TurkNet arama

TurkNet 6 gündür internet naklini beceremiyor. Dün Türk Telekom saha ekipleri öğlen gelip modem kurulumunu yaptı ama TurkNet 24 saatten uzun süredir aktivasyon yapmıyor. Mesajlarıma cevap alamıyorum aramıyorlar. Rezil. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Turknet'e ne mesaj ne arama

TurkNet müşterisiyim. Aboneliğimi kapatmak istiyorum. Kimseye ulaşamıyorum. Biz sizi arayacağız diyorlar ancak aramıyorlar. Sistemdeki telefon numaramı güncellemem gerektiği söylendi. Mail istendi. Mail attım. Hala güncelleme yok. Arama yok. Günlerdir boşa para ödüyorum.

TurkNet'e bağlı sabit hattımız bize sormadan iptal ediliyor. Açtırmak için arıyoruz, kimseye ulaşamıyoruz. Şakasız, 2 günde 8 farklı numaralarına 100'ü geçkin arama gerçekleştirmişimdir, ulaşamadım. Ama kurtulalım diye başka firmaya geçelim diyoruz, son fatura bilgilerimizi gönderin diyoruz, yok biz...

DSL bağlamaya geldiler doğrulama yapmaya da geldiler fakat bağlamadan işi tamamlamadan gitmişler. Kaç gündür arıyorum sizi arayacaklar diyor hiçbir geri dönüt yok. Sadece sizi arayacaklar diyor. Madem beni arayacaklar 5 gün içerisinde ararlardı herhangi bir arama yok. Madem geliyorlar 2 gün üst üste...

TurkNet gün içerisinde arayıp saat 23.00'a kadar işlemlerimiz vardır deyip müşteri hizmetlerini aradığımda kendi numaramla işlem yapmak istiyorum deyince kapanan arama, başka bir numaralarını arayınca saat sabah 9.00 akşam 21.00 diyor. Aramalarda sizi 21.30'da arayacağız diyorlar. Kaç gündür sadece ...

TurkNet'ten 23.09.2024 saat 14 civarlarında online başvuru yaparak internet başvurusunda bulundum. Bana başvuru sayfasında genellikle port işlemlerinin 48 saati geçmediği söylendi. Onun dışında internet sitesinde ise 26 Eylül'de işlemlerin sonlanacağı yazıyordu. Tüm süre geçmesine rağmen ne bir mesa...

TurkNet müşterisiyim. Taşındığım için internet hattımın taşınmasını istedim. Altyapı desteklemediği için önce eski evimdeki interneti kapatmam, sonra yeni evdeki internet için başvuru yapmam gerektiği söylendi. Bu işlem ile 5 gün boyunca eski hattımda internetin devam edeceği, 5 gün sonunda hattın k...

TurkNet'ten abonelik başvurusu yaptım. Ertesi gün abonelik başvurumu iptal etmek istedim. Daha zaten kurulum vs olmamıştı. Sitelerinde zahmetsiz iptal yazıyor ama 4 saattir bununla uğraşıyorum yinede yapamadım. Ki 25 yaşında internet kullanabilen biriyim. Neden mi iptal yapamadım. İptali online işle...

TurkNet interneti çektim, memnun kalmadım. Televizyonu bağlayamadım, modem yeni nesilmiş, benim TV desteklemiyor dediler. Başka modem getireceğiz dediler, 2-3 hafta beklettiler. Ben de aboneliği iptal ettim. Dedikleri modem ve diğer malzemeleri verdikleri adrese iade ettim ama fatura çıkartılmış. As...

TurkNet internet başvurusu yaptım herhangi bir arama yapılmadı ben arıyorum ulaşılmıyor bugün perşembe günü geleceklerini söylediler ve gelmediler ve beni arayıp 2 saniye içinde kapatıyorlar ve aradık açmadınız diye mesaj atıyorlar... Sürekli oyalıyorlar

Merhaba TurkNet 4055117 abone numarası sözleşme sahibiyim. 4 günden beridir internetimi aktif olarak verim alamıyorum. Nedeni ise altyapı sinyal sorunu hakkında bilgi alıyorum. Çağrı merkezinden kaç defa çağrı merkezini aradığımı bilmiyorum. Günde en azından 4-5 arama yapıyorum. Hepsi yalan yanlış b...

