Kağıthane'de 5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu

TurkNet ev internet aboneliğim İstanbul Kağıthane adresimde 5 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.

Arıza için defalarca başvuru yaptım, her seferinde tarafıma ekip yönlendirileceği söylendi ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de arızanın sebebiyle ilgili net bir bilgi verildi. Sürekli “ekip yönlendiriyorum” denilmesine rağmen fiili olarak hiçbir işlem yapılmaması mağduriyetimi daha da artırdı.

Son olarak, artık aradığımda telefon görüşmem müşteri temsilcisine bağlanmadan direkt kapanıyor ve bu durumun kasıtlı yapıldığını düşünüyorum. N**** D******** adına kayıtlı olan internet hattımdaki bu kesintinin acilen giderilmesini, gerekli kontrollerin gerçekten sahada yapılmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.