 tarihinde kesilen ilk faturamda, hiçbir makul açıklaması olmayan 500 TL tutarında “kurye ücreti” yansıtıldığını gördüm. Evde kurulum ücretinin taksitlendirilmesinde bir sorun yok ancak kurye ücretiyl...

TurkNet’e yeni geçiş yaptım ve modemli kampanyalı paket için abonelik başvurusu yaptım. Ancak yaşadığım en büyük sorun, hiçbir şekilde insan bir müşteri temsilcisine ulaşamıyor olmam. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik ses kaydı konuşuyor ve görüşme kendiliğinden sonlanıyor, karşıma can...

Kablo Net kullanırken sık sık bağlantı kopması yaşadığım için 30 Kasım tarihinde TurkNet’e geçiş için başvuru yaptım. 02.12.2025 tarihinde başvurum onaylandı ve internetimin 6 iş günü içinde aktif edileceği söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve aktivasyonum hâlâ yapıl...

Başka bir internet sağlayıcısından evde sabit internet hizmetimi TurkNet’e taşıdım. Geçiş sürecinde önceki sağlayıcımın bağlantısı TurkNet tarafından kapatıldı ve tüm işlemlerin kendileri tarafından yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne internetim açıldı ne de modem kurulum...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum. Başvuru esnasında ve sistemde altyapımın 53 Mbps hıza uygun olduğu belirtilmesine rağmen yaklaşık 3 aydır en fazla 3 Mbps hız alabiliyorum ve bağlantımda sık sık kopmalar yaşanıyor. Bu hız düşüklüğü ve kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı bi...

TurkNet'ten ev interneti almak istedim. Önceden Türk Telekom kullanıyordum ve 35 Mbps hız alıyordum. TurkNet'in internetinden adresimi sorguladığımda evime 101 Mbps geleceğini gördüm ve başvuru yaptım. Ancak başvuruyu tamamlamadan önce müşteri temsilcisini aradım. Bana, sitede 101 Mbps gözüküyorsa b...

Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi’nde ikamet ediyorum. TurkNet’in gigafiber başvuru noktası açıldığı ilk hafta hem online hem telefon üzerinden gigafiber için başvuru yaptım. Aradan yıllar geçmesine rağmen binamıza hâlâ gigafiber altyapı getirilmedi ve başvurumla ilgili somut hiçbir ilerleme olmadı....

Aralık ayının başında TurkNet’e başvuru yaptım. Başvuru öncesinde müşteri temsilciniz, altyapımın 50 Mbps desteklediğini, bağlantıyı VDSL olarak alabileceğimi ve daha önce aktif internet kullandığım için yeniden kablo çekilmesine gerek olmadığını, daireme kadar 50 Mbps hız alabileceğimi belirtti. Bu...

TurkNet fiber internet aboneliğine geçmeden önce, aynı adreste, aynı fiber kabloyu, aynı modemi ve aynı cihazları kullanarak yaklaşık iki ay öncesine kadar Netspeed’den hizmet alıyordum ve hiçbir hız sorunu yaşamıyordum. TurkNet’e geçtiğim günden bu yana ise internet hızım belirgin şekilde çok yava...

06.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden online başvuru formu doldurarak internet başvurusu yaptım. Başvuruma ait 4938247 numaralı kaydım bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir net geri dönüş yapılmadı. Sadece mesaj üzerinden benimle iletişime geçiliyor fakat bu mesajla...

Yaklaşık 4 senedir TurkNet kullanıcısıyım. 29.11.2025 tarihinde adresimde uygunluk olduğu için fiber internete geçiş başvurusu yaptım. 03.11.2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri gelip fiber modemimi taktılar, beraber deneme yaptık, bağlantı görünüyor ancak IP çıkışı olmadığı için internete bağlanamı...

TurkNet’e bugün yeni abonelik başvurusu yaptım ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrasında adresime ekip yönlendirildi. Görüşmede 1200 TL kurulum ücreti istendi çok Allah'tan korkun Ancak eve geldiklerinde herhangi bir işlem yapılmadı, buna rağmen bu fahiş kurulum bedelinin alınacağını ifad...

10 Aralık tarihinde TurkNet üzerinden online başvuru ile 50 Mbps internet aboneliği yapmak istedim. Başvuru sırasında internetimin 3-6 iş günü içinde bağlanacağı bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla 6 iş günü dolmasına rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı ve herhangi bir ekip gelmedi. Süreç içinde gö...

TurkNet, “fibere geçin” diyerek sürekli bildirim, mail ve reklam gönderiyor ancak iş gerçek başvuruya gelince süreci bir türlü sağlıklı yönetemiyor. Türk Telekom’a ilettikleri daire numarası ile benim sözleşmemdeki doğru daire numarası farklı olduğu için başvurum iki kez boşa gitti. 29 Kasım’da baş...

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve mevcut ADSL hattımı fiber internete geçirmek istiyorum. 21 Kasım tarihinde bu talebimle ilgili hem telefon üzerinden hem de uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvurumun alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Telefon görüşmemizde apartmanımıza fiber alt...

Ayın 12'sinden beri internetimiz yok. Kimse ilgilenmiyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Biz bu internete para ödüyoruz, gerçekten yazık. Sayısız arıza kaydı oluşturmamıza rağmen kimse yardımcı olmuyor. Böyle devam ederse iptal etmeyi düşünüyorum. Lütfen sorunumuzla ilgilenin.

12.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 75 Mbps hızında bir paket için anlaşma sağlandı ve aktivasyon onayı için aranacağım bilgisi verildi. Ancak o günden beri tarafıma hiçbir arama yapılmadığı halde, 13.12.2025, 14.12.2025 ve 15.12.2025 ta...

TurkNet’e 13.12.2025 tarihinde mevcut internet sağlayıcımı değiştirmek için online işlemler üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kimlik görselimi yükledim, daha sonra e-Devlet üzerinden sözleşme onayı istendi. İnternet annemin üzerine kayıtlı olduğundan bu onayı e-Devlet üzer...

İstanbul Eyüpsultan Emniyettepe Mahallesi Mareşal Fevzi Çakmak Caddesi No:26 adresindeki binamıza 15 Eylül tarihinde TurkNet Gigafiber kutusu takıldı. Mevcutta 35 Mbps VDSL paket abonesiyim ve binamıza takılan kutu üzerinden 1000 Mbps Gigafiber paketine geçmek istiyorum; ancak kutu ve fiziksel kurul...

14.12.2025 tarihinde İstanbul Fatih’te TurkNet’ten ev interneti başvurusunda bulundum. Aynı gün, fiyatın beklediğimden yüksek olması nedeniyle henüz kurulum ve aktivasyon yapılmadan cayma hakkımı kullanarak başvurumu iptal ettirmek istedim. Ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde muhatap bulamıyoru...