to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev interneti abonesiyim. 31.07.2026 tarihinde saat 11:08’den itibaren evimde internet hizmeti alamıyorum. Bağlan...tım tamamen kesildi ve o günden bu yana uzun sürelerdir internetsiz durumdayım. TurkNet üzerinden 104730749 numaralı destek talebi de dahil olmak üzere defalarca arıza kaydı açtım
TurkNet abonesiyim. 1 Temmuz – 7 Temmuz tarihleri arasında altyapı çalışması nedeniyle evimde internet hizmeti hiç kulla...nılamadı. Buna rağmen bu kullanamadığım 1 haftalık süre de faturama yansıtıldı ve 949,9 TL tutarında fatura çıkarıldı. Konu hakkında TurkNet müşteri hizmetleriyle daha önce görüşt
TurkNet’e abone olmadan önce hem internet sitelerindeki ilanlarda hem de telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi tarafın...dan kurulum ücreti alınmayacağı açıkça belirtildi. Bu beyanlara güvenerek 09.03.2026 tarihinde 5117957 abone numarasıyla abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru öncesinde başka bi
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 2 Ağustos saat 17.10’dan bu yana tamamen kesik, 20 saatten f...azla süredir evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Modem/ONT üzerinde kırmızı ışık yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Sistemlerinde fiber altyapı çalışması görünüyor den
TurkNet abonesiyim ve uzun süredir yaşadığım internet kesintileri nedeniyle artık hizmet alamaz duruma geldim. Başlarda ...haftada bir gün yaklaşık 24 saat süren kesintiler yaşanıyordu. Son 3 haftadır ise tamamen internetsizim ve bağlantıya hiç erişemiyorum. 13 Temmuz’dan beri internetimi hiç kullanamı
TurkNet Fiber 1000 Mbps aboneliğimde 27 Temmuz’dan bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haft...adır evde internetim tamamen kesik; ne modemi yeniden başlatma ne de kablo kontrolleri sorunu çözmedi. Bu süreçte TurkNet destek üzerinden defalarca destek kaydı açmama rağmen tar
Yaklaşık bir ay önce TurkNet ekibi tarafından Aydınlıkevler Mahallesi Uzayan Sokak 102/1, Altındağ / Ankara adresindeki ...bahçemde altyapı çalışması yapıldı. Bu çalışma sırasında kablolar bahçemin ortasından, tamamen açıktan ve hiçbir şekilde gizlenmeden, koruma altına alınmadan geçirilmiş durumda bır
Yaklaşık 4 aydır TurkNet abonesiyim ve üyeliğimin başladığı günden bu yana internet bağlantımda sürekli kopmalar ve kesi...ntiler yaşıyorum. Sürekli altyapı çalışması olduğu, bölgede genel bir sorun bulunduğu gibi açıklamalar yapılıyor ancak bağlantı sorunum bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. TurkNet
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık son üç ay içinde toplam beş kez kopma sorunu yaşadım. İnternet bağla...ntım düzenli olarak kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı aksatıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun altyapı çalışmasından kaynaklandığını
İstanbul Sancaktepe’de bulunan iki bloklu butik bir sitede oturuyorum. Aynı site içinde A blokta internet hizmeti kesint...isiz devam ederken B blokta 7 Temmuz’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom altyapısını kullanan TurkNet müşterisiyim ve yaklaşık bir aydır evimde internet olmadığı
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde son dönemde ciddi sorunlar yaşıyorum. Zaten evin içinde sık sık kopmalar v...e çekim problemleri varken, internet paketim dolduğundan beri bağlantı neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Son iki gündür ise evde fiilen internet yok, bağlantı gelmiyor. D
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde yaklaşık bir aydır tamamen inter...netsizim. Altyapı çalışması olduğu söylenmesine rağmen bu kadar uzun süre boyunca bağlantımın sağlanamamasını kabul edilebilir bulmuyorum, çünkü işimi tamamen internet üzerinden yü
