to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’in Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanan bir aboneyim. Yaklaşık 10 gündür İstanbul Bahçelievler’de bul...unduğum adreste internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma hiçbir net açıklama yapılmıyor, ne zaman geleceğine dair de bilgi verilmiyor. Sistem üzerinden sürekli “alt
22.07.2026 tarihinde yan binamızın yıkımı sırasında altyapı çalışması yapıldı ve o günden beri TurkNet internet bağlantı...m tamamen kesik durumda. Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen 29.07.2026 itibarıyla hâlâ hiçbir şekilde internete erişemiyorum. TurkNet uygulaması üzerinden yardım ve destek bö
16 Temmuz'da evimin önündeki direğe bir kamyon çarptı, hattımı taşıyan kablo koptu. O günden beri (12 gündür) internetim... tamamen kesik. Aynı gün TurkNet'e destek kaydı açtım. O günden bu yana "Net Uzman" adlı destek sisteminize defalarca yazdım. Her seferinde aynı şeyi söylüyorsunuz: arızam "bölged
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır fiber internet bağlantımda süre...kli kesintiler yaşıyordum. Özellikle ilk günlerde gün içinde ortalama 10 ke
TurkNet ev interneti aboneliğim için 21 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:00 civarında kendi teknik personeliniz eve gelerek... fiber altyapı çalışması yapılacağını belirtti. Bu işlem sonrasında, aynı gün saat 15:20 itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren bir daha hiç gelmedi. Ya
"1.5 hafta oldu ve halen internetim yoktu. Kablo Net firmasına geçtim ve sorunum 1 günde çözüldü. Firma değişikliği yapılmıştır."
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde 23 Temmuz’dan beri kesinti yaşıyorum. Genel bir bakım çalışması nedeniyle yaklaş...ık 1,5 gün internet kesintisi olacağı söylendi ancak bakımın bittiği söylenmesine rağmen bugün itibarıyla 4 gündür internetim hâlâ yok. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıp sönü
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 950 TL ödemeli, taahhütsüz, sınırsız internet paketi kullanıyorum. 21.07.2026 tarihi civa...rından beri evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum, yaklaşık 6 gündür hiç internet kullanamıyorum. Bu süre içinde hem mobil uygulama üzerinden hem de telefonla toplamda 5–6 k
TurkNet üzerinden Diyarbakır Sur Yiğitçavuş Mahallesi’indeki evimize 1000 Mbps fiber internet bağlattık ancak bağlantı y...apıldığı ilk günden beri interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Modemin tüm ışıkları normal yanmasına rağmen evdeki telefon, tablet ve bilgisayarların hiçbirinde internet erişimi
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet abonesiyim ve internet hizmetinde sürekli kesintiler yaşıyorum. Neredeyse sayısını hatırlayama...yacağım kadar çok kez internetim kesildi. Her seferinde altyapı çalışması bahanesiyle açıklama yapılıyor ancak artık bu durum katlanılmaz bir hale geldi. Son yaşadığım kesinti bug
TurkNet üzerinden faturalı internet aboneliğim bulunmaktadır. 18.07.2026 tarihinde altyapı çalışması nedeniyle internett...e kısa süreli bir kesinti yaşanacağı tarafıma SMS ile bildirildi. Ancak altyapı çalışması uzadı ve bu tarihten itibaren internet erişimim tamamen kesildi. 21.07.2026 tarihinde çal
TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ve bağlantı adresimiz bir iş yeri, spor salonu. Yaklaşık bir yıldır ...her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyoruz. Kesinti olduğu dönemlerde internet tamamen kesiliyor ve son yaşadığımız durumda yaklaşık bir buçuk ay boyunca spor salonumuzda i