TurkNet müşteri hizmetleri insanı gerçekten yoruyor arama talebi oluşturuyorsunuz çok saçma ve aradıkları zaman gerçekten yardımcı olamıyorlar. Başvuru süresince uzun uzun konuşup telefonu kapatıp sizi ortada bırakıyorlar. İnternet abonemi değişeceğim aradığım adam uzun uzun anlatıyor beni dinlemede...

10 gündür kurye gelmiyor TurkNet'e geçiş yapmak istedim. 10 gündür aktivasyon sağlanamıyor. Bir kurye gönderemiyorlar. Bunlar yüzünden eski abonem de iptal olacak. 4 defa randevu verildi ne geliyorlar ne de gelemeyeceklerini söylüyorlar oturup evde onları bekliyoruz sorun bildiriyoruz aramadıkları ...

Gerçekten pişman oldum TurkNet tercih ettiğime. 16 Eylül 2024 Pazartesi günü TurkNet'i aradım adresimin gigafiber destekleyip desteklemediğini öğrenmek için. Temsilci uygun olduğunu söyledi ve kayıt işlemlerini yaptık üstüne basa basa sordum 1000mbps mi diye evet dedi. İnterneti bağlamaya çarşamba g...

TurkNet e yaklaşık İki ay önce abone olduk. Aboneliğimi sonlandırmak istiyorum lakın hiçbir şekilde telefonla yanıt alamıyorum kayıttan dinletiyorlar sonra arama sonlanıyor müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnternetleri kötü Türk Telekom kullanıyordum 50 hızda idi çok sorun yaşamıyordum bunda 100 y...

TurkNet sabit iş yeri hattıma arama geliyor fakat ben arama yapamıyorum. Borcumuz da yok, müşteri hizmetlerini sabahtan beri arıyorum, ulaşamıyorum. Hat düşüyor. Telefon numaram 0216 331 20 77. Yardımcı olursanız sevinirim. Ne yapmamız gerekiyor? Nasıl ulaşabilirim?

TurkNet internet sağlayıcısının modeminin internet ışığı kırmızı yanmakta, internete erişim sağlanamamakta. Arıza kaydı için TurkNet'e ait tüm numaraları aramama rağmen ne arıza kaydı oluşturabildim ne de müşteri temsilcisine bağlanabildim. Arama TurkNet tarafından sonlandırılıyor. Yapılan tuşlamala...

TurkNet altyapı arızası sebebiyle internet kesintisi olduğu yazıyor online işlemler uygulamasında, müşteri hizmetlerini arıyorum arama sonlandırılıyor. Daha geçiş yapalı 3-4 ay olmadı karşımızda bir muhatap bulamıyoruz. O kadar para ödeyip karşımızda bizim sorunumuzu dinleyen bir müşteri temsilcisi ...

TurkNet'e abonelik için başvurdum ve kabloyu çektirmem için elektrikçi çağırmam gerektiğini kendilerinin çekemeyeceğini söylediler. Uğraştım elektrikçi buldum adsm bana kablonun fiber optik olduğunu sadece internet sağlayıcısının çekebileceğini söyledi. Kendilerini aradım ekip gönderdiler gelen adam...

TurkNet'in ilgisizliği ve çalışma yöntemi müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorsun. Hiçbir şekilde muhatabın yok. Bir internet başvurusu yaptım, verilen süre üzerinden günler geçmesine rağmen ne çağrı merkezine bağlanabildim ne de arama sağlandı. Hâlâ bekliyoruz çaresizce.

TurkNet interneti çektim, memnun kalmadım. İptal ettim, modemi de dedikleri adrese iade ettim ama fatura çıkartılmış. Asla arama yok, zaten arayamıyoruz TurkNet'i. Uygulamada da şifre yenilenmiyor. Başka hiçbir şey değil, size neden ulaşılmıyor? TurkNet neden denetlenmiyor?

9.09 de TurkNet fiber internet kurulumu yapıldı, o gün bağlantı sağlandı. Ancak 10.09 tarihinde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadık. Los ışığı kırmızı olarak yanıyor. Müşteri hizmetlerini 16:57 de aradım. Kayıt açtı ancak hiçbir arama almadım (23:00 e kadar yazmasına rağmen) ve halen interneti kul...