TurkNet Altyapıekip

TurkNet abonesiyim, 2500810 abone numarasıyla Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’indeki adresimde 1 Temmuz ...2026 tarihinden bu yana altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Hiç internet yok, bağlantı tamamen kesik ve bu sorun halen devam ediyor. Son iki ayda da toplamda 20 ...

Yaklaşık 3 hafta önce taşındığım yeni binada fiber altyapı bulunmasına rağmen mevcut portların dolu olduğu, ufak bir işl...emle yeni daireler için yer açılabileceği bilgisi verildi. Buna rağmen TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yapmış olmama karşın bugüne kadar hiçbir ekip yönlendirilmedi, herha...

26.06.2026 tarihinden beri, yani 7 gündür İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen k...esik durumda ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Evde internete hiç erişemiyorum. Destek kaydı açtığımda sürekli bölgesel altyapı sorunu olduğu ve ekipleri...

25 Haziran 2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Şarhöyük Mahallesi’indeki adresim için TurkNet üzerinden yeni bir internet ...aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında Türk Telekom altyapı ekipleri sisteme “binada ankastre kutusu arızalı” şeklinde bir not düşerek süreci askıya almıştır. Mağduriy...

TurkNet’in İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi Mahmutbey 7. Sokak’taki hizmetini 27 Haziran’dan beri alamıyorum. ...Dört gündür “altyapı arızası” gerekçesiyle internet tamamen kesik ve bu süre içinde evde hiçbir şekilde bağlantı kullanamıyorum. Online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı açtım v...

TurkNet ev interneti aboneliğim için kullandığım bağlantı, evimin yanındaki binanın kentsel dönüşüme girmesi sırasında t...amamen kesildi. İnternet kablolarımız o bina üzerinden geçtiği için, 27 Haziran’da bina yıkımı yapılırken kablolarımız zarar gördü ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Bi...

29 Haziran 2026 saat 14.30 civarında Aydın Nazilli Aydoğdu Mahallesi Ziyagökalp Caddesi’nde bulunan evimizin duvarında, ...TurkNet ekipleri tarafından bizden hiçbir izin alınmadan işlem yapıldı. Herhangi bir onayımız olmamasına rağmen duvarımızı delerek kablo geçirmek istediler ve bu işlem sırasında du...

Bursa Osmangazi’de bulunduğum Emek Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Şen Sokak No 10’da altyapı yoktur. Sokakta tüm binalara... fiber altyapı getirilmiş olmasına rağmen, benim oturduğum bina TurkNet sisteminde altyapı yok olarak görünüyor. Aynı sokakta yanımdaki binalar sorunsuz şekilde fiber kullanırken, ...

TurkNet’e ait bina dışı kablolar, yaklaşık 5 aydır yeni açılacak firmamızın dış cephesinde dağınık bir şekilde duruyor v...e hem sarkma hem de ciddi bir görüntü kirliliği oluşturuyor. Kablolar cephede sabit değil, gelişi güzel bir şekilde görünüyor ve işletmemizin dış cephesinin estetiğini olumsuz etki...

TurkNet abonesiyim, 23.05.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Aynı kutudan beslenen yanımdaki ev...de hiçbir sorun yokken bana sürekli altyapı sorunu ve kablo arızası gibi gerekçeler sunuluyor; ancak bir aydan uzun süredir ne adrese gelen bir ekip oldu ne de sahada gerçek bir ko...

TurkNet Gigafiber abonesiyim ve yaklaşık 20-25 gündür her gün aynı saatte ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul ...Küçükçekmece’deki adresimde internet bağlantım her gün öğlen saat 13.30 civarında kesiliyor ve 17.30 civarında tekrar geliyor. Bu durum her gün tekrarladığı için hem işimi hem de k...

10.06.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Bağlarbaşı’ndaki yeni taşınacağım eve TurkNet 1000 Mbps limitsiz internet aboneliği...min sorunsuz bir şekilde taşınacağı bilgisi verilmesine rağmen, yaşadıklarım beni ciddi anlamda mağdur etti. Taşınma öncesi altyapı kontrolünde sistemde sorun görünmüyordu, interne...

