to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Ev İnternetim 2 Gün Boyunca Kesildi Ve Yardım Çağrısı Cevapsız Kaldı
TurkNet’ten aldığım ev internet hizmetimde 2 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Modemden hiç sinyal alınamıyor ve bu süre boyunca evde internet bağlantısından hiç faydalanamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleri üzerinden iki kez arıza kaydı açtık. Yalnızca bir kez telefonla dönüş yapıldı, sonrasında da yazılı olarak bazı yönergeler ilettiler. Bu yönergeleri eksiksiz uygulamamıza rağmen sorun çözülmedi ve tekrar dönüş yapılmadı, kesinti ise devam ediyor.
Kesintinin yaşandığı adres İstanbul Tuzla’dadır ve hizmet numaram/müşteri numaram 3533163’tür. İnternet bağlantımın en kısa sürede yeniden sağlanmasını ve kalıcı şekilde sorunun giderilmesini talep ediyorum.