TurkNet internet aboneliğimde 23 Temmuz’dan beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Tam 3 gündür bağlantı tamamen yok ...ve bu süre içinde yapmam gereken birçok işimi internet olmadığı için gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden arıza kaydı açtığımda altyapı çalışması olduğuna dair bir bilgi görüy
Yaklaşık 3 gündür TurkNet internet bağlantımız tamamen kesik ve hâlâ hiçbir çözüm sağlanmadı. Her aradığımızda tek aldığ...ımız cevap, ezberlenmiş bir cümle olan “altyapı çalışması var” ifadesi oluyor. Bu çalışmanın ne zaman biteceğine dair ise kimse net bir bilgi veremiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşm
Uzun süredir TurkNet’ten ev adresime fiber internet altyapısı talebinde bulunuyorum. Yaklaşık 6–7 ay önce ilettiğim bu t...alebim için tarafıma “en yakın zamanda” dönüş yapılacağı ve aciliyet bildirildiği söylendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve net bir tarih paylaşıl
Uzun süredir TurkNet VDSL abonesiyim. Bölgenizde Gigafiber internet çalışması vardır, altyapı tamamlandığında bilgilendi...rileceksiniz şeklinde SMS aldım. Ancak Gigafiber altyapı çalışmasının tamamlanması halinde bilgilendirileceğim özellikle belirtilmesine rağmen altyapı tamamlandığında hiçbir şekild
İzmir Bayraklı Merkez Mahallesi 1921 Sokak No:13 adresindeki apartmanımızın ortak kullanım alanına TurkNet tarafından fi...ber altyapı kutusu monte edilmesiyle ilgili ciddi tereddütlerimiz bulunmaktadır. Apartman girişine yerleştirilen bu fiber kutusunun hangi hukuki dayanakla ve kimden izin alınarak
TurkNet’e yaklaşık 9 gün önce iş yerim için internet başvurusu yaptım ancak bağlantıyı gerçekleştirmek için kimse gelmed...i. Bunun üzerine başvurumu iptal ettim fakat buna rağmen altyapı çalışması kaydımı sistemlerinden iptal etmedikleri için şu an hiçbir şekilde yeni başvuru yapamıyorum. Gönderdiğim
Merhaba TurkNet Ekibi, 258 46 02 numaralı aboneliğim kapsamındaki internet hizmetinizden Temmuz ayında neredeyse hiç v...erim alamamaktayım. İçinde bulunduğumuz bu ay boyunca yaklaşık 23 günlük süreçte; bazen 10 gün, bazen 15 gün süren geçici kesintilerin yanı sıra, peş peşe 2-3 gün boyunca tamamen i
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında, 949,50 TL yeni zamlı fiyatla kullandığım fiber internet hizmetim 22.07.2026 tarihi ...saat 18:00’den itibaren tamamen kesilmiş durumdadır. İstanbul Şirinevler Mahallesi Fırat Sokak’ta ikamet ediyorum ve 1 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Zaten bölgede sık sık
16.07.2026 tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, adresimde gigafiber kullanılabilir olduğu ve hemen abonelik ba...şlatılabileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine 1000 Mbps hızında TurkNet aboneliği başlattım ve 20.07.2026 tarihinde 18:00–20:00 saatleri arasında eve kurulum için randevu oluşturu
TurkNet kullanıcısıyım ve İstanbul Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi’ndeki adresimde 5G’ye geçtiğimizden beri sürekli altya...pı çalışması gerekçesiyle uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Çalışmaların 4–5 saat süreceği söyleniyor, ama internet sabahtan akşama kadar gelmiyor. Bugün de sabah saatle
TurkNet fiber internet aboneliğim için 21.07.2026 tarihinden bu yana kesinti yaşamaktayım. Sokağımızda yapılan bina yıkı...mı çalışması sırasında altyapı zarar gördü ve o günden beri evimde internet kullanamıyorum. Sokakta aktif olarak internet kullanan başka aboneler de bulunmamasına rağmen, bağlantı
TurkNet’in 12 ay sabit fiyatlı 1000 Mbps internet paketine peşin ödeme kampanyası kapsamında 13.07.2025 tarihinde abonel...iğimi yeniledim. 14.07.2026 tarihi itibarıyla ise evimin karşısında bulunan fiber kablo bağlantı kutusunda TurkNet ekiplerinin yaptığı çalışmalar nedeniyle internetim sürekli kesil
