TurkNet Yanlış Adres Girişi Nedeniyle İnternet Taşıma İşlemi Gerçekleşmedi

Ayşe · 2026-05-18T23:16:58+03:00

11.05.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet hattımın yeni adresime taşınması için başvuru yaptım. Ancak sistemde adres yanlış girildiği için taşıma işlemi gerçekleşmedi ve o tarihten bu yana internet hizmeti alamıyorum. Adres bilgisinin hatalı olduğunu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçip doğru adresi verdim. Buna rağmen, benim ilettiğim doğru adres yerine yine eski adres sisteme işlenmiş ve sorun devam ediyor. Şu ana kadar bu süreçle ilgili herhangi bir fatura çıkarılmadı ancak hizmetten de yararlanamıyorum. TurkNet’in, tarafımdan doğru şekilde iletilmiş olan yeni adres bilgilerimi esas alarak internet hattımın bir an önce yeni adresime taşınmasını ve hizmetimi sorunsuz şekilde kullanmaya başlayabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.

Ayşe

Sürekli oyalanıyorum çözüm sunan yok

Benzer Şikayetler

İnternet Nakil İşlemi Gecikti, Hizmet Yokken Fatura Başlatıldı, İletişim Sağlanamıyor

Saadet

TurkNet

509

TurkNet ev interneti nakil işlemi için başvurumu 10 gün önce gerçekleştirdim. Başvuru sırasında işlemin 7 gün içinde tamamlanacağı söylenmişti, fakat 7 günün sonunda bana ulaşamadıklarını belirterek randevuyu daha ileri bir tarihe aldılar. Ancak bugüne kadar ne gelen oldu, ne de herhangi bir arama v...

internet-nakil-islemi-gecikti-hizmet-yokken-fatura-baslatildi-iletisim-saglanamiyor-1.jpg

Nakil İşlemi Gecikti, Hizmet Alınamıyor Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşanıyor

Musa

TurkNet

679

2886257 abone numarası ile TurkNet abonesiyim. 07.08.2025 tarihinde Kocaeli, Darıca Bağlarbaşı Mahallesi Hülya Sokak No:15 adresine nakil işlemi için başvuru yaptım. Uygulama üzerinden 7 gün içinde nakil işleminin yapılacağına dair mesaj aldım, ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen halen internet ...

TurkNet İnternet Nakli Günlerdir Tamamlanmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Canan

TurkNet

480

Yaklaşık 10 gün önce, aynı şehirde sadece 1-2 km uzaklıktaki yeni adresimize TurkNet Yalın Fiber internetimizin taşınması için başvuruda bulunduk. Abone numaramız: 3095774. Yeni adresimizin altyapısı uygun olmasına ve tüm bilgileri eksiksiz iletmemize rağmen, Samsun şehir merkezinde olmamıza karşın ...

Nakil İşlemi Gecikiyor, Faturalar Kesilmeye Devam Ediyor: Çözüm Bekliyorum

Nazım

TurkNet

619

TurkNet VDSL 75 MB internet hizmetimin nakil işlemi için 24 Haziran’da başvuru yaptım. Nakil işlemi İstanbul/Beykoz adresine gerçekleştirilecekti. Başvurudan sonra kısa sürede ekiplerin kuruluma gelmesi için dört defa randevu oluşturdum, hepsine kesin saat ve tarih verdiler; ancak hiçbirinde gelen o...

nakil-islemi-gecikiyor-faturalar-kesilmeye-devam-ediyor-cozum-bekliyorum-2.jpg

nakil-islemi-gecikiyor-faturalar-kesilmeye-devam-ediyor-cozum-bekliyorum-1.jpg

Nakil İşlemi Gecikti, İnternet Erişimim Tamamen Kesildi Mağdur Oldum

Muhammed

TurkNet

500

TurkNet müşterisiyim. 17 Temmuz’da 50 Mbps Özgür İletişim paketim için yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 946951. Nakil başvurusu sırasında yeni adres bilgilerimi de ilettim. Başvurum üzerinden bir haftadan fazla süre geçti ancak ilgili süre içinde nakil işlemi tamamlanmadı ve ş...

Tüm TurkNet Adres Değişikliği Şikayetlerini Gör