Yanlış Adres Girişi Nedeniyle İnternet Taşıma İşlemi Gerçekleşmedi

11.05.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet hattımın yeni adresime taşınması için başvuru yaptım. Ancak sistemde adres yanlış girildiği için taşıma işlemi gerçekleşmedi ve o tarihten bu yana internet hizmeti alamıyorum.

Adres bilgisinin hatalı olduğunu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçip doğru adresi verdim. Buna rağmen, benim ilettiğim doğru adres yerine yine eski adres sisteme işlenmiş ve sorun devam ediyor. Şu ana kadar bu süreçle ilgili herhangi bir fatura çıkarılmadı ancak hizmetten de yararlanamıyorum.

TurkNet’in, tarafımdan doğru şekilde iletilmiş olan yeni adres bilgilerimi esas alarak internet hattımın bir an önce yeni adresime taşınmasını ve hizmetimi sorunsuz şekilde kullanmaya başlayabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.