to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi'nde TurkNet Gigafiber 1000/1000 abonesiyim. Son bir yıldır neredeyse her ay,... kentsel dönüşüm ve altyapı çalışması gerekçesiyle uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum ve bu durum artık katlanılamaz hale geldi. En son 2 Kasım 2026 tarihinde saat 13.00 c
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 05.11.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür evimde hiç intern...et yok. Sorunun altyapıdan kaynaklandığı söylendi ancak bu süre boyunca herhangi bir çözüm üretilmedi. Bayrampaşa Murat Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bu kesintiyle ilgili d
Kendi evimde TurkNet kullandığım için Adana'daki ailemin internetini de TurkNet'e taşıdım. Evde hâlihazırda kurulu ve ak...tif bir altyapı var; kablolar çekili, modem bizim kendi modemimiz. Sıfırdan hiçbir fiziki kurulum veya kablo çekim işlemi yapılmayacak. Sadece modem arayüzüne girilip iki satırlık
Kocaeli ili Gebze ilçesi Mimar Sinan Mahallesi'nde, TurkNet tarafından yürütülen gigafiber altyapı çalışmalarının fiziki... imalatı tamamlanmış olmasına rağmen hizmet henüz kullanıma açılmamıştır. Bölgemizde 30 Temmuz – 2 Ağustos tarihleri arasında altyapı kutusu montajı gerçekleştirilmiş, 24 Ekim tar
4 Kasım Çarşamba günü öğle saatlerinde elektrik dağıtım şirketinin altyapı çalışmaları sırasında internet kablolarım kop...arıldığı için bağlantım kesildi. TurkNet 75 Mbps paket kullanıcısıyım ve durumu aynı gün TurkNet’e ilettim. Destek talebim üzerine bana en geç 5 Kasım gece 02.34’e kadar arızanın
TurkNet ev tipi internet aboneliğimde sabah saat 10.00’dan bu yana internet kesintisi yaşıyorum. Aynı bölgedeki bir alt ...mahallede ise 5 gündür internet kesintisi olduğu bilgisi veriliyor. Bu durumun “planlı altyapı çalışması” adı altında yapıldığını düşünüyoruz ancak tarafımıza öncesinde hiçbir bilg
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak her ay düzenli olarak birkaç defa, en az bir gün ile zaman zaman bi...r haftaya kadar süren internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintileri çoğu zaman “genel arıza” veya “bakım çalışması” adı altında açıklıyorlar ve bu yüzden internet bağlantım sürekl
TurkNet’in Adana ili Seyhan ilçesi Şakirpaşa Mahallesi 42020 Sokak No:10 adresimde gigafiber altyapı çalışmasını başlatm...aması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mahallemize ve adresime gigafiber altyapı getirileceği yönünde bilgilendirme yapılmasına rağmen, aradan yaklaşık bir yıl
Apartmanda TurkNet Gigafiber bağlantı kutusu olmasına rağmen TurkNet altyapı sorgusunda adresim görünmüyor. Ev internet...imi TurkNet’e taşımak istiyorum. Apartmanımızda internet bağlantı kutusu bulunmasına rağmen altyapı sorgulamasında adresim için altyapı görünmüyor ve bu nedenle başvuru yapamıyorum
"Teşekkür ederim"
TurkNet’in Gigafiber altyapısı ile ilgili yaşadığımız ilgisizlik ve iletişim sorunu artık gerçekten can sıkıcı bir hal a...ldı. İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi Hurma Sokak’ta ikamet ediyoruz ve mevcut internet hızımız oldukça düşük olduğu için uzun süredir Gigafiber altyapısının aktif edilmesini b
TurkNet ev internetim 28 Ekim’den beri tamamen kesik ve 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca modemi kapatıp a...çmama rağmen bağlantı gelmiyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferinde sadece altyapı çalışması var denilip görüşme sonlandırıldı. Tahmini bir düzelme
TurkNet 1000 Mbps paket kullanıcısıyım. 28.10 tarihinde saat 08:45’ten beri evimde internet bağlantım tamamen kesik, üç ...gündür hiçbir şekilde internete giremiyorum. Aynı apartmanda oturan diğer komşularımda ve binanın altyapısında bir sorun olmadığı halde sadece benim hattımda problem yaşanıyor. Tu
