TurkNet başvuru

Technet ve TurkNet adına internet başvurusu yaptım. 100 Mbps limitsiz paket için yaklaşık 3 Eylül tarihinde başvuruda bulundum. Kurulumun Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Polat Sokak No:** Daire * adresine yapılmasını talep ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de ...

TurkNet ev interneti aboneliğim bir haftadır aktifleşmiyor. Başvuru sürecinde 1***********@turk.net kullanıcı adı ve şifre verildi ancak internet hizmetini hiç kullanamadım. TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğunu ve arıza kaydı açtıklarını söyledil...

TurkNet’in kurumsal internet aboneliği için yaklaşık 10 gün önce İstanbul, Küçükçekmece, Gültepe Mahallesi’indeki şirketim z Akademi Kurs Merkezi adına başvuru yaptım. Web sitesindeki formu doldurdum ancak bu süreçte ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Dün (15/08/2025) tekrar te...

TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve yaklaşık 14-15 gün önce kurulum talebimi ilettim. Ancak aradan geçen bu sürede kurulum ekipleri hala gelmedi. Evden çalışan biri olarak internete acil ihtiyacım var ve bu gecikme nedeniyle işimde de ciddi aksamalar yaşadım. Başvuru sırasında bana 6 iş günü iç...

Yaklaşık 15 gün önce TurkNet Fiber İnternet 1000/1000 paketi için yeni abonelik başvurusunda bulundum. İstanbul/Şişli Mecidiyeköy Mahallesi Gülbahar Caddesi Meriç Konak 15 a adresinde oturuyorum. Başvurumdan bu yana 3-4 defa ekipler geldi; ilkinde kutuda yer olmadığı, ikincisinde ise sinyalin çok yü...

9 Eylül’de başvurduğum TurkNet ev interneti kurulumum için 6 iş günü içinde işlem yapılacağı bildirildi. Ancak bugün belirtilen sürenin son günü olmasına rağmen, ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulum adresim: Gazi Mustafa Kemal Mahallesi, Kavaklı Caddesi, Country Plus Vitr...

TurkNet’ten ev interneti hizmeti almak için başvuruda bulundum, ancak abonelik başlangıcından itibaren tam 18 gün boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu nedenle aboneliğimi 27/08/2025 tarihinde sonlandırmak zorunda kaldım. Abonelik numaram 4668648’dir. Toplam 6000 TL ödeme yaptım ve ücret iades...

TurkNet üzerinden iki farklı internet hattım bulunmakta ve 3863205 abone numarasıyla işlem yapmaktayım. 10-11 Haziran tarihinde Bahçelievler’den Esenyurt’a nakil başvurusunda bulundum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi. TurkNet, kendi belirlediği tarihlerde...

TurkNet'in smartyfi hizmeti için Ağustos ayı başında başvuru yaptım. O tarihten bu yana defalarca kurulum talebi oluşturmama rağmen, her seferinde “ilgili arkadaşlar gün içerisinde sizinle irtibata geçip yardımcı olacak” denilerek oyalandım. Ancak bugüne kadar kimse aramadı ya da bilgilendirme yapma...

TurkNet abonesi olarak (Abone No: 1844023) İstanbul Sarıyer’de yaklaşık beş yıldır hizmet almaktayım. Son iki gündür internet kullanıcı adı ve şifremi alamadığım için evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Ayrıca, telefon numaramı güncelleyemediğim için de işlemlerimi tamamlayamıyorum. Onli...

TurkNet Kurumsal üzerinden bir hafta önce fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumu online form aracılığıyla üç kez doldurmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Dükkanım Şişli Bomonti’de ve açılış için internetin bir an önce bağlanması gerekiyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya ç...

03.09 tarihinde TurkNet’e 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ve bağlantı işlemlerim gerçekleştirildi. Ancak bağlantıdan sonra modemimde DSL ışığı hiç yanmadı ve internet hizmetini aktif olarak kullanamıyorum. Bu durum üzerine hemen arıza kaydı oluşturdum fakat bugün 16’sı olmasına rağmen hâlâ sor...

