TurkNet altyapı çalışması

TurkNet ev interneti aboneliğim için 21.11.2025 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Hiçbir şekilde bağlantı yok ve altyapıda arıza olduğu söyleniyor. Her gün TurkNet üzerinden kayıt açmama rağmen tarafıma sadece “sorun akşama kadar çözülecek, Türk Telekom altyapısında çalışma var”...

Kocaeli Gebze Güzeller Mahallesi’ndeki dairemde, yaklaşık 10 gün önce TurkNet tarafından altyapı çalışması yapılırken, benim hiçbir rızam ve bilgim olmadan balkonumdan ve bina duvarından delinerek işlem yapılmış. Yapılan bu işlem hem çok kötü bir görüntü oluşturdu hem de güvenlik açısından beni rah...

TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. 18.11.2025 tarihinde bölgemizde altyapı çalışması olduğu gerekçesiyle internet hizmetim tamamen kesildi ve 19.11.2025 saat 15.20’de hizmetin tekrar aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen internetim hâlâ gelmedi ve bug...

İzmir Konak’ta bulunan sabit internet aboneliğimde 20.11.2025 tarihinde saat 10:00’dan bu yana 3 gündür tamamen internetsizim. Önce “bakım çalışması var” denildi, ardından “altyapı arızası” denilerek farklı gerekçeler sunuldu ancak sorun hâlâ çözülmedi. Bugün tarafıma “arıza giderildi” şeklinde SMS...

18.11.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür TurkNet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum. Modemim bağlı görünse de hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve bu süreçte hem kişisel işlerim hem de online işlemlerim aksadı. Abonelik numaram 2122596379’dur. Adresim İstanbul Beşiktaş ilçesindedir...

İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Uzun süredir bina bağlantı kablomuzun kopması sebebiyle internet kesintileri yaşıyoruz, son üç gündür ise ciddi anlamda internetsiz durumdayız. Buna rağmen yaptığım arıza kayıtlarında bölgede internet olduğunu, herhangi bir sorun görü...

TurkNet 100 Mbps abonesiyim ve bağlantım Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanıyor. Kırşehir Merkez’de yaklaşık 4 aydır internet hızımda ciddi düşüş yaşıyorum, son 1 aydır ise internetim neredeyse hiç yok. Günün yalnızca 4–5 saatinde bağlantı geliyor, günün geri kalan büyük bölümünde tamamen kesin...

Yaklaşık 1.5 yıldır TurkNet gigafiber abonesiyim ve bu süre boyunca yaşadığım sorunlar artık kabul edilemez bir seviyeye ulaşmıştır. İstanbul Zeytinburnu’nda hizmet almaktayım. Aboneliğim boyunca en az 10 kez genel arıza, 6–7 kez bakım çalışması nedeniyle internet hizmetiniz kesildi. Kesintiler çoğu...

13/11/2025 tarihinden bu yana İstanbul/Esenler/Turgut Reis Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev interneti hizmeti alamıyorum. Yan binamın yıkılması sonucu internet bağlantım kesildi ve 1 haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Altyapı çalışmalarının tamamlandığı söylendi, ancak modem tarafında i...

İki aydır TurkNet internet aboneliğimde sürekli bağlantı kopmaları ve internet kesintisi yaşıyorum ve her defasında altyapı çalışması olduğu söyleniyor. Sorunlar, günün her anında ve haftanın herhangi bir gününde, süresi belirsiz şekilde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

Bursa/Osmangazi’de TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. 16.11.2025 tarihinden bu yana, yani 2 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Destek kaydı numaram: 93269474. Sürekli “altyapı çalışması var, saat veremiyoruz” şeklinde dönüş yapılıyor. Ancak ne bir çözüm sunuluyor ne de net bi...

Yaklaşık 10 gündür Yalova Merkez Adnan Menderes Mahallesi'indeki adresimde TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi hız düşüşleri ve sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayım. 10 yıldır aynı adreste sorunsuz şekilde hizmet alırken, son günlerde internet neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu süreçte müşt...

15 Kasım öğleden sonra İstanbul Maltepe’deki evimde TurkNet internet bağlantım tamamen kesildi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı almadığım gibi, altyapı çalışması nedeniyle pazar sabahı bağlantının geleceği söylendi. Ancak yine bir bilgilendirme yapılmadı ve TurkNet şikayet hattını aradığımda akşam...

TurkNet Fiber internet aboneliğim (Abone No: 4332787), İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Ceyhan Sokak adresinde 22 Ekim’den bu yana tamamen kesik durumda. Yaklaşık 1 aydır internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde...

TurkNet 35 Mbps VDSL internet hizmetini yaklaşık 2 aydır Silopi 623. Sokak adresimde kullanıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün ve günün her saatinde internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle dün tüm gün internetim yoktu, bugün ise saat 16.00’da gelen internet 1,5 saat sonra tekrar gitti. Ne zama...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 18:30-19:00 civarında İstanbul Beyoğlu Halıcıoğlu Erenler Tekkesi Sokak, Erenler Apartmanı’nda (Daire 5, No: 20) tüm apartmanda internet bağlantımız tamamen kesildi. O sırada mahallede altyapı çalışması vardı ve bu çalışma sırasında bizim hattımızın kasten veya dikkatsiz...

İzmir/Çiğli Maltepe Mahallesi 8095 Sokak’ta yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. 100 Mbps hızında hizmet almama rağmen, günün her saatinde bu problemler devam ediyor. Daha önce Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet aldığım dö...

TurkNet Cihannüma Mahallesi, Beşiktaş/İstanbul’daki fiber internet hizmetim 21.10.2025 tarihinden beri tamamen kesik. Defalarca telefon ve online destek üzerinden iletişime geçtim, 2 hafta önce bir kez saha ekibi geldi ve altyapıya ilettiklerini söylediler. Ancak sonrasında hiçbir bilgilendirme yapı...

28 Ekim’den bu yana, yaklaşık iki haftadır TurkNet 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesik durumda. İstanbul Esenyurt Mevlana Mahallesi’nde yaşıyorum ve bu süre boyunca herhangi bir bağlantı sağlayamıyorum. Kablo döşeme ve altyapı çalışması yapıldığını öğrendim fakat aradan geçen zamana rağmen inte...

07.11.2025 tarihinden bu yana İstanbul Eyüp adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Müşteri numaram 3379398. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, operatör ise sadece altyapı çalışması olduğunu belirttikten sonra görüşmeyi sonlandırıyor. Eşim muhasebeci olarak ...

2015’ten beri TurkNet’ten ev interneti alıyorum ve her ay 699 TL fatura ödüyorum. Ancak bana sunulan hız sadece 60 Mbps. Aynı fiyata 1.000 Mbps hız alan kullanıcılar varken bana bu düşük hızın reva görülmesi kabul edilemez. Sabit tek fiyat uygulamanız tamamen adaletsiz. Yıllardır “altyapı çalışmalar...

TurkNet Gigafiber ev interneti kullanıcısıyım. 8 Kasım sabahından beri, yani 2 gündür İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantısı tamamen yok. Konuyla ilgili olarak defalarca arıza kaydı oluşturdum. Ancak bana yalnızca altyapı çalışması olduğu söylendi, bunun dışında...