Yaklaşık üç gündür TurkNet aboneliğimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 26 Ekim 2026’dan beri bağlantı tamam...en yok ve İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda üye numaramı girdikten sonra her seferinde otomatik bir ses kaydı ile
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve şu anda VDSL hizmeti kullanıyorum. Ağustos‑Eylül ayları civarında binamıza fiber al...tyapı geleceği bilgisi verildi. Bu kapsamda binamızın girişine fiber kutusu takıldı, ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir kablolama yapılmadı ve fiber altyapı hâlâ aktif edil
Uzun yıllardır TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve bugüne kadar hizmetten genel olarak memnundum, yaşadığım az sayıda...ki sorun da kısa sürede çözülüyordu. Ancak Ağustos ayının başlarından itibaren internet hızımda ciddi bir düşüş yaşamaya başladım. Başta altyapı çalışmaları nedeniyle geçici bir du
TurkNet fiber internet aboneliğimizi başlattığımızdan bu yana her ay defalarca altyapı çalışması ve arıza gerekçesiyle i...nternet kesintisi yaşıyoruz. Ekim ayı boyunca yaklaşık yedi, sekiz hatta dokuz kez altyapı çalışması nedeniyle günlerce internetsiz kaldık. Aynı durum önceki aylarda da tekrarlandı
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır bulunduğum adreste düşük bağlantı hızı sorunu yaşıyorum. Altyapıda ...hiçbir geliştirme ya da fiber çalışması yapılmadığı için ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Daha önce 50 Mbps paket kullanırken ortalama 42 Mbps hız alıyordum. Bugün yeniden
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve İstanbul Bahçelievler, Hürriyet Mahallesi, Pınarlı Sokak’taki adresimde özellikle... her hafta sonu, her bayram tatilinde ve internetin en çok lazım olduğu anlarda sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde kırmızı ışık yanıyor, bağlantı tamamen kopuyor ve sanki b
TurkNet abonesiyim ve uzun süredir özellikle resmi ve dini tatil günlerinde, net bir gün olmamakla birlikte sık sık ve u...zun süreli internet kesintileri yaşıyorum. 28.10.2026 tarihinde saat 15:00 civarında internetim tekrar kesildi; ilk olarak saat 21:00’de geleceği söylendi, daha sonra bu süre 29.10
İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan müstakil evimde TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 7 gündür altyapı... çalışması nedeniyle evimde hiç internet yok ve bağlantıyı kesinlikle kullanamıyorum. Yaşadığım kesinti üzerine destek kaydı oluşturdum ve ne yazık ki 5 gün sonra ekipler adresime
Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum ve İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’nde aylardır düzenli... olarak internet kesintileri yaşıyoruz. Her ay en az 4–5 kez internet tamamen gidiyor ve hizmet alamıyoruz. Özellikle dünden beri de internet hizmeti hiç yok, bağlantı tamamen kesi
Yaklaşık 9 aydır TurkNet konut internet aboneliğimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Günün her saati internetim tamam...en gidiyor ve hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreçte her ay ortalama 5 kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her seferinde bölgemde altyapı çalışması veya genel a
TurkNet gigafiber abonesiyim, İstanbul Başakşehir’de 25.10.2026 Pazar sabahı saat 07:30’dan beri, yani 3 gündür tamamen ...internetsizim. 15 senedir bu bölgede internet kullanıyorum; bugüne kadar 2 saat bile kesinti yaşamazken, 3 gündür hiç internet olmaması kabul edilebilir bir durum değil. Destek ka