Merhaba, 08.09.2025 tarihinde TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusunda bulundum. Aradan 7 gün geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yapılmamıştır. Müşteri hizmetleri “3-7 gün içinde bağlanır” bilgisini vermesine rağmen süreç tamamlanmamıştır. Ayrıca firmaya ulaşmakta zorlanıyor, geri dönüş tale...

06.09.2025 tarihinde TurkNet çağrı merkezi üzerinden Özgür İletişim Fiber 100 paketi için başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi, Arkadaşını Getir kampanyası kapsamında ilk ay ücretsiz, sonraki 3 ay ise 399 TL fatura ödeyeceğim bilgisini verdi. Bu bilgiye güvenerek abonelik işlemlerimi tamamladım. Anca...

15 Haziran’da TurkNet ev fiber internet hizmetim için başvuru yaptım ve aynı gün internet bağlantım kesildi. İstanbul/Esenler’de ikamet ediyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak uzun süre beklememe rağmen telefonlara yanıt alamadım ve görüşme kendiliğinden sonlandı. Canlı des...

TurkNet internet aboneliğimi iptal etmek için 2 gün önce müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yaptım (Kayıt No: 4756069). Ancak, başvurum üzerinden süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve aboneliğim hala aktif görünüyor. Bu nedenle, başka bir internet sağlayıcısına geçmek istediğimd...

10/09/2025 tarihinde TurkNet ev interneti abonelik başvurusu yaptım. 11/09/2025 için kurulum randevusu verilmesine rağmen, belirtilen tarihte kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ertesi gün iletişime geçilerek aboneliğin iptal edilmesini talep ettim ve aynı gün içinde iptal işlemi...

04.09.2025 tarihinde mevcut VDSL internetimi fiber internete dönüştürmek için başvuru yaptım. Başvurumun ardından mevcut internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana uzun süredir internete erişim sağlayamıyorum. Kurulum için ise henüz kimse gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

TurkNet ev interneti başvurumu bugün yaptım ancak henüz kurulum gerçekleştirilmedi. Başvurunun ardından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda da cevap alamadım. Kurulumun yapılmasını beklediğim adres Bakırköy Ataköy bölgesindedir. Mağdu...

TurkNet ev interneti aboneliğimin iptalini 3 hafta önce başlatmak istememe rağmen, halen aktivasyon gerçekleşmedi ve aboneliğim iptal edilmedi. E-Devlet üzerinden iptal başvurusu yapmak istediğimde "aboneliğiniz yok" uyarısı alıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda ise, IVR sistemi beni çağ...

TurkNet'e yeni abonelik başvurusu yapıyorum, ancak adresimde mevcut bir abonelik olduğu belirtiliyor. Oysa benim herhangi bir aboneliğim yok. Evde daha önce TTNET kullanıyordum ve onu kapattım. TurkNet aboneliği başlatmak istiyorum fakat başvurum kabul edilmiyor. Önceki dairede oturan kişiye ulaşmam...

5 Eylül 2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti nakil başvurusu yaptım. Üzerinden 6 iş günü geçmesine rağmen nakil işlemi hala tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Destek numaram: 91154479. Nakil işleminin yapılacağı adres Kocaeli Gölcük’tür. Süreçle ilgili müşteri h...

Birkaç ay önce abonesi olduğum TurkNet’in fiber altyapı hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. TurkNet ekipleri adresime gelerek bina üzerine fiber kablo hattı çektiler ve bu kabloyu açık şekilde bıraktılar. Ekipler, fiber kutu montajı ve kurulum için ayrıca başvuru yapmam gere...

TurkNet gigafiber hizmetine İstanbul’da ilk kez abone olmak için başvuru yaptım. Ancak bugün müşteri hizmetleri tarafından benden 1200 TL kurulum ücreti talep edildi. Oysa daha önce aynı hizmeti ücretsiz olarak alan kişiler olduğunu biliyorum ve TurkNet’in kendi web sitesinde de 2500 TL cayma hakkı ...