TurkNet ADSL

1 Eylül’de Ankara/Çankaya, Şehit C***** Ö****** Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev interneti hizmetini kullanmaya başladım. Bağlantı açıldığı gün interneti 21 günlüğüne dondurdum ve ilk ay için 190 TL fatura ödedim. Dondurma işlemi sonrası interneti sadece 5 gün kullanmama rağmen bu ay 680 TL fat...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Esenler’de yaşıyorum ve son zamanlarda belirli aralıklarla, genellikle geceleri “bakım” gerekçesiyle internet bağlantım kesiliyor. Bu kesintiler sırasında çoğu zaman önceden herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya e-posta almıyorum; bağlantım aniden gidiyo...

24 Eylül 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki adresim için TurkNet ADSL internet bağlantısı randevusu verildi. Randevu günü işten izin alarak evde bekledim ve ayrıca telefonla tekrar arayıp durumu bildirdim. Ancak buna rağmen ekipler gelmedi ve bağlantı yapılmadı. Yaşadığım mağduriyeti TurkNet mü...

TurkNet ADSL aboneliğimin taşınması için 12 gün önce (kayıt numarası: 91363845) talepte bulundum. Eski adresimle aynı sokakta, Eyüpsultan/İstanbul’da farklı bir binaya taşındım. Ancak bu süreçte internet bağlantım hiç sağlanmadı ve her başvurumda sadece “kayıt oluşturuldu” yanıtını alıyorum. Müşteri...

19.09.2025 tarihinden bu yana İstanbul Ümraniye’deki adresimde TurkNet VDSL/ADSL internet hizmetim tamamen kesildi ve hala internet erişimim yok. Özellikle okul dönemi olması nedeniyle, öğrenim gören çocuklarım derslerine katılamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Abone numaram: 3116352. Sorunu bil...

Atatürk Oto Sanayi 20. Sokak 583 numaralı dükkanda yeni kiracı olarak internet (ADSL) aboneliği başlatmak istedim. Ancak eski kiracının aboneliği halen aktif olduğu için yeni abonelik başvurumu kabul etmiyorlar. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, eski kiracıya ulaşmam gerektiği söylendi fakat eski ...

TurkNet Standart ADSL internet aboneliğim (Abone No: 2630285) ile ilgili yaklaşık 1 senedir ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım 10 Mbps olarak sunuluyor ancak bağlantı devamlı kopuyor ve çoğu zaman hiçbir şey açılmıyor. Sorun günün her saatinde yaşanıyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyo...

2021 yılında olan TurkNet’e ait borcumu defalarca online ödeme yöntemiyle ödedim. Toplamda yaklaşık 500 TL ödeme yaptım ve ödemelerime dair dekontları da mail adresi üzerinden paylaştım. Buna rağmen E-Devlet sisteminde hâlâ 36 TL’lik bir borç görünüyor ve yaklaşık 3 haftadır ATB Hukuk Bürosu tarafın...

TurkNet 2 gündür internet erişimi yok. Bildirmeme rağmen kimse ilgilenmiyor. Ben internet üzerinden işimi yürütüyorum, arıyorum ama kimse açmıyor. Ne yapacağımı bilmiyorum. Bu duruma kim el atacak, bilmiyorum. Her gün arıza kaydı mı oluşturacağız, ben anlamadım. İnsan yerine konmuyoruz.

TurkNet ev interneti hizmetim Kocaeli Darıca’da 4 gündür tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “yarın ekip gelecek” diyerek oyalandım ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hizmet alamadığım halde ödeme yapmaya devam ettim ve mağdur oldum. Sorunum...

2 hafta önce TurkNet ADSL aboneliğine geçiş yaptım, müşteri numaram 4710925. Eyüpsultan/İstanbul’daki evimde abonelik başlangıcından bu yana internet hizmeti alamıyorum. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve herhangi bir bağlantı sağlanmadı. Çağrı merkeziyle telefon yoluyla iletişime geçtim, ancak ...

TurkNet ADSL internet hizmetimde 31 Ağustos 11:49’dan bu yana bağlantı tamamen kesildi. Konuyla ilgili talep oluşturdum, genel bir arıza olmadığı ve 36 saat içinde çözüleceği belirtildi. Ancak Kayseri Kocasinan Yemliha Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve merkeze 30 dakika uzaklıktayım; buna rağmen 60 s...

Müşteri hizmetleri olmayan bir internet hizmet sağlayıcısı olabilir mi? Evet oluyor. İşte o firmanın adı TurkNet evden çalışıyorum ve 48 saati aşkın süredir internet sorunumuz çözülmedi. Canlı destek diye Oto Chat Robotu ile müşterilere cevaplar verip geliştiriyorlar.

25 Ağustos saat 2'den beri Esenler Birlik Mahallesi 805 Sokak no 7 adresindeki TurkNet ADSL internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. 3823793 numaralı aboneliğimle ilgili olarak 4 gündür hiçbir şekilde internet erişimim yok. Bu süreçte tam 4 kez arıza kaydı açıldı, her seferinde “sizleri arayac...

TurkNet evde internet hizmetimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Çanakkale Bozcaada’daki adresimde internet bağlantım tamamen yok ve sürekli olarak kopmalar meydana geliyor. Bu sorun sonradan başladı ve o zamandan beri hiç kesintisiz bir hizmet alamadım. Sorunun çözülmesi için TurkNet müşter...

TurkNet ADSL internet hizmetimle ilgili yaklaşık 3 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Bursa Orhangazi’deki adresimde hafta sonları internet tamamen yok, hafta içi ise günde yalnızca birkaç saat hizmet alabiliyorum. Çoğu zaman günün 20 saati boyunca internet bağlantım kesik oluyor, bağlantı sağlanabi...

10 Ağustos’tan bu yana, yani 10 gündür, TurkNet ADSL internet hizmetim İstanbul Başakşehir Kayabaşı adresimde kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, hem telefonla hem de online kanallardan geri arama talebinde bulundum; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. M...

05.08.2025 tarihinde TurkNet ADSL internet hizmeti için Gaziantep Karkamış adresimde başvuru yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen internet kurulumum hala gerçekleşmedi. Bu süreçte iki kez kurulum randevusu için mesaj geldi fakat saha ekipleri hiçbirinde adrese gelmedi. Müşteri hizmetleriyle 7-...

9 Ağustos tarihinde TurkNet internet hizmetimle ilgili iş emrinin iptal edilmesi için başvuruda bulundum. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen iş emrim hâlâ iptal edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat görüşmeler sırasında telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde çözüm...

8 Ağustos’tan bu yana, henüz 1 ay bile olmadan bağlattığım TurkNet ADSL internet hizmetimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Evde yoğun internet kullanımı olduğu için 3 gündür cep telefonu üzerinden internet paketi kullanmak zorunda kaldık ve bu nedenle paket aşım ücreti ödemek durumunda kald...

İzmir Karabağlar Günaltay’da bulunan evimde 2 gündür internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. DSL kablosu gevşemiş durumda ve bu nedenle DSL ışığı yanmıyor, internete erişemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım. Kayıtlı telefon numaram: 0553*****48. ...