TurkNet Altyapı ankara

Ankara Yenimahalle Prof. Dr. Turan Güven Caddesi 99 numaralı apartmanda TurkNet’in kurduğu altyapıdan ciddi şekilde rahatsızım. Binanın otopark alanından gelen altyapı kabloları bir hortumun içinden geçirilmiş, kablo bir devre kartına bağlı ve bu devre kartı su almaması için üzerine sadece bir poşet...

TurkNet’in Ankara Yenimahalle bölgesindeki internet hizmetini kullanıyorum. 22.11.2025 tarihinden bu yana evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz kaldım ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre boyunca ner...

Yaklaşık 2 ay önce Ankara Mamak Saime Kadın Mahallesi Cami Caddesi 38/2 adresinde Superonline tarafından yapılan altyapı çalışması sırasında Türk Telekom altyapısı zarar gördü. O tarihten bu yana ev internetim tamamen kesik durumda. İnternet sağlayıcım TurkNet, ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğ...

14 Ekim 2025 tarihinde Ankara/Çankaya’daki adresim için TurkNet altyapı başvurusu yaptım, 16 Ekim’de ise TurkNet servisi evime geldi. Ancak aradan geçen bir haftaya rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modem ücreti olarak 16 Ekim’de 2200₺ ödedim ve dekontum mevcut. Ödemeyi gelen servis personeli...

25 Eylül’de Ankara Yenimahalle adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan sonra altyapı sorunu olduğu ve 8-10 gün beklemem gerektiği söylendi. Ancak bugün 18. Gün olmasına rağmen hâlâ sorun çözülmedi ve internetim bağlanmadı. Ayrıca farklı bir adreste aktif TurkNet kullanıcısı ...

TurkNet ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. 4-5 gündür internetim tamamen kesik durumda. Nakil işlemi sırasında hem işlem gecikti hem de ankastre problemi olduğu ve bu sorunun tarafımdan ücretli olarak çözülmesi gerektiği söylendi. Oysa daha önce benzer bir sorun yaşadığımda marka kendisi...

TurkNet VDSL ev internetim 2 gündür tamamen yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapı problemi olduğunu ve beklemem gerektiğini ilettiler. Ancak Ankara/Mamak bölgesinde internetin uzun süre kesik olması günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Modem ve bağlantı tarafında herhangi bir sorun ol...

TurkNet ev interneti (VDSL) kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür Ankara Yenimahalle İlkyerleşim’de IP gelmiyor ve internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; aradığımda ya yapay zekâya yönlendiriliyorum ya da temsilciye ulaşmak çok zor oluyor...

TurkNet VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 2025 yılı Şubat ayından bu yana internet hızım çok düşük ve sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun gün ve saat fark etmeksizin, sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte en az 30 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her aradığımda internet hızımı d...

TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Aboneliğimin başından beri internet hızım hiçbir zaman vaat edilen seviyeye ulaşmadı; genellikle 37 Mbps civarında hız alabiliyorum. Ankara Çankaya’daki adresimde bu sorunu sürekli yaşıyorum. Yaşadığım problemi defalarca TurkNet müşteri hi...

Yaklaşık 3 aydır TurkNet’in Ankara/Pursaklar Saray Fatih bölgesindeki ev interneti hizmetini kullanıyorum. İki gün önce internet bağlantım aniden kesildi ve komşularımda da aynı sorun yaşanıyor. TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı çalışması olduğu ve dün biteceği söylendi, an...

TurkNet ev interneti aboneliğimde, 75 Mbps hız vaadiyle hizmet almama rağmen yaklaşık 2 haftadır sadece 5 Mbps hız alabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, son olarak 07.09.2025 tarihinde tekrar dönüş aldım ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak herhangi bir ilerleme...

TurkNet’ten 1000 Mbps internet hizmeti almaya yeni başladım. 01.08.2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve bu sorun 6 gündür devam ediyor. Ankara Mamak’taki adresimde yaşıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 90112457 numaralı arıza kaydım oluşturu...

Merhaba yaklaşık 10 yıldır internet kullanıcısıyım. 1 yıldırda TurkNet. Anlaşmam 35 Mgbit'Tİ hadi 35 i geçtim 20-25 bari verse dünyalar benimde. Bugün bir ölçtüm 1.9 mg. Sonradan kıyamadı biraz daha yükseldi. Ne film izleyebiliyoruz ne de video. Ankara'ya 30 km Metropolde yaşıyoruz. Yıl oldu. 2025 a...

15 yıldır kullandığım Türk Telekom internet hizmeti, günümüz şartlarında yetersiz kaldığı ve altyapısında sürekli sorunlar yaşandığı için (Ankara'nın merkezinde yaşıyorum; maksimum 50 Mbps indirme hızı alabiliyor ve bağlantı sürekli kopuyordu), kendi altyapılarını getirdiğini gördüğüm TurkNet'e geçi...

Ankara/Çankaya'da TurkNet kullanıcısıyım. İnternet yaklaşık 24 saattir yok ve defalarca aramama rağmen altyapı kaynaklı olduğunu söylüyorlar. Binada önceden Türk Telekom altyapısıyla TurkNet kullanıyordum. Hiçbir problem yaşamadım. Turknet altyapısına geçtikten sonra bu problemi yaşadım. Uzaktan çal...

TurkNet kendi isteği ile Ankara Çayyolu'nda bulunan sitemize altyapı getirmek istedi. 2024 yılı başında anlaşma sağladık. Aynı yıl içerisinde Eylül Ekim ayları içerisinde altyapı çalışmalarını bahçemizi kazarak apt. İçinde istedikleri alana alt yapılarını getirdiler. Sonrasında sırra kadem bastılar....

Ankara'ya yeni taşındım ve evime TurkNet internet bağlatmaya karar verdim. 1000mb gigafiber altyapısı var gözüküyordu. Sistemde banada uygun geldi ve seçimimi yaptım, yapmaz olaydım. Yasal süreç olarak 8-10 iş günü içerisinde internetin bağlanılacağı söylendi ancak 1 ay olmasına 6 gün kaldı ve hala ...

+2

Ankara Keçiören de ikamet ediyorum. Nereden bulaştım l. A. N. E. T rezil k. E. P. A. Z. E TurkNet e. 22.11 cuma günü saat 18.00 dan beri internet yok. Evden çalışıyorum. Arıza kaydı bıraktım ertesi gün internet 21. De gelecek dediler gelmedi. Pazartesi aradım salı 21 15de internet gelecek dediler yi...

TurkNet altyapı kurdu binaya, o kadar masraf edip onu yapanlar eve internet çekemediler. Elektrikçi çağırın yaptırın dediler. Siz ne işe yarıyorsunuz? Başka biri eski hattı kullanmış, eski hattı kullanın. Bari yapamıyorsanız onu da kullanamayız diyorlar. Bir ay uğraştırdılar yapamadılar. Koskoca Ank...