TurkNet ev interneti aboneliğim için 3 Temmuz’dan bu yana adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Her gün bağlantı ol...madığı için mağduriyet yaşıyoruz. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede kentsel dönüşüm nedeniyle altyapı çalışması olduğunu, bu nedenle hizmet verilemediğini söyledile
İstanbul Ümraniye Adem Yavuz Mahallesi Menekşe Caddesi No:39 adresinde TurkNet gigafiber altyapı talebimle ilgili yaşadı...ğım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu adreste TurkNet’e daha önce gigafiber altyapı için başvuruda bulundum ancak tarafıma hiçbir şekilde net bir tarih bilgisi verilmedi. Mahall
İzmir Konak Lale Mahallesi 3582 Sokak’ta ikamet ediyorum ve TurkNet’le ikinci yılımızdayız. Başından beri VDSL 70 Mbps h...ızında bir internet paketi için yıllık 7.198,80 TL peşin ödeme koşuluyla anlaşma yaptık; ancak internet bağlantısında sürekli kesintiler ve düşük hız problemi yaşıyorum. Kesintile
TurkNet ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 28.07.2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok. Modemde los ışığı sü...rekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Durumu defalarca belirtmeme ve 104576933 numaralı destek kaydını açmama rağmen bunun altyapı sorunu olduğu söylenip somut
2870527 numaralı aboneden sorumsuz TurkNet şirketine şikayetimdir. 29 Temmuz'dan bu yana internet hizmetim tamamen kesil...di; hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu sadece teknik bir arıza değil, işimizi, günlük hayatımızı ve gelirimizi doğrudan etkileyen ciddi bir mağduriyettir. Biz ailece evden
TurkNet abonesiyiz ve yaklaşık 1000 Mbps hızında bir internet paketi kullanıyoruz. 8 Temmuz tarihinde altyapı çalışması ...gerekçesiyle internet bağlantımız tamamen kesildi. Aynı binada oturduğumuz diğer dairelerin interneti sorunsuz çalışmasına rağmen sadece bizim hattımız yaklaşık üç haftadır hiç gel
Yaklaşık 3 aydır yaşadığımız internet sorunu artık kabul edilemez bir noktaya geldi. İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mah...allesi’indeki adresimizde her ay yaklaşık 10 gün boyunca, üstelik bazı günlerde 24 saat, bazen de 2–3 gün boyunca kesintisiz şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Sınırsız 1000 Mbps
TurkNet’in gigafiber altyapı süreciyle ilgili yaşadığımız sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 yıl önce binamız için a...ltyapı talebinde bulunduk. 5–6 ay önce ise sokağımıza nihayet gigafiber altyapı geldi. Ancak iki yan binamızda gigafiber hizmeti olmasına rağmen, aradaki bina istemediği için en so
12.07.2026 tarihi itibarıyla evimde internet olmadığını fark ettim ve abonesi olduğum TurkNet’i aradım. Günlerce altyapı... çalışması bahanesiyle bağlantım sağlanmadan mağdur edildim. Bu süreçte bir servis talebi açıldı, bir ekip geldi ve sorunun çözüldüğünü, interneti kullanabileceğimi düşündüm ancak
İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum ve daha yüksek hız almak için TurkNet’in 1000 Mbps paketine geçtim. Ancak yaklaşık ...bir yıldır hem sürekli zamlarla hem de hizmet kalitesindeki belirgin düşüşle ciddi mağduriyet yaşamaya başladım. Ayda ortalama iki kez, 6 ila 10 saat arası süren internet kesintil
Yaklaşık bir ay önce adres değişikliği yaptım ve mevcut TurkNet ev internetimi yeni adresime taşımak için başvurdum. Nor...malde yasal sürenin en fazla bir hafta olmasına rağmen aradan bir ay geçmesine karşı internetim hâlâ yeni adresime taşınmadı ve bu sürede hizmet alamıyorum. Bu süreçte uygulama üz
