Siparişim Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade İstiyorum
26 Ekim’de Oykuwear üzerinden “theow Blaise Şerit Detaylı Kadife İndigo Takım” isimli eşofman takımını 1.499,99 TL ödeyerek, 26412 numaralı siparişle satın aldım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de müşteriyle iletişim kuruluyor olması nedeniyle mağdur durumda kaldım.
Siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim 1.499,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle firmadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
