TurkNet ADSL

13 Ekim’de TurkNet’e ev interneti başvurusu yaptım. 20 Ekim’de başvurumu online işlemler ve müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettim. Ancak iptal talebim bir türlü işleme alınmadı ve bu nedenle 13 gündür yeni bir başvuru yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, ulaştığımda ise s...

30 Ekim'de TurkNet’ten “hoş geldiniz” mesajı aldım ve ADSL internet hizmetimin aktif olacağı bildirildi. Ancak, 2 Kasım’a kadar internet bağlantım hiç olmadı. Bu süreçte her gün bağlantı sorunu yaşadım ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaştım ve ...

28.10.2025 tarihinde ev internetimde yaşadığım arıza nedeniyle TurkNet’e destek kaydı (92762533) oluşturdum. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini iki defa aradım, saha görevlilerinin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi ve kaydım kapatıldı. Bu arıza son dönemde sık...

TurkNet'e yeni geçiş yaptık ve sabah internet bağlantımızın aktif olacağı söylendi. Ancak gün boyunca internet bağlantımız hiç olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda modemi sıfırlamamız istendi, bu işlemi yaptık fakat sorun çözülmedi ve halen internetimiz yok. Ayrıca tekrar müşteri hizmetlerini a...

24.10.2025 tarihinden bu yana TurkNet ADSL internet hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul/Esenler/Menderes adresinde bulunan evimde internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 92641680 numaralı destek kaydı açıldı. Ancak tarafı...

TurkNet'ten internet aldım. Teknik destek alacağım, fakat 3 gündür kimseye ulaşamadım. Böyle sorumsuz bir internet sağlayıcı görmedim. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yapay zekâya yönlendiriyorlar. Ne hikmetse, yapay zekâ da mesai saatleri dışında çalışmıyor.

TurkNet 4517595 müşteri numaralı kullanıcınızım ve İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum. Limitsiz internet hizmetinizde, 3 gündür internet ışığım kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre zarfında hem uygulama üzerinden hem de telefonla arayarak defalarca arıza kaydı oluşturdum, ancak hi...

21.08.2025 tarihinde TurkNet ADSL internet aboneliğimi iptal ettirdim ve son faturamı da ödedim. Ödeme dekontum elimde mevcut. Buna rağmen ATB Hukuk Bürosu tarafından "son faturanız ödenmemiş" şeklinde bilgilendirme alıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardı...

25 Ekim 2025 saat 03:00'ten bu yana İstanbul Avcılar Denizköşkler Mahallesi'indeki adresimde TurkNet ADSL internet hizmetim tamamen kesildi. 24 saati aşkın süredir internet yok ve bu süreçte müşteri numaram 3716930 ile 4 kez TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde sadece robotla gör...

Bir haftadır TurkNet ADSL internet bağlantım tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat asla teknik destek talebi oluşturamıyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve sorunum çözülmüyor. Abone numaram: 0004074571. Adresim: Vişnezade Mahallesi, Çatlakçeş...

22 Ekim’den bu yana Eskişehir/Odunpazarı’ndaki adresimde kullandığım TurkNet ADSL internetim tamamen kesik durumda. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, ancak bu sefer ulaşabildiğim hiçbir yetkili yok. Telefon ve online kanallar üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, fakat sürekli mobil...

TurkNet ADSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 ay önce başvuru sırasında verdiğim telefon numaram değişti ve bu nedenle hesabıma dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için CİMER, telefon gibi farklı yolları denedim ancak hiçbir şekilde temsilciye veya bilgilere erişemedim. Bu...

15 Ekim 2025 gecesi itibarıyla TurkNet ADSL internet bağlantım tamamen kesildi. Aboneliğim daha bir haftalık olmasına rağmen, yalnızca iki gün internet kullanabildim. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde aynı cevapları aldım ve hiçbir çözüm sunulma...

15 Ekim’den bu yana, yani 3 gündür evimde TurkNet ADSL internet hizmetim tamamen kesik durumda. Home ofis çalışan biri olarak internet bağlantısına acil şekilde ihtiyacım var ve ayrıca hastayım; buna rağmen çalışabilmek için sürekli kafelere gitmek zorunda kalıyorum ve bu da hem sağlığımı hem de mad...

TurkNet ADSL internet hizmetimde 3 gündür sürekli olarak bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve tamamen internet olmaması sorunları yaşıyorum. İzmir Torbalı’da ikamet ediyorum ve bu problemler günün her saatinde, aralıksız şekilde devam ediyor. Modem ışıkları çoğu zaman yanmıyor ve internet bağlantısı t...

1 Ekim’de Derince’deki adresim için TurkNet’ten ev interneti başvurusu yaptım (Müşteri No: 304797***). Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen internet kurulumum hala yapılmadı ve bu süreçte tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “Sizi arayacağız” denilmesine ...

TurkNet ev interneti hizmetimde 3 gündür hiç internet bağlantısı yok. Hizmet numaram: 895221. Sorun başladığından beri internet tamamen kesik ve DSL ışığı yanmıyor. İnternetim sürekli olarak yok, belirli saatlerle sınırlı bir problem değil. Hizmetim garanti kapsamında ve ödemelerimi düzenli olarak y...

TurkNet ADSL hizmeti için yaklaşık bir buçuk ay önce İstanbul Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 2120 Sokak No:1 adresindeki ofisimizde abonelik başlattık. Sözleşme yaptığımız günden bu yana söz verilen hizmetin %10’unu bile alamıyoruz, hatta çoğu zaman hiç hizmet alamıyoruz. 4715687 numaralı abon...

29 Eylül 2025 tarihinden bu yana Antakya/Hatay adresimde TurkNet ADSL internet hizmetim tamamen kesildi ve internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Öncesinde de zaman zaman kısa süreli bağlantı kopmaları yaşıyordum ancak bu sefer yaklaşık bir haftadır hiç hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizme...

Uzun süredir TurkNet ADSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır sık sık bağlantı sorunları ve düşük hız problemleri yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman kopuyor veya hız, hizmet aldığım paketin çok altında kalıyor. 2025 yılı içerisinde olmamıza ve altıyüz küsur lira fatura ödememe rağmen...

25 Ağustos’ta TurkNet’ten İstanbul Esenyurt adresim için internet üyeliği başlattım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her seferinde farklı numaralara yönlendirildim ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Kimse sorunumla ilgilenmedi. Kur...

19 gün önce TurkNet ADSL aboneliği için başvuru yaptım ve 17 Eylül’de 509 TL ödeme gerçekleştirdim (Müşteri No: 3245953). Tekirdağ Süleymanpaşa’da yaşıyorum. Ancak bu süre zarfında internetim hâlâ bağlanmadı ve aboneliğim aktif edilmedi. Modemim bağlı olmasına rağmen herhangi bir bağlantı sağlanamıy...

23 Eylül’den bu yana İstanbul Beyoğlu’ndaki ev internetimde kablo arızası nedeniyle bağlantı sorunu yaşıyorum. 6 gündür arıza giderilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. İlk gün arıza kaydı açıldı, ikinci gün randevu verildi. Ancak verilen saat dışında ekipler geldiği için evde bulunamadım ve işlem ...