to read complaints and reviews, or file yours.Pendik’te 45 Gün Süren 1000 Mbps Fiber Kurulum Gecikmesi
İstanbul Pendik’te Türk Telekom altyapısı bulunan bir bölgede, TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında fiber sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru tarihimiz 23 Temmuz olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 45 gün geçti ve Türk Telekom tarafından hâlâ bağlantı yapılmadı.
Bu süre içinde Türk Telekom’dan hiçbir ekip yönlendirilmedi, herhangi bir randevu verilmedi, tarafıma süreçle ilgili net bir bilgi de sunulmadı. Aynı adreste altyapı sorgulaması yapıldığında 1000 Mbps fiber imkanı görünmesine rağmen bu kadar uzun süre boyunca bağlantı yapılmamasını, müşteriler arasında bir önceliklendirme yapılıyormuş gibi hissettiren bu durumun açıklanmasını istiyorum.
Türk Telekom altyapısının hazır olduğu bir bölgede fiber başvurumun bu kadar geciktirilmeden sonuçlandırılmasını ve internetimin en kısa sürede bağlanmasını talep ediyorum.
Size inat belki küçük ama benim için anlamlı bir tepki olarak Kablo Net'e geçeceğim onların altyapısı da şu an VDSL ile aldığım 100Mbps hızı veriyor hatta sorgulattığımda 200Mbps verebildiği gözüküyor ve çok daha uygun fiyata iyi ki alternatifler var siz müşteri seçmeye devam edin. Elimde olsa sizi hayatım boyunca boykot ederim...
