2019 yılında farklı bir internet servis sağlayıcısından TurkNet’e geçiş yaptım. O dönemde imzaladığım sözleşmenin 5.4 nu...maralı maddesinde TurkNet’in bölgede verilen en yüksek hızı sağlayacağı açıkça belirtiliyordu ve aynı şekilde o dönemki reklamlarında da sürekli olarak “bölgede verilebilen en yüks...
TurkNet aboneliğimde altyapım 1000 Mbps hız desteklemesine rağmen tarafıma hâlâ 100 Mbps hız sunuluyor. Yaklaşık 3 aydır... düzenli olarak arayıp 1000 Mbps pakete geçişimin yapılmasını talep etmeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Görüşmelerimde bana sürekli mesafe ile alakalı bir durum olduğu...
2023 veya 2024 yılında TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi için yıl...lık peşin ödeme yaptım. Daha sonra taşındığım yeni adreste bu hız desteklen...
3 Eylül 2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliğimi başlattım. Abonelik öncesinde iki kez müşteri hizmetlerini araya...rak altyapı sorgulaması yaptırdım ve bana 86 Mbps hız alabileceğim vaat edildi. Bu bilgiye güvenerek geçiş yaptım. Aboneliğim başladıktan sonra internet hızım 46 Mbps civarında old...