to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Modem Kurulumu Yapıldı Ama İnternet Hâlâ Aktif Değil
Yaklaşık 10 gün önce TurkNet üzerinden internet bağlantımın fiber internete geçirilmesi için başvuruda bulundum. Uzun uğraşlar sonucu başvurum onaylandı, bağlantım yapıldı ve fiber modem kurulumu gerçekleştirildi ancak buna rağmen bir türlü internet erişimi sağlayamadım.
Bu süreçte neredeyse her gün, günde 3 kez çağrı merkezini aradım. Her aradığımda sorunla ilgili “yetkili arkadaşlara iletiyoruz” denmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi ve internetim hâlâ aktif edilmedi. Defalarca aramama rağmen aynı cümleleri duymak dışında hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Zonguldak Ereğli’de bulunan adresimde kullandığım hizmete ait 1351781 numaralı TurkNet abonesiyim. İnternet bağlantımın acil olarak aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
