Kopan İnternet Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir TurkNet’in ADSL hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür Ankara Keçiören’de bulunan adresimde internetim sürekli kopuyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Bu süreçte hem işimi hem de günlük ihtiyacımı karşılayamaz hale geldim.

Yaşadığım bu sorunu defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen tarafıma hiçbir çözüm üretilmedi, somut bir adım atılmadı ve sadece oyalandığımı hissediyorum. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve sorunun bu kadar süre çözümsüz bırakılması beni oldukça mağdur etti.

Müşteri numaram 2292241’dir. Sürekli kopan ve kullanamadığım bir internet hizmeti için artık uğraşmak istemiyorum. TurkNet’ten talebim, hiçbir ek ücret veya cayma bedeli yansıtılmadan internet aboneliğimin derhal iptal edilmesidir.