TurkNet fiber abonesiyim. İnternetimi Kocaeli Gebze Sultan Orhan Mahallesi’indeki yeni taşınacağım adrese taşımak istedi...m. Yeni taşınacağım binanın her iki yanındaki binalarda aktif internet altyapısı bulunmasına rağmen, yapılan sorgulamada adresimde altyapı görünmediği söyleniyor. Defalarca, yan bi...

2026 Ocak ayından bu yana TurkNet internet hizmetimden neredeyse hiç verim alamıyorum. Her hafta, her ay aynı sorun tekr...arlanıyor ve ayın ortalama 10 günü internetim kesinlikle çekmiyor. Ev internetim olduğu halde çoğu zaman hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum, verdiğim ücrete rağmen bu hizmeti a...

Yaklaşık 8 aydır TurkNet sabit internet abonesiyim. Aile binamızda tapuda 2. kata bağlı olarak görünen bodrum kata modem...imi taşımak istediğimde, kablo çekilmesi talebim hiçbir makul gerekçe olmadan reddedildi ve bana çeşitli tutarsız açıklamalar yapıldı. Bodrum kat ayrıca bağımsız bir daire ya da ay...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps Gigafiber aboneliğine yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım. Kurulumun yapıldığı günün akşamında b...ağlantıda yoğun loss ve kopma sorunu yaşamaya başladım. Arıza kaydı açtığımda problemin altyapı kaynaklı olduğu söylendi ve bu altyapı sorunu ancak 9 gün sonunda giderilebildi. So...

İzmir Konak’ta TurkNet abonesiyim. Bugün komşumun internet arızası için gelen Türk Telekom ekipleri, bina girişindeki an...kastre kutusunda işlem yaptıktan sonra kutuyu açık şekilde bırakmışlar. Hem güvenlik açısından hem de altyapının zarar görmemesi açısından bu durum beni rahatsız ediyor. Durumu Tu...

Yaklaşık 1,5–2 yıldır TurkNet abonesiyim ve 50 Mbps paket kullanmama rağmen internet hızım neredeyse internete girdiğime... pişman edecek kadar yavaş. Günün saati fark etmeksizin, günün her anında internet hızı sürekli düşük ve sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İnternet sitesinde adresimde...

İstanbul Bağcılar’daki adresim için yaklaşık 10 gün önce TurkNet üzerinden yeni internet başvurusu yaptım. Ancak ekipler..., bizi 10 gün kadar oyaladıktan sonra binada altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantıyı yapmadı ve başvurumu iptal etti. Müşteri numaram 5263204’tür. Sağımda ve solumdaki binalarda ...

2026 başında binamıza TurkNet üzerinden VDSL internet bağlatmak için başvuru yaptım. Bu süreçte ekipler gelip binamızın ...dış cephesini delerek kablo çektiler, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde internet hizmeti verilmedi. Hem binamızın dış görüntüsü bozuldu hem de fiilen bir hizm...

İstanbul Bağcılar Fatih Mahallesi’nde bulunan binamızın dış cephesine TurkNet ekipleri tarafından yapılan bağlantı kutus...u kurulumu ile ilgili şikayetçiyim. Binamızın tam ön kısmına, balkonun hemen altına yerleştirilen bu kutu hem estetik açıdan son derece kötü bir görüntü oluşturuyor hem de balkonum...

TurkNet altyapı güncellemesi için tarafıma iki ayrı gün randevu verildi. 2 Haziran ve 12 Haziran tarihlerinde, her iki g...ün de 09.00–13.00 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendi ancak hiçbirinde gelen olmadı ve doğal olarak altyapı güncellemesi yapılamadı. Bunun üzerine canlı destek üzerinden...

02.06.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurumu yaptım ve e-Devlet üzerinden onay verdim. Bana ilk v...erilen bilgiye göre aktivasyon işleminin 05.06.2026 tarihinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine ve bugün itibarıyla 6 iş günü dolmuş olmasına rağmen altyapı sağ...