TurkNet altyapı çalışması

Uzun süredir internet hizmeti kullanıcısıyım. Önce Millenicom aboneliği başlattım, daha sonra TurkNet aboneliğimi iptal ...ettim. Bu süreçte daha önce de Millenicom kullanıcısıydım ve TurkNet’e geçtiğim dönemde aynı modemi kullanmaya devam etmiştim. Apartmanımıza Türk Telekom tarafından altyapı çalışma...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet he...m iyi çekmiyor, sürekli donuyor hem de bu hafta içinde olduğu gibi bağlantı tam 3 kez tamamen gitti. Aradığımda her seferinde planlı bakım çalışması olduğu söyleniyor ancak tarafım...

22 Haziran 2026 Pazartesi günü saat 18:00 itibarıyla İstanbul Küçükçekmece bölgesinde TurkNet gigafiber altyapısında “fi...ziksel fiber kesintisi” kaynaklı genel bir arıza başladı. Arızanın üzerinden günler geçmesine ve internet bağlantımız tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Kurumsal...

Müşteri numaram 5013781 olup TurkNet 1.000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 23.06.2025 tarihinde yaklaşık 24 saat sür...en bir kesinti yaşadım ve 25.06.2025 tarihinde de aynı internet kesintisi devam etmektedir. Bu tarihler arasında internet hizmeti alamadığım uzun süreler oldu. Uygulama üzerinden a...

TurkNet üzerinden Bayrampaşa İstanbul Kartaltepe adresimde kullandığım internet aboneliğimde sene başından beri sürekli ...kesintiler yaşıyorum. Altyapı çalışması bahanesiyle internetimiz sık sık gidiyor, 4–5 gün üst üste internetin tamamen kesildiği dönemler oldu. Şu anda da 3 gündür internet hiç yok....

TurkNet ev interneti altyapı çalışması nedeniyle iki gündür hiç internete erişemiyorum. Bağlantım tamamen kesik olduğu i...çin hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı hiçbir şekilde karşılayamıyorum. Dün akşamdan bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliy...

Yaklaşık 10 aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum. 18.06.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi’indeki adresimd...e internetim tamamen kesildi. Genel altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak bugün 25.06.2026 olmasına rağmen tam bir haftadır ücretini ödediğim hizmete erişim sağlayamıyorum. 10...

TurkNet ADSL kullanıcısıyım. Gündüz saatlerinde hizmette bir sorun yaşamazken, en az 3 aydır her gece istisnasız interne...t bağlantım tamamen kesiliyor. Özellikle gece 22.00 ile 01.00 saatleri arasında bağlantı kopuyor ve saatlerce internet erişimi sağlayamıyorum. Gündüz çalışan, gece ise interneti a...

TurkNet fiber internet aboneliğim için dün saat 11:00 civarında SMS ile altyapı çalışması nedeniyle kesinti olacağı ve b...unun 4-6 saat süreceği bilgisi verildi. Buna rağmen saat 17:00 itibarıyla hâlâ internet bağlantım yoktu ve şu an da kesinti devam ediyor. Evden çalışan biri olarak tüm işlerim yarı...

TurkNet fiber internet aboneliğim için 19 Haziran’dan itibaren tamamen internetsiz kaldım. Bu hattı hem ev hem de iş ama...çlı kullandığım için uzun süreli kesinti beni ciddi şekilde mağdur etti. Defalarca kontrol etmeme rağmen bağlantım hiç gelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapı çalışmas...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim, ancak yaklaşık bir aydır internet hizmetinizle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellik...le Instagram gibi bazı sosyal ağlara erişebilirken, Youtube.com, Google ve devlet kurumlarının sitelerine çoğu zaman erişemiyorum. Youtube.com veya Google’a girmeye çalıştığımda “i...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Her ay ortalama 15–20 gün boyunca interneti...m tamamen kesik oluyor, günlerce hatta zaman zaman hafta boyu internete hiç bağlanamıyorum. Ev interneti olarak kullandığım bu hizmetten neredeyse düzenli olarak mahrum kalıyorum. ...

TurkNet üzerinden Bursa Osmangazi’de bulunan adresimde kullandığım 500 Mbps fiber internet hizmetim 20 Haziran tarihinde... tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 3 gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Altyapı çalışması gerekçesiyle internetimin kesildiği söyleniyor; ancak bu süre boyunc...

Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. 01.06.2026 tarihinden bu yana evimde internet ba...ğlantısı yok ve haftalardır bu kesinti giderilmedi. Müşteri numaram 2760763. Arıza sürecinde defalarca destek kaydı açmama ve iletişime geçmeme rağmen çoğunlukla sadece “altyapı ç...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 100 Mbps paket kullanıyorum. Aboneliğim başladığından beri düzenli olarak gigafiber a...ltyapısı talep etmeme rağmen hiçbir somut adım atılmadı. İstanbul Kağıthane Ortabayır Mahallesi’nde ikamet ediyorum; yan binalarım gigafiber hizmetinden faydalanabilirken, benim bi...

TurkNet üzerinden kullandığım ev tipi fiber internet hizmetim, 19.06.2026 sabah saat 11:00’den beri tamamen kesik durumd...a. Home office çalışan biriyim ve işimi internet üzerinden yürütüyorum, bu nedenle 2 gündür internetsiz kalmam işimi doğrudan etkiledi. Bu süreçte özellikle akşam saatlerinde defa...

TurkNet fiber internet aboneliğim için 18.06.2026 tarihinden bu yana Yeşilkent Mahallesi, Bulun Sokak, Mardin/Nusaybin a...dresimde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sürekli altyapı çalışması olduğu ve “bugün son gün, gün sonunda çözülecek” denilerek durum geçiştirildi ancak verilen hiçbir söz tutu...

Yaklaşık 3 sene önce TurkNet’e binamıza 1000 Mbps internet altyapısı kurulması için başvuruda bulundum. Aradan 3 yıl geç...mesine rağmen ne altyapı çalışması başlatıldı ne de bu konuda bana somut bir geri dönüş yapıldı. Buna rağmen şu anda taahhütsüz sınırsız internet için 950 TL fatura ödüyorum ve ala...

TurkNet’te 1000 Mbps limitsiz paket kullanıyorum, geçen sene ağustosta fiyatı sabitlemek için yıllık ödeme yapmıştım. An...cak o tarihten bu yana internetim sürekli kopuyor ve her seferinde “altyapı çalışması var” denilerek geçiştiriliyorum. Ondan önceki yıl hiçbir kesinti yaşamazken son bir yılda her ...

TurkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetim, 17 Mayıs’ta İSKİ tarafından yapılan altyapı çalışması sırasında mahall...emizdeki internet kablolarının kopmasıyla birlikte tamamen kesildi. Mahalleye yeni kablo döşenmesi için ekip beklendi, 1 Haziran’da ise Türk Telekom ekipleri gelerek kablo döşeme i...

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimle ilgili ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece Atatür...k Mahallesi’ndeki adresimde, bir ayı aşkın bakım çalışması gerekçesiyle internet bağlantımda sürekli kopmalar oluyor ve çoğu zaman bağlantı hiç gelmiyor. Bazı kesintiler bir‑iki g...

Yeni yapılmış olan binamda TurkNet üzerinden internet hizmeti almak ve özellikle 1000 Mbps hızında abonelik başlatmak is...tiyorum. Ancak bina kentsel dönüşümden yeni çıktığı için altyapı talebi oluşturmam gerekiyor ve iki gündür bu talebi iletmeye çalışmama rağmen müşteri hizmetleri altyapı başvurumu ...