TurkNet İnternet Kurulumunda Uzun Gecikme Ve Mağduriyet
19.08.2026 tarihinde TurkNet’ten 5374040 numaralı aboneliğim için ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru esnasında 1 ile 6 iş günü içinde ekiplerin adrese gelerek kurulum yapacağı söylendi. Ancak bugün 28.08.2026 olmasına rağmen ne adrese gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Adresim Torbalı Mahallesi Metropolis Bulvarı No:13 Daire:11 Torbalı / İzmir’dir. Bu süreçte günde 2–3 kez aramama rağmen çağrı merkezi her seferinde aynı kalıplaşmış cümleleri tekrar ediyor, somut hiçbir adım atılmıyor. Ekran görüntüsünü de eklediğim e-postada 5374040 numaralı aboneliğime bağlı 105906130 numaralı destek kaydımın bulunduğu görülüyor ancak buna rağmen süreç ilerlemiyor.
Uzun süredir internet bağlantısı bekliyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurulum işlemlerimin acilen tamamlanmasını ve bağlantımın bir an önce aktive edilmesini, mümkünse bu gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin de telafi edilmesini talep ediyorum.












