TurkNet altyapı çalışması

TurkNet VDSL aboneliğim kapsamında İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde 22.12.2025 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet tamamen kesik olmasına rağmen sorun hala giderilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her seferinde sadece altyapı çalışma...

TurkNet ev internetimi İstanbul Üsküdar’da yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde her gece neredeyse düzenli olarak aynı saatte bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim genellikle gece saat 03:00 civarında tamamen gidiyor ve 04:30’a kadar kullanılamaz hale geliyor. Bu süre boyunca intern...

23 Aralık’tan itibaren TurkNet abonesi olarak İstanbul Arnavutköy Körfez Sokak’taki adresimde 4 gündür tamamen internetsiz durumda bırakıldım. Bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım, bağlantı hiç gelmedi. Abone numaram 3736908. Bu kesintiyle ilgili olarak şimdiye kadar 3 kez kayıt açtım ve h...

Uzun süredir TurkNet’ten ev interneti hizmeti almak istiyorum; ancak apartmanımıza bir türlü altyapı getirilmedi. Yaklaşık 1 yıldır başvurum olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı ve bu süreçte sürekli “altyapı çalışması sürüyor” cevabını almaktan başka bir ilerleme göremedim. Üstelik aynı sokakta...

TurkNet Fiber kullanıcısıyım. Steam ve oyun performansları en iyisi diye aldım. Ve aldıktan 1 ay sonra, 12 ay sabit fiyatla olan kampanyasına katılıp peşin ödemesini 1 yıllık yaptım. Ardından "biz işimizi çok kötü yaparız" der gibi kopmalar başladı. Fiber kablo şüphesiyle kablonun ucunu yenilediler,...

TurkNet ve T*** ortak fiber altyapısı nedeniyle 22 Kasım 2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Daha önce aynı altyapı üzerinden sorunsuz internet kullanabiliyorken, yol çalışması sırasında oluşan fiber altyapı kablo kopukluğu gerekçe gösterilerek bağlantım kesildi ve o zamandan be...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 100 Mbps fiber/VDSL hizmeti kullanıyorum. Ancak 12.12.2025 tarihinden itibaren, yani yaklaşık 20 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi 162. Sokak’taki adresimde, mahallemizdeki kentsel dönüşüm kapsamında yıkılan iki...

İstanbul Ümraniye Aşağı Dudullu Mahallesi Tekinsoy Sokak’taki adresimde, TurkNet internet aboneliğim kapsamında 18.12.2025 tarihinden beri altyapı sorunu gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Bölgemizde yapılan kanalizasyon çalışmasında kablolar zarar gördü. Gelen ekip, asfalt dökümü beklenmesi ...

Ankara Altındağ Battalgazi Mahallesi Bostancık Caddesi'ndeki adresimde TurkNet aboneliğim var ve yaklaşık 10.11.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Binamıza altyapı çalışması yapıldı, fiber geldi ve eski hattın iptal edilerek fibere geçileceği söylendi. Dairenin içine kadar çeki...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet sabit internet kullanıyorum ve ilk 10 ay herhangi bir sorunum yokken, son 2 aydır hizmetiniz adeta çekilmez hale geldi. Neredeyse haftanın 4–5 günü devam eden altyapı çalışmaları yüzünden günde 6–7 saati bulan kesintiler yaşadım. Son olarak ise artık sisteminizde altyapı ça...

TurkNet’e bireysel abone olabilmek için, diğer firmadaki internet aboneliğimi iptal ettim ve 4 Aralık tarihinde başvurumu yaptım. Başvurum sonrasında gelen ekip, binaya gelen kabloda sorun olduğunu, bu nedenle sinyal alınamadığını ve konunun altyapı ekibine iletileceğini, altyapı ekibi gerekli işlem...

İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan iş yerimde TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. 15.12.2025 tarihinden beri bölgede altyapı çalışması olduğu söylenerek tamamen internetsiz kaldım ve iş yerimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 16.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak des...

İstanbul Ümraniye Kılıç Sokak No:24 adresindeki TurkNet fiber altyapısı üzerinden aldığım internet hizmeti bugün tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bölgede altyapı çalışması olduğu ve internet kesintisinin 1 Ocak 2026 tarihine kadar sürebileceği belirtildi. Evden çalışan biri...

Uzun süredir TurkNet’in fiber 1000 Mbps sınırsız internet paketini kullanıyorum. Genel olarak hızdan memnunum ancak son dönemde neredeyse her gün yaşadığım kopma sorunlarından ve bunun sürekli “altyapı çalışması” denilerek geçiştirilmesinden çok yoruldum. Özellikle geceleri 03.00–05.00 arası sık sık...

İstanbul Fatih Atikali Mahallesi Ispanakçı Sokak’ta TurkNet’in 1000 MB altyapı çalışması sırasında, binalar arasında karşıdan karşıya oldukça düzensiz ve çirkin bir şekilde kablo döşendiğini bugün sabah fark ettim. Çekilen kablolar, sokak boyunca görüntü kirliliği oluşturuyor ve sokağın estetiğini c...

TurkNet abonesi olarak 2025 Haziran ayından beri İstanbul Bahçelievler’de altyapı çalışması gerekçesiyle sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle son iki aydır, haftada en az üç gün internetim gidiyor ve bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Destek almak için Tu...

Yaklaşık son iki aydır TurkNet ev interneti aboneliğimde, ortalama üç günde bir bağlantı kesintisi yaşıyorum. Gün içinde belirli bir saati olmadan, aniden internetsiz kalıyoruz ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki tüm internet kullanımını ciddi şekilde aksatıyor. Her seferinde durumu TurkN...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps ev tipi fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür internetim tamamen kesik, bağlantı hiç gelmiyor ve modemde kırmızı ışık yanıp sönüyor. Bu süre içinde TurkNet’e defalarca arıza kaydı açtım ve müşteri hizmetlerine bağlandım. Her seferinde altyapı çalışması o...

Yaklaşık son 6 aydır TurkNet Gigafiber hizmetimde sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Toplamda neredeyse 30 güne varan internet kesintisi oldu ve bu kesintiler genelde 3 gün civarı sürüyor, bu sürelerde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her seferinde altyapı çalışması ya da mahalle...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet internetimde haftada 2–3 gün, sabahtan akşama kadar süren uzun kesintiler yaşıyorum. Bu süre içinde internet tamamen gidiyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sadece telesekreter ile görüşeb...

TurkNet ev internetimi yaklaşık 20 Kasım’dan bu yana stabil şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar yaşıyorum ve bağlantı bir türlü düzene girmedi. Bu durum, sokağımıza fiber altyapı çekildiği dönemle aynı zamana denk geliyor. Altyapı yenilemesinden kaynaklı olabileceğini düşünerek yaklaşık bir ay ...

TurkNet Fiber 1000 abonesiyim. Kocaeli Gebze Gaziler Mahallesi 1773. Sokak adresindeki internetim, 08.12.2025 tarihinden beri altyapı çalışması gerekçesiyle tamamen kesik durumda ve 3 gündür internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte hem kişisel işlerim hem de iş hayatım ciddi şekilde aksadı ve mağ...